Senior Inkomensconsulent

Overheidzzp; Weert; Sur place; EUR 42 000 - 62 000; Plein temps

Résumé du poste

Overheidzzp zoekt een Senior Inkomensconsulent voor de backoffice Participatie. Je beoordeelt inkomensaanvragen, beheert klantdossiers, neemt besluiten en bewaakt rechtmatigheid. Je werkt in een detacheringverband bij de gemeente Weert en levert tijdige inkomensondersteuning.

Je maakt deel uit van een team van backoffice consulenten, regisseurs Participatie en kwaliteitsmedewerkers en werkt nauw samen met Frontoffice om vragen en cases vlot op te lossen.

Qualifications

• Min. 2 jaar ervaring in de gevraagde functie.
• Kennis van de Participatiewet en sociale wetgeving.
• HBO-niveau door opleiding en/of werkervaring.
• Ervaring met afwikkeling van mutaties en onderzoeken.

Responsabilités

• Besluiten m.b.t. klanten en verwerking van bijstands-/minimabeleid-aanvragen.
• Beheer van een caseload en afwikkeling van mutaties/onderzoeken.
• Samenwerking met Frontoffice voor snelle dienstverlening.
• Zorg voor juiste inkomensondersteuning en tijdige betalingen.

Connaissances

Administratief inzicht

Juridisch inzicht

Financieel inzicht

Klantgerichtheid

Stressbestendigheid

Formation

HBO-niveau

Outils

Systeem x-works (pré)

Description du poste

Over de functie

In het kort: Je gaat als senior inkomensconsulent binnen de backoffice participatie inkomensaanvragen beoordelen, klantdossiers beheren, besluiten nemen, rechtmatigheid bewaken en zorgen voor tijdige en juiste inkomensondersteuning.

We zoeken een Senior Inkomensconsulent, om alle soorten aanvragen (m.u.v. BBZ) te kunnen behandelen binnen het Team Backoffice. De Backoffie bestaat uit 7 vaste fte. Je maakt onderdeel uit van een team (30 fte) bestaande uit, Backoffice consulenten, Regisseurs Participatie en Kwaliteitsmedewerkers.

Werken als consulent backoffice participatie

Je bent als Consulent Backoffice in velerlei opzichten inzetbaar en actief betrokken bij sociale vraagstukken. Zo dien je over een goed administratief, juridisch en financieel inzicht te beschikken. Je bent in staat om snel en accuraat verbanden te kunnen zien en leggen en situaties in te schatten. Je werkt in een dynamische omgeving waarbij een hoge omzet- of productiesnelheid wordt verwacht en waarin veelal sprake is van duidelijke piekmomenten. Het is dan ook van belang dat je over een flinke dosis relativeringsvermogen en stressbestendigheid beschikt en onder druk en met deadlines kunt werken. Vanuit de samenwerkingsrelatie met de Frontoffice ben je (mede)verantwoordelijk voor een snelle en accurate dienstverlening waarbij je het overzicht houdt over verwerking en besluitvorming rondom producten die aan jou zijn toegewezen. Daarbij stel je het resultaat voor de klant en organisatie voorop en kun je vakkundig toewerken naar oplossingen.

Je bent in staat om op zelfstandige wijze een klantenbestand van een vastgesteld aantal klanten te beheren en verzorgt daarbij de afwikkeling van mutaties, onderzoeken en verzoeken. Dit doe je vanuit een professionele en klantgerichte opstelling.

Specifieke Taken Die Hierbij Horen Zijn

• Het nemen van besluiten m.b.t. klanten van registratie t/m administratieve verwerking: op hoofdlijnen aanvragen bijzondere bijstand, minimabeleid, aanvragen levensonderhoud, mutaties en afstemmingen en her- en beëindigingsonderzoeken. Hierin is begrepen het controleren van het dossier op juistheid en volledigheid, het rappelleren bij ontbreken van gegevens, waar nodig in contact treden met de klant en/of instanties om aanvullende gegevens te verkrijgen en het besluiten en beschikken op de betreffende producten;
• Beheer van het reguliere klantenbestand in de vorm van een caseload en de aanvragers bijzondere bijstand/minimabeleid die geen uitkeringsrelatie met de gemeente Weert hebben;
• Partner zijn m.b.t. opdrachten (vragen, cases etc.) die vanuit het Frontoffice worden geïnitieerd;
• Vorm en inhoud geven aan inkomensondersteuning waaronder de verantwoordelijkheid voor juiste en tijdige betalingen;

Handhaving en borging rechtmatigheid, voor zover niet voor rekening komend van het cluster ‘handhaving’, op basis van signalen en onderzoek.

Eisen

• Dienstverband: Detachering
• Een door opleiding en/of werkervaring verkregen HBO niveau
• Kennis van de relevante wet- en regelgeving binnen de Participatiewet en andere sociale wetgeving
• Kennis van de juridische ‘omgeving’ en sociale kaart
• Min. 2 jaar ervaring in de gevraagde functie
• Ervaring met aanvragen levensonderhoud,
• Bij voorkeur ervaring met systeem x-works (pré)

Wensen

• Geen wensen

Overige informatie

Optie tot verlenging: Ja, verlenging mogelijk

Gespreksdatum: week 43

Dienstverband: Detachering

Over de opdrachtgever

De gemeente Weert is een gemeente in Midden-Limburg waar ongeveer 50.000 mensen wonen. De gemeente bestaat uit de stad Weert en omliggende dorpskernen. Weert staat bekend om zijn groene omgeving en diverse activiteiten. In Weert kun je genieten van de natuur in bijvoorbeeld het Weerterbos of recreëren aan de Oostplassen. Ook zijn er verschillende culturele en historische bezienswaardigheden in de stad, zoals het stadhuis en de Sint-Martinuskerk. De gemeente Weert hecht veel waarde aan de leefbaarheid en de samenwerking met inwoners en lokale verenigingen. Samen maken zij zich hard voor een prettig en veilig leefklimaat in Weert.

De sluitingsdatum van deze opdracht is de harde deadline van onze opdrachtgever.

• Om je krachtig voor te kunnen dragen hebben wij minimaal één werkdag nodig om samen met jou alle bescheiden in orde te maken.

Op basis van deze informatie kunnen wij voor je aan de slag! We nemen contact met je op om alle verdere details goed door te nemen en duidelijke afspraken met je te maken.