Senior communicatiemedewerker

Overheidzzp; Den Haag; Hybrid; EUR 83,000 - 124,000; Full time

Benefits offered by this job

Verlenging mogelijk

Job summary

Koninklijke Bibliotheek zoekt een senior communicatiemedewerker voor Realisatie e-lending solution. Je vormgeeft en coördineert de communicatie rond de nieuwe online Bibliotheek, gericht op bibliotheekpartners en lezers, met oog voor doelgroepgerichtheid en consistentie.

Je werkt aan een communicatieplan en middelen, en kunt effectief schakelen met KB en partners. Intakes en kantoor-uren zijn onderdeel van de rol.

Qualifications

• Minimaal 5 jaar aantoonbare ervaring met communicatie binnen digitale dienstverlening, e-lending, platformontwikkeling of vergelijkbare online publieksdiensten.
• Minimaal 3 jaar ervaring met het opstellen van communicatieplannen voor B2B- en B2C-doelgroepen.
• Vermogen om complexe projectinformatie en beleidscontext te vertalen naar duidelijke communicatie.

Responsibilities

• Opstellen en uitvoeren van een communicatieplan voor de projectperiode.
• Samen met collega B2B- en B2C-communicatie richting bibliotheeknetwerk en lezers.
• Ontwikkelen van communicatiemiddelen zoals nieuwsbrieven, webteksten en presentaties.
• Zorgen voor afstemming tussen projectcommunicatie en overige afdelingen.

Skills

Communicatie

Projectcommunicatie

Stakeholdermanagement

Education

HBO/WO communicatie

Job description

Over de functie

In het kort: Je gaat de communicatie rond de nieuwe online Bibliotheek vormgeven, plannen en uitvoeren, voor zowel bibliotheekpartners als lezers, en zorgt voor heldere, samenhangende en doelgroepgerichte B2B- en B2C-communicatie.

Opdrachtomschrijving

Voor het project Realisatie e-lending solution zoeken wij een senior communicatiemedewerker die de communicatie rondom de realisatie van de nieuwe online Bibliotheek vormgeeft, coördineert en uitvoert.

Belangrijkste activiteiten

• Opstellen van een communicatieplan voor de projectperiode september 2026 tot en met oktober 2027, met aandacht voor fasering, doelgroepen, kernboodschappen, kanalen, middelen en timing.
• Samen met collega, uitvoeren van B2B-communicatie richting het openbare bibliotheeknetwerk, waaronder openbare bibliotheken, POI’s, landelijke netwerkpartners en relevante interne stakeholders.
• Uitwerken en uitvoeren van B2C-communicatie richting lezers, waaronder leden van openbare bibliotheken en digital-only gebruikers.
• Vertalen van de Wsob-doelstelling van de KB en de projectdoelen van Realisatie e-lending solution naar duidelijke communicatie voor verschillende doelgroepen.
• Ontwikkelen of coördineren van communicatiemiddelen zoals nieuwsbrieven, webteksten, Q&A’s, presentaties, stakeholderupdates, toolkitmateriaal en berichten voor online kanalen.
• Zorgen voor afstemming tussen projectcommunicatie, marketingcommunicatie, dienstverlening, klantenservice en communicatie via het bibliotheeknetwerk.
• Signaleren van informatiebehoeften, vragen en mogelijke zorgen bij bibliotheken en gebruikers, en deze vertalen naar passende communicatieacties.
• Bewaken van samenhang, toon en timing van communicatie gedurende de volledige projectlooptijd.

Beoogd resultaat

Een gedragen, uitvoerbaar en doelgroepgericht communicatieplan waarmee het openbare bibliotheeknetwerk tijdig en eenduidig wordt geïnformeerd en ondersteund, en waarmee lezers de nieuwe online Bibliotheek herkennen, begrijpen en weten te gebruiken.

Achtergrond opdracht

Voor het project Realisatie e-lending solution zoeken wij een senior communicatiemedewerker die de communicatie rondom de realisatie van de nieuwe online Bibliotheek vormgeeft, coördineert en uitvoert. Het project start op 1 september 2026 en loopt door tot oktober 2027. De communicatiemedewerker wordt onderdeel van het projectteam en zorgt voor een duidelijke, consistente en doelgroepgerichte communicatieaanpak richting zowel het openbare bibliotheeknetwerk als lezers.

Binnen het project zijn al diverse communicatiemedewerkers werkzaam, waarmee je nauw gaat samenwerken.

Eisen

• Dienstverband: ZZP (of detachering)
• Taal CV en motivatie: Nederlands
• Motivatie: Verplicht
• Min. 5 jaar aantoonbare ervaring met communicatie binnen digitale dienstverlening, e-lending, platformontwikkeling of vergelijkbare publieksgerichte online diensten.
• Min. 3 jaar ervaring met het opstellen van communicatieplannen voor zowel B2B- als B2C-doelgroepen.
• Goed begrip van de lezersdoelgroepen van de online Bibliotheek, waaronder leden van openbare bibliotheken en digital-only gebruikers.
• Vermogen om complexe projectinformatie en beleidscontext te vertalen naar heldere, toegankelijke en doelgroepgerichte communicatie.
• Min. 1 1/2e dag per week op kantoor aanwezig bij voorkeur op dinsdag en donderdag
• Beschikbaar voor een intakegesprek op maandag 19 oktober 13.00-15.00 uur of dinsdag 20 oktober 13.00-15.00 uur

Wensen

• Kennis van de Wsob, de doelstellingen van de KB en de rol van de KB binnen het landelijke stelsel van openbare bibliotheekvoorzieningen.
• Inzicht in het openbare bibliotheeknetwerk en de samenwerking tussen landelijke voorzieningen, lokale openbare bibliotheken, POI’s en andere partners.

Competenties

• Strategisch en uitvoerend sterk: kan communicatiebeleid vertalen naar concrete acties en middelen.
• Doelgroepgericht: weet boodschap, toon en kanaal af te stemmen op professionals in het bibliotheeknetwerk én op lezers.
• Omgevingssensitief: begrijpt bestuurlijke, maatschappelijke en netwerkbelangen binnen het bibliotheekstelsel.
• Verbindend en samenwerkingsgericht: schakelt effectief met projectteam, KB-organisatie, bibliotheken en partners.
• Proactief, gestructureerd en resultaatgericht: brengt overzicht, planning en voortgang in communicatieactiviteiten.
• Redactioneel sterk: schrijft helder, toegankelijk en overtuigend voor uiteenlopende doelgroepen en kanalen.

Overige informatie

Optie tot verlenging: Ja, verlenging mogelijk

Gespreksdatum: maandag 19 oktober 13.00-15.00 uur of dinsdag 20 oktober 13.00-15.00 uur

Dienstverband: ZZP (of detachering)

• Om je krachtig voor te kunnen dragen hebben wij minimaal één werkdag nodig om samen met jou alle bescheiden in orde te maken.
• Naast een actueel en op de opdracht gericht CV zullen wij altijd vragen om een bondige persoonlijke motivatiebrief (inclusief een toelichting per functie-eis en -wens) en een indicatief uurtarief/maandloon.

Over de opdrachtgever

De Koninklijke Bibliotheek is de nationale bibliotheek van Nederland en verzamelt, beheert en maakt het nationale bibliotheek erfgoed toegankelijk voor iedereen. Als expert in het behoud en de ontsluiting van informatie, biedt de Koninklijke Bibliotheek een schat aan boeken, tijdschriften, kranten, kaarten, handschriften, geluidsopnamen en digitale publicaties. Met een focus op het bewaren van de Nederlandse culturele erfenis, fungeert de Koninklijke Bibliotheek als hét kenniscentrum van Nederland.

De sluitingsdatum van deze opdracht is de harde deadline van onze opdrachtgever.

• Om je krachtig voor te kunnen dragen hebben wij minimaal één werkdag nodig om samen met jou alle bescheiden in orde te maken.
• Naast een actueel en op de opdracht gericht CV zullen wij altijd vragen om een bondige persoonlijke motivatiebrief (inclusief een toelichting per functie-eis en -wens) en een indicatief uurtarief/maandloon.

Op basis van deze informatie kunnen wij voor je aan de slag! We nemen contact met je op om alle verdere details goed door te nemen en duidelijke afspraken met je te maken.