Business Analist

Bright-Professionals; Den Helder; Hybrid; EUR 55,000 - 75,000; Full time

Job summary

COA zoekt een Business Analist voor het project Bewonersprocessen digitaliseren. Je beweegt je door alle lagen van de organisatie, werkt hybride en draagt bij aan draagvlak en uitvoerbaar resultaat binnen ICT en informatievoorziening.

Je analyseert behoeften, vertaalt naar concepten, specificeert requirements voor IT, en ondersteunt bij informatievraagstukken in nauwe samenwerking met IT, beleid en uitvoering.

Qualifications

• Minimaal 5 jaar aantoonbare ervaring als Business Analist.
• Ervaring met advieswerkzaamheden.
• Ervaring met Business Process Management en service blueprint-gedachte.
• Kennis van Financiën, HRM en Inkoop.
• In kaart brengen van as-is/to-be processen volgens service blueprint-gedachte.

Responsibilities

• Behoeften bij de business ophalen en uitwerken tot ideeën of een feature-document.
• Vertalen van gebruikerswensen naar concepten en draagvlak creëren met aandacht voor techniek, AVG en bedrijfsvoering.
• Requirements opstellen voor IT-collega's zodat deze gebouwd kunnen worden.
• Ondersteunen bij informatievraagstukken en samenwerken met IT, beleid en uitvoering; gebruikerstesten uitvoeren.
• Huidige en toekomstige processen in kaart brengen volgens service blueprint-benadering (klantreis, processen, IT en data) in nauwe samenwerking met de UX-designer.

Skills

Organisatiesensitiviteit

Analytisch denken

Goede communicatieve vaardigheden

Zelfstandig werken

Education

HBO/WO opleidingsniveau

Job description

Voor Ministerie van Justitie en Veiligheid zoeken wij een Business Analist. Je werkt als Business Analist in het project Bewonersprocessen digitaliseren voor de opdrachtgever. Je beweegt je door alle lagen van de organisatie, werkt hybride en draagt bij aan een gedragen en uitvoerbaar resultaat binnen ICT en informatievoorziening.

Werkzaamheden

• Je haalt behoeften bij de business op en werkt deze uit tot projectideeën of een feature document.
• Je vertaalt gebruikerswensen naar concepten, borgt consistentie over oplossingen en creëert draagvlak, rekening houdend met techniek, AVG en bedrijfsvoering.
• Je specificeert functionaliteiten voor IT-collega's (requirements) zodat deze gebouwd kunnen worden.
• Je ondersteunt bij informatievraagstukken, werkt samen met IT, beleid en uitvoering en voert gebruikerstesten uit ter validatie.
• Je brengt huidige en toekomstige processen op hoofdlijnen in kaart volgens de service blueprint-benadering (klantreis, processen, IT en data), in nauwe samenwerking met de UX-designer.

Werkwijze en samenwerking

Je neemt eigen regie en toont vakvolwassenheid. Je werkt intensief samen met interne stakeholders en houdt hen betrokken met duidelijke modellen, heldere communicatie en gerichte workshops, zodat je tot een gedragen realisatie komt.

Over de opdrachtgever

De opdrachtgever is het Centraal Orgaan opvang asielzoekers (COA). De organisatie voert deze publieke taak zelfstandig uit en werkt samen met ketenpartners binnen de informatie- en ICT-voorziening.

Jouw profiel

• Je hebt organisatiesensitiviteit.
• Je handelt standvastig en flexibel.
• Je hebt goede communicatieve en sociale vaardigheden en bent sterk in samenwerken.
• Je kunt zelfstandig werken.
• Je beschikt over uitstekende oordeelsvorming.
• Je werkt analytisch en resultaatgericht.
• Je bent initiatiefrijk en innovatief.

Functie-eisen

• Je hebt minimaal 5 jaar aantoonbare ervaring als Business Analist.
• Je hebt ervaring met advieswerkzaamheden.
• Je hebt aantoonbare ervaring met Business Process Management, inclusief het in kaart brengen van as-is/to-be op procesniveau volgens de service blueprint-gedachte (klantreis, processen, IT en data in samenhang).
• Je beschikt over kennis van secundaire bedrijfsprocessen, zoals Financiën, HRM en Inkoop.
• Je hebt kennis van het opstellen van requirements en van Lifecycle Management.

Functie-wensen

• Het is een pré als je requirements kunt opstellen en analyseren
• Het is een pré als je basiskennis hebt van architectuurprincipes, servicemanagement, testmanagement en beheer

Extra Informatie

• Aantal uur 36 - 36
• ZZP mogelijk? Nee
• Thuiswerken mogelijk? N.t.b.
• Startdatum 01-10-2026
• Opleidingsniveau HBO, WO