Senior Inkomensconsulent

Select EXCELLENT; Weert; Remote; EUR 3,200 - 4,800; Full time

Job summary

Gemeente Weert zoekt een Senior Inkomensconsulent voor het Team Backoffice in Weert. Je behandelt alle soorten aanvragen, met uitzondering van BBZ, en werkt samen met een team van backoffice-consulenten en andere professionals.

Je werkt in een dynamische omgeving met piekmomenten en bewaakt een klantgerichte, zorgvuldige en juridische/financiële kijk op zaken. Verlenging na 1 februari 2027 is mogelijk, bij een 36-urige werkweek.

Qualifications

• Beschik over HBO-niveau door opleiding en/of werkervaring.
• Kennis van de relevante wet- en regelgeving binnen de Participatiewet en andere sociale wetgeving.
• Kennis van de juridische omgeving en sociale kaart.
• Minimaal 2 jaar ervaring in de gevraagde functie.
• Ervaring met aanvragen levensonderhoud.

Responsibilities

• Neem besluiten over klanten vanaf registratie tot en met administratieve verwerking, waaronder op hoofdlijnen aanvragen bijzondere bijstand, minimebeleid, aanvragen levensonderhoud, mutaties en afstemmingen en her- en beëindigingsonderzoeken.
• Controleer dossiers op juistheid en volledigheid, rappel bij ontbrekende gegevens en neem waar nodig contact op met klanten en instanties om aanvullende gegevens te verkrijgen.
• Besluit over en beschik op de betreffende producten.
• Beheer het reguliere klantenbestand in de vorm van een caseload en beheer aanvragers van bijzondere bijstand en minimabeleid zonder uitkeringsrelatie met Gemeente Weert.
• Treed op als partner bij opdrachten, vragen en cases vanuit de Frontoffice.
• Geef vorm en inhoud aan inkomensondersteuning, inclusief verantwoordelijkheid voor juiste en tijdige betalingen.
• Handhaaf en borg de rechtmatigheid, voor zover dit niet onder het cluster Handhaving valt, op basis van signalen en onderzoek.

Skills

Klantgericht

Resultaatgericht

Besluitvaardig

Communicatieve vaardigheden

Plannen & organiseren

Administratief inzicht

Juridisch/financieel inzicht

Stressbestendigheid

Education

HBO-niveau

Job description

Jouw functie:

Voor Gemeente Weert zoeken we een Senior Inkomensconsulent voor het Team Backoffice in Weert. Je behandelt alle soorten aanvragen, met uitzondering van BBZ. Het Backoffice bestaat uit 7 vaste fte. Je werkt samen met een team van 30 fte, bestaande uit Backoffice-consulenten, Regisseurs Participatie en Kwaliteitsmedewerkers.

Je bent breed inzetbaar en actief betrokken bij sociale vraagstukken. Vanuit de samenwerking met de Frontoffice draag je bij aan een snelle en accurate dienstverlening. Je houdt overzicht over de verwerking en besluitvorming rond de aan jou toegewezen producten en werkt vakkundig toe naar oplossingen, waarbij je het resultaat voor de klant en de organisatie vooropstelt.

Je werkt in een dynamische omgeving met een hoge omzet- of productiesnelheid en duidelijke piekmomenten. Daarom is het belangrijk dat je relativeringsvermogen en stressbestendigheid hebt en onder druk en met deadlines kunt werken. Je beheert zelfstandig een klantenbestand van een vastgesteld aantal klanten en verzorgt de afwikkeling van mutaties, onderzoeken en verzoeken vanuit een professionele en klantgerichte houding.

De opdracht loopt van 2 november 2026 tot en met 1 februari 2027, voor 36 uur per week. Verlenging is mogelijk.

Jouw profiel:

Je werkt graag samen, bent resultaatgericht en besluitvaardig en kunt snel een goed afgewogen oordeel vormen. Je communiceert helder en duidelijk, zowel mondeling als schriftelijk. Je werkt zelfstandig, kunt goed plannen en organiseren en beschikt over administratief, juridisch en financieel inzicht. Daarnaast ben je relativeringsvermogen en stressbestendig en kun je onder druk en met deadlines werken.

Taken:

• Neem besluiten over klanten vanaf registratie tot en met administratieve verwerking, waaronder op hoofdlijnen aanvragen bijzondere bijstand, minimabeleid, aanvragen levensonderhoud, mutaties en afstemmingen en her- en beëindigingsonderzoeken.

• Controleer dossiers op juistheid en volledigheid, rappel bij ontbrekende gegevens en neem waar nodig contact op met klanten en instanties om aanvullende gegevens te verkrijgen.

• Besluit over en beschik op de betreffende producten.

• Beheer het reguliere klantenbestand in de vorm van een caseload en beheer aanvragers van bijzondere bijstand en minimabeleid zonder uitkeringsrelatie met Gemeente Weert.

• Treed op als partner bij opdrachten, vragen en cases vanuit de Frontoffice.

• Geef vorm en inhoud aan inkomensondersteuning, inclusief verantwoordelijkheid voor juiste en tijdige betalingen.

• Handhaaf en borg de rechtmatigheid, voor zover dit niet onder het cluster Handhaving valt, op basis van signalen en onderzoek.

Eisen:

• Beschik over hbo-niveau, verkregen door opleiding en/of werkervaring.

• Heb kennis van de relevante wet- en regelgeving binnen de Participatiewet en andere sociale wetgeving.

• Heb kennis van de juridische omgeving en sociale kaart.

• Heb minimaal 2 jaar ervaring in de gevraagde functie.

• Heb ervaring met aanvragen levensonderhoud.

Wensen:

• Ervaring met systeem X-Works is een pré.