Senior Insight Consultant

Validators | Be in the know; Zunderdorp; Hybrid; EUR 70,000 - 95,000; Full time

Benefits offered by this job

Winstdeling & aandelenplan

Hybride werken: 2–3 dagen op kantoor +

Tot 1 maand volledig remote}

Teamuitjes en borrels

Job summary

Validators | Be in the know zoekt een Insights Professional met vijf jaar ervaring om strategische merk- en communicatievraagstukken aan grote klanten te adresseren in een hybride werkomgeving langs een Nederlands scherp georiënteerde lens. Je werkt aan het doorgronden van consumentengedrag en het toepassen van AI om inzichten sneller en scherper te maken.

Je bent verantwoordelijk voor het aansturen van projecten en teams, het onderhouden van klantrelaties en het leveren van onderbouwde

Qualifications

• Minimaal vijf jaar ervaring in een vergelijkbare rol.
• Ervaring met AI en geavanceerde analysemethoden.
• Sterke analytische vaardigheden en inzicht in merkcommunicatie.

Responsibilities

• Leiding geven aan projecten en mensen en fungeren als sparringpartner voor klanten.
• Verticale vertaling van klantvragen naar onderzoeksopzet en aanbevelingen.
• Begeleiden en coachen van junior en medior onderzoekers.
• Beheren van rapportages en presentaties voor klanten.

Skills

Strategic thinking

AI & data analytics

Client sparring partner

Leadership

Coaching junior staff

Education

Academische opleiding in Communicatie/Marketing/Psychologie

Tools

Python/R

Job description

Ben jij een nieuwsgierige en strategisch sterke Insights Professional met een voorliefde voor het begrijpen van consumentengedrag? Iemand die snapt hoe het er aan klantzijde aan toegaat, maar ook voelt hoe het proces aan de kant van een creatief bureau werkt? En iemand die nieuwe technologie (zoals AI) slim weet in te zetten om sneller tot scherpere inzichten te komen? Dan zijn wij op zoek naar jou.

Bij Validators werk je aan strategische merk- en communicatievraagstukken voor grote merken. Je doet dat in een team dat dagelijks werkt voor Nederlandse iconen zoals Albert Heijn, Schiphol en Nederlandse Loterij. Dat betekent dat de onderzoeksvragen groot en zichtbaar zijn: hoe zorg je dat communicatie echt werkt, dat merken mentaal beschikbaar blijven en dat creatieve keuzes worden onderbouwd.

Je gaat daarbij verder dan de eerste klantvraag en zoekt naar de onderliggende uitdaging: welke keuze moet hier eigenlijk gemaakt worden? Vanuit die vraag help je klanten richting te bepalen in hun merk- en communicatiestrategie.

Onderzoek en gedragsinzichten spelen daarin een belangrijke rol, maar zijn nooit het doel op zich. Ze helpen om aannames te toetsen, keuzes scherper te maken en discussies te doorbreken. Zo geef je klanten niet alleen nieuwe inzichten, maar vooral onderbouwde houvast om beslissingen te nemen. Je begrijpt hoe sterke merken worden gebouwd, hoe bureaus tot ideeën komen en welke inzichten nodig zijn om dat proces scherper te maken.

Jouw volgende stap:

In deze rol neem je de leiding over projecten én mensen. Je bent een stevige sparringpartner voor klanten en helpt hen om complexe keuzes rondom merk en communicatie helder te krijgen. Intern begeleid je onderzoekers in hun ontwikkeling en til je samen de kwaliteit van onze inzichten naar een hoger niveau.

Je overziet het gehele traject: van het scherp krijgen van de strategische vraag, tot het opzetten en begeleiden van onderzoek en het vertalen van inzichten naar duidelijke aanbevelingen. Dankzij jouw ervaring kun je soepel schakelen tussen strategie, inhoud en coaching. Je bent nieuwsgierig naar nieuwe manieren van werken en volgt ontwikkelingen in data, technologie en AI op de voet. Niet omdat het moet, maar omdat het kansen biedt om sneller patronen te zien en klanten nog beter te helpen bij het maken van keuzes.

Wat ga je verder doen:

• Je weet nauwe relaties met klanten op te bouwen en te verstevigen.
• Je vertaalt complexe vraagstukken naar een slimme en pragmatische onderzoeksopzet.
• Schakelen tussen verschillende projecten en werkzaamheden, zonder overzicht te verliezen.
• Je bent eindverantwoordelijk voor rapportages en presentaties die klanten helpen keuzes te maken.
• Je krijgt er energie van om je junior en medior collega’s te motiveren en te coachen.
• Je signaleert kansen bij klanten en zet die om in nieuwe projecten.
• Je neemt initiatief om onze bedrijfsdoelstellingen te behalen.

Wie ben jij?

• Je hebt minimaal vijf jaar ervaring in een vergelijkbare rol. Bijvoorbeeld bij een onderzoeksbureau, creatief bureau of aan klantzijde.
• Je loopt voorop in nieuwe manieren van analyseren en benut AI en geavanceerde tools om complexe data sneller om te zetten in bruikbare inzichten voor klanten.
• Je bent een stevige business- en sparringpartner voor klanten.
• Je weet hoofd- en bijzaken scherp van elkaar te scheiden en houdt overzicht, ook wanneer er veel tegelijk speelt.
• Je werkt innovatief, pragmatisch en oplossingsgericht.
• Je bent goed bekend met de ‘goeroes’ van ons vak, zoals Binet & Field, Byron Sharp en Mark Ritson.
• Je hebt een academische opleiding in Communicatie, Marketing, Psychologie of een vergelijkbare richting.
• Je hebt basiskennis over statistiek en bent analytisch.
• Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal uitstekend, zowel mondeling als schriftelijk.

Waarom Validators?

• Je werkt aan strategische vraagstukken voor Nederlandse iconen.
• Samenwerken doe je met energieke, gedreven collega’s in een hecht klantteam. Dit maakt de samenwerking persoonlijk, snel en super effectief!
• Werken bij een compact, zelfstandig bureau met korte lijntjes (ca. 50FTE), waar je echt impact kunt maken.
• Jouw ideeën en inzichten krijgen de ruimte, we waarderen initiatief en denken graag met je mee!
• Een inspirerende werkplek in een hip bedrijfspand.
• Geniet van uitjes en borrels.
• Je deelt mee in onze groei via een winstdeling- en aandelenplan.
• Er zijn volop groeikansen dankzij de snelle ontwikkeling van Validators.
• Werk hybride: 2-3 dagen op kantoor, en bepaal de rest zelf!
• Je mag één maand per jaar volledig remote werken.

Arbeidsvoorwaarden:

Werklocatie: Hybride werken in 1021 Amsterdam Noord