Senior CRM Consultant — AI & Data Modeling (Hybrid)

Konneqt; Almelo; Hybrid; EUR 70,000 - 95,000; Full time

Benefits offered by this job

Leaseauto/ Mobiliteitsregeling

Eindejaarsbonus

Apple MacBook + Smartphone

Thuiswerkregeling

Opleidingsmogelijkheden

Hybride werkomgeving Almelo/ Nederland

Job summary

BrixCRM, onderdeel van Six & Flow Group, zoekt een Senior CRM-implementatieconsultant die complexere bedrijfsprocessen doorgrondt en vertaalt naar SugarCRM/SugarAI-architecturen.

Je werkt tussen enterprise accounts en innovatieve koplopers, voert procesworkshops en stelt functionele documentatie op voor integraties via Traffix. Een HBO/WO-opleiding en 4–6 jaar relevante ervaring zijn vereist.

Qualifications

• Afgeronde HBO- of WO-opleiding (Bedrijfskundige Informatica / Technische Bedrijfskunde of vergelijkbaar).
• 4–6 jaar relevante ervaring als CRM Consultant / Implementatieconsultant / Business Analist in complexe software-implementaties.
• Ervaring met CRM-implementatietrajecten; Sugarervaring is een pré; ervaring met enterprise-pakketten zoals HubSpot, Salesforce, Dynamics 365 of Creatio is een plus.
• Aantoonbare affiniteit met datamodellering, procesmodellering en moderne integratiestructuren (REST API's, SSO/SAML, ERP-koppelingen).
• Ervaring of interesse in AI-toepassingen (LLM's, prompting en AI-workflow tooling).
• Uitstekende adviesvaardigheden; analytisch en in staat complexen uit te schrijven.
• Reisbereid en klantgericht; regelmatig bij klanten aanwezig.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden in Nederlands en Engels.

Responsibilities

• Procesanalyse en advies: doorgronden van klantprocessen en vertalen naar functionele oplossingen.
• AI-ondersteunde modellering: inzetten van AI-instrumenten voor datamodellering en validatie van business rules.
• Configuratie en procesautomatisering: Sugar via Studio, Sugar Logic en BPM-processen configureren.
• Stakeholder management op locatie: workshops, ontwerp- en UAT-sessies, trainingen bij klant.
• Samenwerking met development: opstellen van functionele documentatie en user stories; kwaliteit bewaken.

Skills

CRM-implementatie

Datamodellering

Procesmodellering

AI-toepassingen

Adviesvaardigheden

Klantgerichtheid

Communicatie

Travel-enabled

Education

HBO/WO-opleiding (Bedrijfskundige Informatica of vergelijkbaar)

Tools

SugarCRM

SugarAI

SAP S/4HANA / Epicor / Infor interfaces

Sugar BPM / Studio

Job description

BrixCRM, onderdeel van Six & Flow Group, zoekt een Senior CRM-implementatieconsultant die complexere bedrijfsprocessen doorgrondt en vertaalt naar SugarCRM/SugarAI-architecturen.

Je werkt tussen enterprise accounts en innovatieve koplopers, voert procesworkshops en stelt functionele documentatie op voor integraties via Traffix. Een HBO/WO-opleiding en 4–6 jaar relevante ervaring zijn vereist.