Senior Inkomensconsulent Backoffice & Klantzorg

Select EXCELLENT

Weert

Remote

EUR 3,200 - 4,800

Full time

2 days ago

Be an early applicant

Application generator

Stand out for this role — generate a tailored resume and cover letter in about a minute.

Get past ATS filters

Job summary

Gemeente Weert zoekt een Senior Inkomensconsulent voor het Team Backoffice in Weert. Je behandelt alle soorten aanvragen, met uitzondering van BBZ, en werkt samen met een team van backoffice-consulenten en andere professionals.

Je werkt in een dynamische omgeving met piekmomenten en bewaakt een klantgerichte, zorgvuldige en juridische/financiële kijk op zaken. Verlenging na 1 februari 2027 is mogelijk, bij een 36-urige werkweek.

Qualifications

Beschik over HBO-niveau door opleiding en/of werkervaring.
Kennis van de relevante wet- en regelgeving binnen de Participatiewet en andere sociale wetgeving.
Kennis van de juridische omgeving en sociale kaart.
Minimaal 2 jaar ervaring in de gevraagde functie.
Ervaring met aanvragen levensonderhoud.

Responsibilities

Neem besluiten over klanten vanaf registratie tot en met administratieve verwerking, waaronder op hoofdlijnen aanvragen bijzondere bijstand, minimebeleid, aanvragen levensonderhoud, mutaties en afstemmingen en her- en beëindigingsonderzoeken.
Controleer dossiers op juistheid en volledigheid, rappel bij ontbrekende gegevens en neem waar nodig contact op met klanten en instanties om aanvullende gegevens te verkrijgen.
Besluit over en beschik op de betreffende producten.
Beheer het reguliere klantenbestand in de vorm van een caseload en beheer aanvragers van bijzondere bijstand en minimabeleid zonder uitkeringsrelatie met Gemeente Weert.
Treed op als partner bij opdrachten, vragen en cases vanuit de Frontoffice.
Geef vorm en inhoud aan inkomensondersteuning, inclusief verantwoordelijkheid voor juiste en tijdige betalingen.
Handhaaf en borg de rechtmatigheid, voor zover dit niet onder het cluster Handhaving valt, op basis van signalen en onderzoek.