Senior Hypotheken Specialist Beheer

NN Personeel B.V.; Rotterdam; On-site; EUR 3,400 - 4,500; Full time

Benefits offered by this job

13e maand

Vakantiegeld

27 vakantiedagen + Diversiteitsdagen

Pensioenregeling BeFrank

Trainingen en opleidingen

NS Business Card 2e klas

Thuiswerkvergoeding

Job summary

NN Netherlands zoekt iemand voor Hypotheken Beheer die als aanspreekpunt voor adviseurs optreedt en wijzigingen doorvoert aan bestaande hypotheken. Je denkt mee, handelt met eigenaarschap, beoordeelt maatwerk en zorgt voor een positieve afronding.

Een proactieve houding en sterke communicatieve vaardigheden zijn essentieel; verscheidene WFT-kwalificaties zijn vereist. Je werkt toe naar een 9+ klantbeleving en deelt kennis met collega's.

Qualifications

• Minimaal de WFT Basis, WFT Hypothecair Krediet en WFT Vermogen
• Ervaring met hypotheken
• Proactieve werkhouding en teamspirit
• Goede communicatieve vaardigheden

Responsibilities

• Aanspreekpunt vanuit hypotheken Beheer voor adviseurs
• Wijzigingen doorvoeren op bestaande hypotheken
• Meedenken met de adviseur voor verantwoorde oplossingen
• Verantwoordelijkheid nemen en eigenaarschap tonen voor een positieve afronding
• Beoordelen van maatwerk en buiten beleidzaken
• Controleren of zaken binnen beleid akkoord zijn
• Kennis delen met collega's
• Streven naar 9+ klantbeleving
• Actief meedenken hoe processen verbeterd kunnen worden

Skills

WFT Basis

WFT Hypothecair Krediet

WFT Vermogen

Communicatieve vaardigheden

Proactieve houding

Teamspirit

Aanpassingsvermogen

Education

WFT Basis

WFT Hypothecair Krediet

WFT Vermogen

Job description

Wil jij impact maken in ons streven naar een Digitale Retailbank? Bouw jij mee aan een stevige fundering waarin excellente klantbediening en intermediaire tevredenheid centraal staan? Wil jij dagelijks onze Hypotheek klanten, adviseurs en notarissen een gouden klantervaring bieden? ‘’Kom dan maar op met jouw expertise, onze support heb je!’’

Wat je gaat doen

• Je bent het aanspreekpunt vanuit hypotheken Beheer voor adviseurs
• Je voert wijzigingen door op bestaande hypotheken
• Je denkt mee met de adviseur om tot verantwoorde oplossingen in het klantbelang te komen
• Je neemt verantwoordelijk en toont eigenaarschap om zaken tot een positieve afronding te brengen
• Je beoordeelt maatwerk en buiten beleidzaken
• Je controleert zaken die binnen het beleid akkoord zijn
• Je deelt je kennis met de collega’s
• Je gaat voor een 9+ klantbeleving
• Je denkt actief mee hoe we onze processen kunnen verbeteren

Wat wij jou bieden

• Salaris tussen € 3.364 en € 4.485 (op basis van 36 uur) afhankelijk van jouw kennis en ervaring
• 13de maand en vakantiegeld, maandelijks uitbetaald bij je salaris
• 27 vakantiedagen bij een werkweek van 5 dagen en drie Diversiteitsdagen
• Een moderne pensioenregeling uitgevoerd door BeFrank
• Volop training- en opleidingsmogelijkheden
• NS Business Card 2e klas, waarmee je onbeperkt kunt reizen, ook privé. Reis je liever met eigen vervoer? Declareer dan je kilometers
• Thuiswerkvergoedingen voor internet en een goede werkplek

Wat je meebrengt

• Je bent in bezit van minimaal de WFT Basis, WFT Hypothecair Krediet en WFT Vermogen
• Je hebt (werk)ervaring op het gebied van hypotheken
• Je streeft als individu en als onderdeel van het team naar maximaal werkgeluk
• Goede communicatieve vaardigheden zowel telefonisch als op schrift
• In staat om jezelf continu aan te passen en veranderen te omarmen
• Een proactieve werkhouding waarbij je het lef hebt om zaken bespreekbaar te maken

Met wie je werkt

Je gaat samenwerken binnen een proces waar circa 25-30 collega’s samen verantwoordelijk zijn voor het goed afronden van de hypotheekmutatie. Van het indienen van een aanvraag naar de verwerking van de mutatie in de backoffice. Je komt terecht in een warm team dat samen met een positieve instelling zorgt voor de afhandeling van de aanvragen.

NN Netherlands is the head office of NN Group, a financial services group with over 180 years of history, helping people care for what matters most to them. We are committed to the financial, physical, and mental well-being of our colleagues and customers – through our products, services, and meaningful advice.

Benefits of working for NN Group Netherlands

Continuous development – Your career progression matters. We support you with a wide range of learning opportunities and a generous training budget to help you reach your full potential.

Meaningful impact – At NN, we invest our time and expertise in making a meaningful difference – for people and the planet. Purpose-driven work is part of our DNA.

Work-life balance – Vitality is key. Our diverse health and well-being offerings help you stay energised and balanced, both at work and beyond.

Diversity & Inclusion

Our approach to diversity and inclusion is simple. It is about embracing everyone. Our networks play a crucial role in achieving our D&I goals. They aim for meaningful change and create many opportunities to engage, connect and support colleagues.

Everyone at NN can take an active part in multiple networks including NN Pride, NN Cultural Diversity Network, NN Young Professionals, Woman in Leadership Network and NN Neurodiversity network.

Top Employer

We are proud to be certified as a Top Employer for the 15th year in a row in 2026. The Top Employers Institute certificate recognizes organizations that consciously choose to put their employees first.