Senior Customer Service Planner - High-Tech Semiconductors

Next Gen; Eindhoven; On-site; EUR 42,000 - 62,000; Full time

Job summary

Sioux Technologies in Eindhoven zoekt een Customer Service Planner voor een sleutelrol in een hightech leveringsketen. Je beheert het loketproces rondom levering van complexe systemen, zorgt voor tijdige productieorders en rapporteert dagelijks aan management en klant.

Je werkt in een dynamische Agile omgeving met focus op escalate-beheer en procesverbetering via data-gedreven dashboards.

Qualifications

• Vereiste ervaring met planning en supply chain in een hightech omgeving.
• Kennis van data-gedreven dashboards is een pré.

Responsibilities

• Vrijgeven van productieorders richting de fabriek en overzicht houden over onderdelen en processen.
• Samenwerken met inkoop, zodat benodigde onderdelen op tijd in het magazijn liggen.
• Fungeren als centraal aanspreekpunt tussen inkoop, warehouse en fabriek.
• Verbeteren van processen en systemen, waaronder een data-gedreven AI-dashboard.
• Dagelijks rapporteren aan management en klant en scherp sturen op escalaties en crash-acties.

Job description

Sioux Technologies in Eindhoven zoekt een Customer Service Planner voor een sleutelrol in een hightech leveringsketen. Je beheert het loketproces rondom levering van complexe systemen, zorgt voor tijdige productieorders en rapporteert dagelijks aan management en klant.

Je werkt in een dynamische Agile omgeving met focus op escalate-beheer en procesverbetering via data-gedreven dashboards.