Senior Incasso Specialist België | AI-Driven

PAIR Finance; Amsterdam; Remote; EUR 70,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Thuiswerken binnen NL

28 vakantiedagen

Uitgebreid pensioenplan

Teamactiviteiten en Berlijn-feesten

Job summary

PAIR Finance transformeert incasso in Europa met AI-gedreven technologie en menselijke expertise. Wij zoeken een senior incasso-specialist voor België, die kwaliteit levert, afwijkingen oplost en het team naar een hoger niveau tilt.

Je werkt direct met debiteuren en handelt in lijn met Belgische incassoregels. Verder help je processen te verbeteren en werkt nauw samen met interne en externe partners in een internationale context.

Qualifications

• 3-5 jaar ervaring in klantenservice met focus op vorderingenbeheer en incasso op de Belgische markt.
• Proactief, oplossingsgericht met sterke communicatievaardigheden op alle niveaus en via alle kanalen – je neemt initiatief en houdt belanghebbenden geïnformeerd.
• Vloeiend Nederlands, Frans en Engels (mondeling en schriftelijk) in een zakelijke context.
• Voltooide MBO niveau 4-opleiding of gelijkwaardige EQF niveau 3 of 4 (EU-Kwalificatie).
• Passie voor werken in snelle, dynamische werkomgevingen en echte drijfveer om processen en normen continu te verbeteren.
• Goede MS Office-vaardigheden - je werkt comfortabel met Word, Excel en Outlook.

Responsibilities

• Jij bent de expert voor incasso in België en weet Belgische regels.
• Jij spreekt met debiteuren, klanten en derden via telefoon, e-mail, chat en brief.
• Jij behandelt complexe juridische vragen, geschillen en klachten van autoriteiten.
• Je bent het contactpunt tussen ons team en externe bedrijven die helpen.
• Je ziet wat niet goed werkt en helpt om ons werk en onze service te verbeteren in België.

Skills

Communicatievaardigheden

Nederlands

Frans

Engels

MS Office

Education

MBO niveau 4 / EQF 3-4

Tools

Word

Excel

Outlook

Job description

PAIR Finance transformeert incasso in Europa met AI-gedreven technologie en menselijke expertise. Wij zoeken een senior incasso-specialist voor België, die kwaliteit levert, afwijkingen oplost en het team naar een hoger niveau tilt.

Je werkt direct met debiteuren en handelt in lijn met Belgische incassoregels. Verder help je processen te verbeteren en werkt nauw samen met interne en externe partners in een internationale context.