Senior functioneel beheerder

Militaire Inlichtingen- en Veiligheidsdienst (MIVD); Den Haag; On-site; EUR 75,000 - 95,000; Full time

Benefits offered by this job

IKB budget

Studiefaciliteiten

Bedrijfsfitness

Vergoeding woon-werkverkeer

Gedeeltelijk betaald ouderschapsverlof

Job summary

Militaire Inlichtingen- en Veiligheidsdienst (MIVD) is op zoek naar een senior functioneel beheerder die invloed heeft op informatievoorziening en verandertrajecten. Je coördineert beheerprocessen, koppelt gebruikersbehoeften aan functionele eisen en borgt continuïteit in IV‑oplossingen.

Je analyseert knelpunten, begeleidt startende beheerders en speelt een actieve rol in transitie- en innovatietrajecten. Je werkt nauw samen met leveranciers en interne stakeholders om verbeteringen draagvlak te

Qualifications

• Wo-niveau en een vakdiploma functioneel beheer.
• Minimaal 5 jaar ervaring als functioneel beheerder, waarvan enkele jaren ervaring met het begeleiden van startende functioneel beheerders én met omvangrijke implementatietrajecten.
• Minimaal 2 jaar ervaring met transitietrajecten met een duidelijke verandercomponent, innovatietrajecten en het organiseren en professionaliseren van een functioneel-beheerorganisatie.
• Kennis van verandermanagement.

Responsibilities

• Je ondersteunt gebruikers bij complexe vragen en problemen en zorgt voor afstemming wanneer meerdere systemen of ketenpartners betrokken zijn.
• Je onderzoekt waar functioneel beheer binnen het IV-voortbrengingssysteem beter kan worden verankerd en werkt samen met betrokken partijen aan gedragen verbeteringen.
• Je haalt gebruikersbehoeften op, vertaalt die naar functionele eisen en adviseert over aanpassingen en innovaties in de informatievoorziening.
• Je beoordeelt en prioriteert wijzigingsverzoeken. Ook begeleid je de implementatie ervan en organiseer je acceptatietests.
• Je analyseert incidenten en terugkerende problemen en zet verbeteracties in gang.
• Je monitort het gebruik en de prestaties van systemen, bewaakt KPI’s en SLA’s en vertaalt je analyses naar rapportages en adviezen.
• Je onderhoudt contact met interne en externe leveranciers, bewaakt afspraken en levert inhoudelijke input bij contractonderhandelingen.
• Je deelt kennis en best practices, vertaalt ervaringen naar verbeteringen en treedt op als expert en mentor voor collega’s.

Skills

Verandermanagement

Leiding geven

Education

Wo-niveau en vakdiploma functioneel beheer

Job description

Wil jij als functioneel beheerder écht invloed hebben op hoe we binnen Defensie werken met informatievoorziening? In deze rol verbeter je niet alleen systemen en processen, maar geef je ook richting aan veranderingen en innovaties. Daarbij krijg je veel verantwoordelijkheid en schakel je met diverse partijen. Een brede seniorrol waarin jouw ervaring het verschil maakt!

Functieomschrijving

Zorgen dat onze informatievoorziening goed aansluit op wat gebruikers nodig hebben – daar sta jij voor. Daarom focus je niet alleen op het beheer en de ondersteuning van systemen, maar kijk je óók verder: waar kunnen processen beter en welke veranderingen zijn nodig?

Daarbij pak je nadrukkelijk de seniorrol. Je richt beheerprocessen in, monitort en verbetert ze én zorgt dat functioneel beheer goed wordt geborgd in de processen binnen het IV-voortbrengingssysteem. Functioneel beheer is volop in ontwikkeling en er is nog veel ruimte om processen en werkwijzen verder te professionaliseren. Je analyseert wat beter kan, brengt partijen bij elkaar en vertaalt je bevindingen naar gedragen verbeteringen.

Daarnaast draag je bij aan visievorming en politiek‑bestuurlijk gevoelige trajecten. En extra interessant: je pakt de regie in grotere verander‑ en innovatietrajecten. Ben je ook graag hands‑on bezig? Mooi. Want je coördineert de werkzaamheden van andere functioneel beheerders én werkt actief met hen mee.

Jouw belangrijkste werkzaamheden:

• Je ondersteunt gebruikers bij complexe vragen en problemen en zorgt voor afstemming wanneer meerdere systemen of ketenpartners betrokken zijn.
• Je onderzoekt waar functioneel beheer binnen het IV-voortbrengingssysteem beter kan worden verankerd en werkt samen met betrokken partijen aan gedragen verbeteringen.
• Je haalt gebruikersbehoeften op, vertaalt die naar functionele eisen en adviseert over aanpassingen en innovaties in de informatievoorziening.
• Je beoordeelt en prioriteert wijzigingsverzoeken. Ook begeleid je de implementatie ervan en organiseer je acceptatietests.
• Je analyseert incidenten en terugkerende problemen en zet verbeteracties in gang.
• Je monitort het gebruik en de prestaties van systemen, bewaakt KPI’s en SLA’s en vertaalt je analyses naar rapportages en adviezen.
• Je onderhoudt contact met interne en externe leveranciers, bewaakt afspraken en levert inhoudelijke input bij contractonderhandelingen.
• Je deelt kennis en best practices, vertaalt ervaringen naar verbeteringen en treedt op als expert en mentor voor collega’s.

• Vaste aanstelling
• Het salaris is gebaseerd op een werkweek van 36 uur.

Dit bieden we nog meer

Naar het salaris ontvang je een Individueel Keuzebudget, IKB. Het IKB bestaat uit geld (16,33% van je bruto jaarsalaris) en tijd. Met het IKB maak jij de keuzes die bij jou passen en kun je een deel van je arbeidsvoorwaarden zelf samenstellen. Defensie hecht sterk aan persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling en biedt daarvoor tal van mogelijkheden. Tot de secundaire arbeidsvoorwaarden behoren onder meer verschillende studiefaciliteiten, bedrijfsfitness, een vergoeding woon-werkverkeer en gedeeltelijk betaald ouderschapsverlof.

Dit vragen wij

Als senior functioneel beheerder weet je hoe je overzicht houdt, richting geeft en anderen makkelijk meeneemt in veranderingen. Je krijgt energie van een omgeving waarin nog niet alles is uitgekristalliseerd en ziet juist daarin kansen om zaken beter te organiseren. Je schakelt soepel tussen inhoud, processen en mensen, en weet wanneer je zelf het voortouw moet nemen. Daarbij vind je het leuk om minder ervaren collega’s te begeleiden en bij te dragen aan de verdere professionalisering van het functioneel beheer. Verder heb je:

• Wo-niveau en een vakdiploma functioneel beheer.
• Minimaal 5 jaar ervaring als functioneel beheerder, waarvan enkele jaren ervaring met het begeleiden van startende functioneel beheerders én met omvangrijke implementatietrajecten.
• Minimaal 2 jaar ervaring met transitietrajecten met een duidelijke verandercomponent, innovatietrajecten en het organiseren en professionaliseren van een functioneel-beheerorganisatie.
• Kennis van verandermanagement.

Hier kom je te werken

De afdeling Data & IV draagt bij aan de bescherming van de veiligheid van Nederland en haar NAVO-bondgenoten door het leveren van passende voorzieningen voor de afnemers op het gebied van applicaties, data, informatievoorziening, infrastructuur en technologie. Wij maken de transitie naar een datagedreven inlichtingen- en veiligheidsdienst mogelijk en vervullen daarin een voortrekkersrol. Oplossingen die wij bieden zijn state-of-the-art, betrouwbaar, klantvriendelijk, compliant by design en geven de mogelijkheid tot een snelle en betrouwbare verantwoording. We werken intensief samen met andere afdelingen binnen de MIVD en de AIVD.

De Unit Joint IV Business Support (JBS) i.o. is dé IV businesspartner die ondersteunt in het gehele proces van businessbehoefte naar analyse, realisatie, implementatie, acceptatie, in gebruik name en uiteindelijk uitfasering van IV oplossingen. JBS ondersteunt proactief de business (owner) aan de voorkant van het proces en is gericht op het uitwerken van IV-requirements en het (namens de business) aansturen van de ontwikkeling, doorontwikkeling, beheer en uitfasering van IV-oplossingen. JBS ondersteunt de business in de acceptatie en het dagelijks gebruik van IV-oplossingen en organiseert het proces om dit mogelijk te maken.

Over Militaire Inlichtingen- en Veiligheidsdienst (MIVD)

De Militaire Inlichtingen- en Veiligheidsdienst (MIVD) is onderdeel van het ministerie van Defensie. De dienst ondersteunt bij het gereedstellen van de eenheden en bij militaire missies en vredesoperaties. Hiervoor verwerven we wereldwijd inlichtingen en veiligheidsinformatie op strategisch, tactisch en operationeel niveau. De MIVD speelt zo een cruciale rol bij de besluitvorming door de militaire leiding en de politieke top.

Werk je bij de MIVD, dan doe je werk dat er echt toe doet. Je draagt bij aan het beschermen van de Nederlandse belangen en de nationale veiligheid. Bovendien werk je in een zeer dynamische omgeving. We doen er alles aan om te zorgen dat je op jouw vakgebied up-to-date blijft, bijvoorbeeld door middel van opleidingen en kennisuitwisseling met onze partnerdiensten.

Omdat je bij de inlichtingen- en veiligheidsdienst werkt en met gevoelige informatie te maken krijgt, kun je de inhoud van je werk niet met je vrienden en familie bespreken. Maar wel met je collega’s. Daarom bouw je een bijzondere band op met hen. Er heerst een sterke onderlinge verbondenheid die er mede voor zorgt dat de meeste mensen lang bij de organisatie blijven werken. En allemaal werken we aan hetzelfde doel: de fysieke en digitale veiligheid van 18 miljoen Nederlanders. In het belang van de nationale veiligheid trekt de MIVD op met veel diensten, waaronder in Nederland de AIVD van het ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties (BZK).

Bijzonderheden

• We vragen je om niet met anderen te spreken over je sollicitatie bij de MIVD. Het kan je sollicitatie en eventuele loopbaan bij de MIVD schaden en je veiligheid in gevaar brengen.
• Een veiligheidsonderzoek op niveau A, eventueel een psychologische onderzoek, het opvragen van referenties en online screening zijn onderdeel van de sollicitatieprocedure.
• Om in aanmerking te komen voor een functie bij de MIVD moet je de Nederlandse nationaliteit hebben en (in principe) de afgelopen tien jaar in Nederland hebben gewoond. Ook je eventuele partner en andere mensen in je omgeving worden (mogelijk) gescreend.
• Een assessment kan onderdeel zijn van de selectieprocedure.
• Houd er rekening mee dat de selectieprocedure, inclusief het veiligheidsonderzoek, ongeveer vijf maanden in beslag kan nemen.
• Thuiswerken is niet mogelijk.