Senior Functioneel Beheerder – Business Team

Jobmatix; Netherlands; On-site; EUR 42,000 - 66,000; Full time

Benefits offered by this job

IKB (keuzebudget)

OV-reiskostenvergoeding woon-werk

Studiefaciliteiten

Bedrijfsfitness

Opleidingsmogelijkheden

Job summary

Het Openbaar Ministerie zoekt een Senior Functioneel Beheerder binnen het Platform Team EMMA (IVOM) in Utrecht. Je zorgt voor een veilige, moderne digitale werkomgeving en legt de verbinding tussen business en ontwikkelteams.

Je beheert ITIL-processen en monitort applicaties om betrouwbaarheid en continuïteit te garanderen. Je werkt aan processen, incident- en change-management, en biedt ondersteuning aan developers.

Qualifications

• HBO werk- en denkniveau met ICT-opleiding (minimaal 5 jaar ervaring in een beheerrol).
• Ervaring met ITIL en Agile/Scrum.
• Kennis van incident-, problem- en changemanagement.
• Inzet op coaching en teamontwikkeling en eigenaarschap tonen.

Responsibilities

• Opstellen en onderhouden van procedures voor efficiëntere werkzaamheden.
• Triage meldingen bij incidenten en juiste betrokkenen inschakelen.
• Behandelen van incidenten en problems met Product Owner.
• Monitoren van kwetsbaarheden en functionele werking van applicaties.
• Ondersteunen van developers en teamleden, en opstellen van tickets en documentatie (Jira, Topdesk, Confluence).

Skills

ITIL kennis

Agile/Scrum

Incidentbeheer

Coachen

Communicatief

Education

HBO ICT-opleiding

Tools

Jira

Topdesk

Confluence

Gravana

Job description

Het Openbaar Ministerie zoekt een Senior Functioneel Beheerder binnen het Platform Team EMMA (IVOM) in Utrecht. Je zorgt voor een veilige, moderne digitale werkomgeving en legt de verbinding tussen business en ontwikkelteams.

Je beheert ITIL-processen en monitort applicaties om betrouwbaarheid en continuïteit te garanderen. Je werkt aan processen, incident- en change-management, en biedt ondersteuning aan developers.