Senior Functioneel Beheerder | Publieke Sector & IT

Devoteam; Noord-Holland; On-site; EUR 60,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Lease auto

Mobility vergoeding

Bonus systeem

Carrièreperspectief

Ontwikkelmogelijkheden

Kennisdeling

Teamuitjes

Job summary

Devoteam Nederland zoekt een ervaren functioneel beheerder die de behoeften van de business in kaart brengt en bewaakt binnen ICT-dienstverlening. Je bepaalt de impact van wijzigingen en levert voorstellen ter optimalisatie, inclusief documentatie en beschikbaarheid van applicaties.

Je werkt aan projecten binnen publieke sectoren en Sociaal Domein, met aandacht voor klantgerichtheid, samenwerking en stressbestendigheid. Een HBO/WO-diploma en relevante ervaring zijn vereist.

Qualifications

• HBO of WO diploma vereist.
• Minimaal 5 jaar ervaring als Functioneel beheerder bij tenminste 2 gemeenten of overheidsorganisaties.
• Agile werken, BiSL en ITIL ervaring vereist.
• Ervaring met Sociaal Domein suites (Centric/PinkRoccade) of Zaaksysteem of AFAS is een harde eis.
• Bij voorkeur ervaring met SQL scripts en Cognos/PowerBI.

Responsibilities

• In kaart brengen en houden van de behoeften van de business binnen ICT-dienstverlening.
• Bepalen van impact van wijzigingen op huidige/toekomstige ICT-dienstverlening en verbeteren waar nodig.
• Zorgen voor beschikbaarheid van applicaties en bijbehorende documentatie (handleidingen, werkinstructies).
• Afhandelen van incidenten, problemen en wijzigingen.
• Communiceren met klanten en mogelijke leveranciers over ICT-dienstverlening en verbeteringen.

Skills

Agile

BiSL

ITIL

SQL/PLSQL

PowerBI

Cognos

Zaaksysteem

Klantgericht

Samenwerking

Education

HBO/WO diploma

Tools

Centric of PinkRoccade

AFAS

Job description

Devoteam Nederland zoekt een ervaren functioneel beheerder die de behoeften van de business in kaart brengt en bewaakt binnen ICT-dienstverlening. Je bepaalt de impact van wijzigingen en levert voorstellen ter optimalisatie, inclusief documentatie en beschikbaarheid van applicaties.

Je werkt aan projecten binnen publieke sectoren en Sociaal Domein, met aandacht voor klantgerichtheid, samenwerking en stressbestendigheid. Een HBO/WO-diploma en relevante ervaring zijn vereist.