Senior Functioneel Beheerder • Suites4Sociaaldomein • Gemeente

Dceni; Gooise Meren; Hybride; EUR 60 000 - 90 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Hybride werken (50% thuis/50% kantoor)

Résumé du poste

Dceni zoekt een Senior Functioneel Beheerder met ruime ervaring in Suites4Sociaaldomein voor het sociaal domein in Noord-Holland. Je beheert dagelijks de applicatie, voert wijzigingen door en begeleidt interne beheerders bij professionalisering.

Je vertaalt functionele wensen naar inrichting, bewaakt koppelingen en ondersteunt gebruikers. Werkt samen met teams, implementeert nieuwe wet- en regelgeving en rapporteert maandelijks over voortgang en urenbesteding.

Qualifications

• Minimaal HBO-bachelorniveau.
• Minimaal 5 jaar werkervaring als functioneel beheerder/consultant van Suite Sociaaldomein.
• BYOD: eigen laptop/telefoon toegestaan.
• Tarief- en indexatievoorwaarden vast tot 31 dec 2027; prijsaanpassing 2,5% mogelijk na die datum.
• Ervaring met inrichten/verbeteren van werkprocessen en Suite4Sociaaldomein.
• Ervaring met projectmatige implementaties van wet- en regelgeving in sociaal domein.
• Minimaal 2 jaar ervaring met procesoptimalisatie en borging.
• Beschikbaar per 1 november 2026 voor 24 uur per week.
• Afspraak met financiële voorwaarden van opdracht.

Responsabilités

• Dagelijks functioneel beheer van Suites4Sociaaldomein.
• Beheren van gebruikersautorisaties en eindgebruikers ondersteunen.
• Vertalen van functionele wensen naar applicatie-inrichting.
• Uniformeren en verbeteren van inrichting Suites4Sociaaldomein.
• Verbeteren van werkprocessen binnen sociaal domein.
• Ontwikkelen en beschikbaar stellen van managementinformatie.
• Verbeteren van gebruiksvriendelijkheid en beheersbaarheid.
• Borgen van koppelingen met andere applicaties.
• Afstemmen integraties tussen Suites4Sociaaldomein en regionale voorzieningen.
• Begeleiden en coachen van interne functioneel beheerders.
• Documentatie en trainingen verzorgen.
• Overdragen van kennis via instructies en trainingen.
• Beoordelen en verwerken van TOPdesk-wijzigingsverzoeken.
• Ondersteunen bij projectmatige implementaties van wet- en regelgeving.
• Wekelijkse afstemming met bedrijfsvoering over ontwikkelingen en prioriteiten.
• Maandelijks rapporteren over uitgevoerd werk en urenbesteding.

Connaissances

Functioneel beheer

Suites4Sociaaldomein

Procesoptimalisatie

TOPdesk

Interne beheerders coaching

Formation

HBO bachelor niveau

Outils

TOPdesk

Suites4Sociaaldomein

Description du poste

Voor een gemeente in Noord-Holland zoeken wij een Senior Functioneel Beheerder met ruime ervaring in Suites4Sociaaldomein en het optimaliseren van processen binnen het sociaal domein. Je bent verantwoordelijk voor het dagelijkse functionele beheer, het verbeteren van de applicatie-inrichting en het begeleiden van interne beheerders bij het verder professionaliseren van het functioneel beheer.

Rol & context

Binnen het sociaal domein wordt gewerkt aan het uniformeren en verbeteren van de inrichting van Suites4Sociaaldomein. Het doel is om de beheersbaarheid van de applicatie te vergroten, werkprocessen te optimaliseren en automatiseringsmogelijkheden beter te benutten.

De applicatie ondersteunt verschillende gemeentelijke processen, waaronder Inkomen, Participatie, Minima, Wmo, Jeugd, Financieel Klantbeheer en Schuldhulpverlening. Daarnaast zijn er koppelingen met regionale voorzieningen voor het berichtenverkeer binnen de Wmo- en Jeugdzorg.

Als Senior Functioneel Beheerder ben je het eerste aanspreekpunt voor de gebruikersorganisatie en vervul je een centrale rol bij het dagelijkse beheer, applicatiewijzigingen en procesverbeteringen.

Je vertaalt functionele wensen naar een passende inrichting, ondersteunt gebruikers en bewaakt de werking van koppelingen met andere applicaties. Daarnaast begeleid je interne functioneel beheerders en zorg je voor kennisoverdracht, documentatie en trainingen.

Je werkt nauw samen met verschillende teams binnen het sociaal domein en draagt bij aan de implementatie van nieuwe wet- en regelgeving en veranderende gemeentelijke werkprocessen.

Werkzaamheden

• Uitvoeren van dagelijks functioneel beheer van Suites4Sociaaldomein.
• Beheren van gebruikersautorisaties en ondersteunen van eindgebruikers.
• Vertalen van functionele wensen en wijzigingsverzoeken naar applicatie-inrichting.
• Optimaliseren en uniformeren van de inrichting van Suites4Sociaaldomein.
• Verbeteren van werkprocessen binnen het sociaal domein.
• Ontwikkelen en beschikbaar stellen van managementinformatie.
• Verbeteren van de gebruiksvriendelijkheid en beheersbaarheid van de applicatie.
• Bewaken en borgen van koppelingen met andere applicaties.
• Afstemmen over integraties tussen Suites4Sociaaldomein en regionale voorzieningen.
• Begeleiden en coachen van interne functioneel beheerders.
• Overdragen van kennis door middel van documentatie, instructies en trainingen.
• Borgen van nieuwe werkwijzen, procesverbeteringen en applicatiewijzigingen.
• Fungeren als eerste aanspreekpunt voor verschillende teams binnen het sociaal domein.
• Beoordelen en verwerken van wijzigingsverzoeken die via TOPdesk worden geregistreerd.
• Ondersteunen bij projectmatige implementaties van nieuwe wet- en regelgeving.
• Wekelijks afstemmen met de bedrijfsvoering over ontwikkelingen en prioriteiten.
• Maandelijks rapporteren over de uitgevoerde werkzaamheden en urenbesteding.

Eisen

• Een aantoonbaar afgeronde opleiding op minimaal hbo-bachelorniveau.
• Minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring als functioneel beheerder of consultant van Suite Sociaaldomein.
• Akkoord met Bring Your Own Device (BYOD): gebruik van eigen laptop, telefoon en bijbehorende voorzieningen.
• Akkoord met de geldende tarief- en indexatievoorwaarden, waarbij het overeengekomen tarief vaststaat tot en met 31 december 2027 en daarna maximaal eenmaal per jaar een prijsaanpassing van 2,5% kan worden voorgesteld.
• Aantoonbare ervaring met het inrichten en verbeteren van werkprocessen en het optimaliseren van de inrichting van Suites4Sociaaldomein (selectiecriterium).
• Aantoonbare ervaring met projectmatige implementaties van wet- en regelgeving en wijzigingen binnen het sociaal domein (selectiecriterium).
• Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring met procesoptimalisatie en het borgen van processen (selectiecriterium).
• Beschikbaar per 1 november 2026 voor 24 uur per week (selectiecriterium).
• Akkoord met de geldende financiële voorwaarden van de opdracht (selectiecriterium).<=li>

Pré’s

• Ervaring met functioneel beheer binnen een gemeentelijke organisatie.
• Kennis van werkprocessen binnen Wmo, Jeugd, Inkomen, Participatie en Schuldhulpverlening.
• Ervaring met het berichtenverkeer en koppelingen tussen Suites4Sociaaldomein en regionale voorzieningen.
• Ervaring met TOPdesk voor wijzigings- en incidentbeheer.
• Ervaring met het begeleiden en coachen van interne functioneel beheerders.
• Ervaring met het opstellen van beheer- en procesdocumentatie en het verzorgen van trainingen.

Je bent resultaatgericht, analytisch en kritisch en beschikt over goede organisatorische vaardigheden. Je werkt effectief samen met verschillende stakeholders, kunt overtuigend communiceren en neemt zelfstandig beslissingen. Daarnaast ben je assertief, planmatig en in staat om complexe vraagstukken binnen het sociaal domein te vertalen naar praktische en duurzame verbeteringen.

Praktische informatie

• Start: 2 november 2026
• Looptijd: 12 maanden, met optie tot 2 × 6 maanden verlenging
• Uren: 24 uur per week
• Locatie: regio Gooise Meren, hybride werken (richtlijn 50% thuis / 50% kantoor)
• Soort opdracht: payrolling
• Reageren t/m: 25 oktober 2026, 09:00 uur
• Kenmerk DC&I: 202610101