Senior Agentic AI Architect & Orchestrator

CGI Nederland; Utrecht; On-site; EUR 90,000 - 120,000; Full time

Benefits offered by this job

Carrière-ontwikkelingsruimte

Nieuwe technologieën

Aantrekkelijke salaris/voordelen

Direct een vast contract

Parttime mogelijkheden

CGI aandelen mogelijk

Job summary

CGI Nederland zoekt een Senior Agentic AI Specialist die AI-agents en kenniswerkstromen ontwerpt en optimaliseert. Je werkt aan end-to-end implementaties, van use-cases tot operationele integratie met klantprocessen en medewerkers.

De rol vereist ervaring met Conversational AI, Generative AI en LLMs, en het vermogen om AI-logica, prompts en routing te ontwikkelen. Je opereert in een dynamisch team en levert impact op KPI's zoals containment en CSAT.

Qualifications

• Ruime ervaring met Conversational AI en Generative AI.
• Kennis van LLMs, prompt engineering en Agentic AI.
• Begrip van RAG en enterprise data binnen AI-oplossingen.
• Aantoonbare ervaring met conversational design en digitale klantreizen.

Responsibilities

• Ontwerpen en optimaliseren van AI-agents en agentic workflows.
• Vertalen van klantprocessen naar Agentic AI-use-cases.
• Ontwerpen van prompts, context en routing voor AI-agents.
• Werken met LLM's, Generative AI, RAG en enterprise knowledge.
• Analyseren van conversational data en klantgedrag.
• Begeleiding van pilots en AI-implementaties.
• Opstellen van standaarden voor verantwoord ontwerp en testen.

Skills

Conversational AI

LLMs

Prompt engineering

RAG

Knowledge grounding

Customer experience

Ownership

Education

HBO/WO opleiding

Job description

CGI Nederland zoekt een Senior Agentic AI Specialist die AI-agents en kenniswerkstromen ontwerpt en optimaliseert. Je werkt aan end-to-end implementaties, van use-cases tot operationele integratie met klantprocessen en medewerkers.

De rol vereist ervaring met Conversational AI, Generative AI en LLMs, en het vermogen om AI-logica, prompts en routing te ontwikkelen. Je opereert in een dynamisch team en levert impact op KPI's zoals containment en CSAT.