Senior Business Analist - Bewonersprocessen Digitaliseren

Bright-Professionals; Den Helder; Hybrid; EUR 55,000 - 75,000; Full time

Job summary

COA zoekt een Business Analist voor het project Bewonersprocessen digitaliseren. Je beweegt je door alle lagen van de organisatie, werkt hybride en draagt bij aan draagvlak en uitvoerbaar resultaat binnen ICT en informatievoorziening.

Je analyseert behoeften, vertaalt naar concepten, specificeert requirements voor IT, en ondersteunt bij informatievraagstukken in nauwe samenwerking met IT, beleid en uitvoering.

Qualifications

• Minimaal 5 jaar aantoonbare ervaring als Business Analist.
• Ervaring met advieswerkzaamheden.
• Ervaring met Business Process Management en service blueprint-gedachte.
• Kennis van Financiën, HRM en Inkoop.
• In kaart brengen van as-is/to-be processen volgens service blueprint-gedachte.

Responsibilities

• Behoeften bij de business ophalen en uitwerken tot ideeën of een feature-document.
• Vertalen van gebruikerswensen naar concepten en draagvlak creëren met aandacht voor techniek, AVG en bedrijfsvoering.
• Requirements opstellen voor IT-collega's zodat deze gebouwd kunnen worden.
• Ondersteunen bij informatievraagstukken en samenwerken met IT, beleid en uitvoering; gebruikerstesten uitvoeren.
• Huidige en toekomstige processen in kaart brengen volgens service blueprint-benadering (klantreis, processen, IT en data) in nauwe samenwerking met de UX-designer.

Skills

Organisatiesensitiviteit

Analytisch denken

Goede communicatieve vaardigheden

Zelfstandig werken

Education

HBO/WO opleidingsniveau

Job description

COA zoekt een Business Analist voor het project Bewonersprocessen digitaliseren. Je beweegt je door alle lagen van de organisatie, werkt hybride en draagt bij aan draagvlak en uitvoerbaar resultaat binnen ICT en informatievoorziening.

Je analyseert behoeften, vertaalt naar concepten, specificeert requirements voor IT, en ondersteunt bij informatievraagstukken in nauwe samenwerking met IT, beleid en uitvoering.