Senior Adviseur kwaliteit wmo

Gemeente Haarlem; Haarlem; Hybrid; EUR 69,000 - 83,000; Full time

Benefits offered by this job

Academie Haarlem opleidingen/cursussen

Fietsregeling

Sportabonnement vergoeding

Overige arbeidsvoorwaarden CAO Gemeent

Job summary

Gemeente Haarlem zoekt een beleidsadviseur voor de afdeling Maatschappelijke Ondersteuning (Beleid en Account). Je werkt aan kwaliteitsbeleid, procesverbeteringen en contract- en toezichttaken, in nauwe samenwerking met Wmo-consulenten en andere teams.

Je realiseert een kwaliteitsjaarplan, vertaalt beleid naar werkprocessen en begeleidt veranderingen in uitvoering en projectmanagement. Je beschikt over een WO-opleiding in bestuurskunde of bedrijfskunde en minimaal 5 jaar relevante ervaring.

Qualifications

• Een WO-opleiding in bestuurskunde of bedrijfskunde is vereist.
• Minimaal 5 jaar ervaring in een beleidsmatige of adviserende rol in het sociaal domein of verwant.
• Ruime kennis van kwaliteit-, proces- en projectmanagement.

Responsibilities

• Ontwikkel een visie en beleid op kwaliteit binnen de maatschappelijke ondersteuning en zorg voor samenhang in kwaliteitsverwachtingen.
• Initieer en leid complexe projecten en borg beleid en uitvoering, inclusief inrichting van nieuwe werkprocessen en veranderingen na beleidswijzigingen.
• Stel een kwaliteitsjaarplan op en bewaak toezicht op kwaliteit en rechtmatigheid binnen de Wmo.
• Coacht collega’s bij de uitvoering van het beleid en vertaal beleidsmaatregelen naar werkprocessen.
• Vertaal veranderende wet- en regelgeving naar heldere werkprocessen en instructies.

Skills

Proactieve houding

Strategisch denken

Communicatieve vaardigheden

Projectmanagement

Beleid en advieservaring

Education

WO-opleiding in bestuurskunde of bedrijfskunde

Job description

Werk bij Haarlem en Zandvoort is werk dat ertoe doet, met resultaten die je ziet als je door de stad of het dorp loopt. Met een goede werk-privébalans en met mooie secundaire arbeidsvoorwaarden. Ook bij de afdeling Maatschappelijke Ondersteuningmaken we impact.We bieden een omgeving waar ruimte is voor reflectie en kennisverdieping en waar een actieve bijdrage wordt gewaardeerd. De afdeling Maatschappelijke Ondersteuning bestaat uit 3 teams. Jouw functie is onderdeel van het team Beleid en Account, een bevlogen groep met beleidsadviseurs, account en contractmanagers die in wisselende samenstellingen aan complexe maatschappelijke opgaven werken. In jouw functie werk je minstens zo intensief samen met de collega's van team Wmo consulenten en team registratie & beheer. Onze gezamenlijke missie is erop gericht dat mensen prettig kunnen samenleven doordat zij lichamelijk, sociaal, veilig en praktisch redzaam zijn en meedoen. Hierdoor kunnen zij zo lang en zo thuis mogelijk zelfstandig wonen. Ons werkterrein is breed. Daardoor is er veel ruimte voor ontwikkeling. Er is een plezierige sfeer met hardwerkende professionals, die samen optrekken om mooie resultaten te behalen.

Functiebeschrijving

Je stimuleert het kwaliteitsdenken binnen onze organisatie door reflectie- en evaluatieprocessen te bevorderen en het implementeren van werkprocessen.Je werkt projectmatig nauw samen met collega-adviseurs aan verbetering op basis van het kwaliteitsjaarplan. Zo optimaliseer je de interne dienstverlening en de dienstverlening aan inwoners en samenwerkingspartners. Concreet ga je aan de slag met:

• Je ontwikkelt een visie en beleid op kwaliteit binnen de maatschappelijke ondersteuning en brengt samenhang aan in kwaliteitsverwachtingen. Het beleidsplan vormt het kader voor contractmanagement en -toezicht.
• Je initieert en leidt complexe, teamoverstijgende projecten en zorgt dat beleid en uitvoering geborgd is. Denk aan het inrichten van nieuwe werkprocessen en het doorvoeren van veranderingen na beleidswijzigingen of aanbestedingen.
• Je stelt een kwaliteitsjaarplan op en zorgt voor de uitvoering hiervan. Als accounthouder houd je regie op toezichtspartners en stuur je op kwaliteit en rechtmatigheid binnen de Wmo.
• Je bewaakt en verbetert continu werkprocessen en werkinstructies en coacht collega's die het beleid uitvoeren.
• Je vertaalt beleidsmaatregelen, (veranderende) wet- en regelgeving en jurisprudentie naar heldere en doelmatige werkprocessen.

Functie-eisen

• Je bent proactief en legt gemakkelijk verbinding met collega's op alle niveaus van Wmo consulenten en beleidsadviseurs tot managers intern èn extern, en neemt hen mee in veranderingen.
• Je schakelt moeiteloos tussen strategisch, tactisch en operationeel niveau.
• Je hebt een afgeronde wo-opleiding, bijvoorbeeld in bestuurskunde of bedrijfskunde enminimaal 5 jaar ervaring in een beleidsmatige of adviserende rol in het sociaal domein of aanpalend (zoals Zorg). Tevens heb je kennis en ruime ervaring op het gebied van kwaliteit-, proces en projectmanagement.
• Je bent gedreven, maar ook geduldig wanneer dat nodig is, en je laat je niet snel uit het veld slaan.
• Je houdt van verbeteren en vernieuwen, bent zorgvuldig en kunt risico's goed inschatten. Je werkt goed samen en voelt je verantwoordelijk voor het behalen van resultaten.
• Je hebt ervaring met procesinrichting en het schrijven van beleidsdocumenten. Je beschikt over een uitstekende pen ten behoeve van besluitvorming en advisering
• Je hebt aantoonbare ervaring met het verbeteren van werkprocessen en het implementeren van veranderingen.

Arbeidsvoorwaarden

Wij waarderen, omarmen en benutten de verschillen en talenten van mensen. Wij bieden een plek waar iedereen zich thuis kan voelen en zichzelf mag zijn. Daar maken wij ons hard voor. Dat is goed voor onze medewerkers én leidt tot de beste resultaten voor de stad en het dorp.

• Voor jouw persoonlijke groei en vitaliteit bieden wij tal van mogelijkheden. Denk aan het volgen van opleidingen, certificeringen, cursussen via onze ‘Academie Haarlem' en ook een fietsregeling en een tegemoetkoming in je sportabonnement.
• Een arbeidsovereenkomst voor32 - 36uur per week. Je start met een jaarcontract dat we bij goed functioneren graag omzetten in een vast contract.
• Het salaris is afhankelijk van ervaring en opleiding en bedraagt maximaal €6.836bruto per maand (schaal11A) bij een fulltime dienstverband van 36 uur per week. Daarbovenop krijg je 17,05% Individueel Keuze Budget over je bruto salaris, waarmee je zelf je eigen arbeidsvoorwaarden samenstelt.
• Hybride werken is bij onze gemeente aan de orde van de dag. De ene dag ben je op kantoor, een ander moment kies je voor thuiswerken. Wij faciliteren je daarbij. Waar je ook werkt, je bent altijd in verbinding met je collega's.
• Goede arbeidsvoorwaarden zoals vergoedingOV-reiskosten, gedeeltelijk betaald ouderschapsverlof en een goede pensioenregeling bij het ABP. Bekijk de arbeidsvoorwaarden van CAO Gemeenten

Onze organisatiewaarden zijn open, gedreven en betrokken.