Senior Automotive Serviceadviseur – Aftersales

Justforyou Jobs; Eindhoven; Hybrid; EUR 38,000 - 52,000; Full time

Job summary

Justforyou Jobs zoekt een ervaren Serviceadviseur die als visitekaartje van het bedrijf optreedt. Je bent eerste aanspreekpunt voor relaties over onderhoud en reparatie van hun auto en werkt als schakel tussen klant en werkplaats om de aftersales te laten slagen.

Je vertaalt wensen naar werkorders, informeert klanten tijdig, denkt commercieel mee en behoudt tevredenheid. De functie is volledig dienstverband, met woonplaats Veghel/Eindhoven.

Qualifications

• Minimaal 5 jaar ervaring in een vergelijkbare automotive-functie.
• Relevante MBO+ opleiding vereist.
• Uitstekende mondelinge en schriftelijke Nederlandse vaardigheden.
• Klantgericht en stressbestendig met commerciële instelling.

Responsibilities

• Vertaalt wensen en problemen naar een werkorder voor autotechnici en houdt klant geïnformeerd.
• Adviseert klant over werkzaamheden en geeft indicatie duur en kosten.
• Onderhoudt klantencontact, plant auto’s in en levert ze af.
• Registreert en verwerkt garantieclaims en begeleidt schadeaannames.
• Adviseert over aanschaf van accessoires, banden, accu’s en onderdelen.

Skills

Klantcontact

Commercieel

Stressbestendig

Nederlandse taal

Education

MBO+ opleiding

Job description

Justforyou Jobs zoekt een ervaren Serviceadviseur die als visitekaartje van het bedrijf optreedt. Je bent eerste aanspreekpunt voor relaties over onderhoud en reparatie van hun auto en werkt als schakel tussen klant en werkplaats om de aftersales te laten slagen.

Je vertaalt wensen naar werkorders, informeert klanten tijdig, denkt commercieel mee en behoudt tevredenheid. De functie is volledig dienstverband, met woonplaats Veghel/Eindhoven.