Senior Adviseur kwaliteit wmo

Gemeente Haarlem; Haarlem; Hybrid; EUR 69,000 - 83,000; Full time

Benefits offered by this job

Academie Haarlem

Fietsregeling

OV-reiskostenvergoeding

Pensioenregeling ABP

Goede arbeidsvoorwaarden

Job summary

Haarlem zoekt een beleidsadviseur die kwaliteitsdenken bevordert en processen optimaliseert binnen de maatschappelijke ondersteuning. Je werkt projectmatig met collega-adviseurs aan verbeteringen op basis van het kwaliteitsjaarplan en behoudt regie op toezichtspartners.

Je hebt een wo-opleiding en ruime ervaring in kwaliteit-, proces- en projectmanagement. Hybride werken is standaard en je sluit af met een deelname aan de Academie Haarlem en een fietsregeling.

Qualifications

• Een afgeronde wo-opleiding, bij voorkeur bestuurskunde of bedrijfskunde.
• Ruime ervaring met kwaliteit-, proces- en projectmanagement.
• Gedreven, proactief en in staat om veranderingen door te voeren.

Responsibilities

• Ontwikkelt visie en beleid op kwaliteit binnen maatschappelijke ondersteuning en brengt samenhang aan in kwaliteitsverwachtingen.
• Initieert en leidt complexe, teamoverstijgende projecten en zorgt voor borging van beleid en uitvoering.
• Stelt kwaliteitsjaarplan op en regelt toezicht op partners en kwaliteit en rechtmatigheid binnen de Wmo.
• Coacht collega’s in het uitvoeren van beleid en vertaalt maatregelen naar werkprocessen.
• Verbetert werkprocessen en vertaalt wet- en regelgeving naar duidelijke werkprocessen.

Skills

Proactief

Communicatief

Samenwerken

Analytisch denken

Education

WO-opleiding (bestuurskunde / bedrijfskunde)

Tools

Kwaliteitsmanagement

Procesmanagement

Projectmanagement

Job description

Je stimuleert het kwaliteitsdenken binnen onze organisatie door reflectie- en evaluatieprocessen te bevorderen en het implementeren van werkprocessen.
Je werkt projectmatig nauw samen met collega-adviseurs aan verbetering op basis van het kwaliteitsjaarplan. Zo optimaliseer je de interne dienstverlening en de dienstverlening aan inwoners en samenwerkingspartners. Concreet ga je aan de slag met:

• Je ontwikkelt een visie en beleid op kwaliteit binnen de maatschappelijke ondersteuning en brengt samenhang aan in kwaliteitsverwachtingen. Het beleidsplan vormt het kader voor contractmanagement en -toezicht.
• Je initieert en leidt complexe, teamoverstijgende projecten en zorgt dat beleid en uitvoering geborgd is. Denk aan het inrichten van nieuwe werkprocessen en het doorvoeren van veranderingen na beleidswijzigingen of aanbestedingen.
• Je stelt een kwaliteitsjaarplan op en zorgt voor de uitvoering hiervan. Als accounthouder houd je regie op toezichtspartners en stuur je op kwaliteit en rechtmatigheid binnen de Wmo.
• Je bewaakt en verbetert continu werkprocessen en werkinstructies en coacht collega’s die het beleid uitvoeren.
• Je vertaalt beleidsmaatregelen, (veranderende) wet- en regelgeving en jurisprudentie naar heldere en doelmatige werkprocessen.

Dit krijg je ervoor terug

Wij waarderen, omarmen en benutten de verschillen en talenten van mensen. Wij bieden een plek waar iedereen zich thuis kan voelen en zichzelf mag zijn. Daar maken wij ons hard voor. Dat is goed voor onze medewerkers én leidt tot de beste resultaten voor de stad en het dorp.

• Voor jouw persoonlijke groei en vitaliteit bieden wij tal van mogelijkheden. Denk aan het volgen van opleidingen, certificeringen, cursussen via onze 'Academie Haarlem' en ook een fietsregeling en een tegemoetkoming in je sportabonnement.
• Een arbeidsovereenkomst voor32 - 36uur per week. J e start met een jaarcontract dat we bij goed functioneren graag omzetten in een vast contract.
• Het salaris is afhankelijk van ervaring en opleiding en bedraagt maximaal €6.836bruto per maand (schaal11A) bij een fulltime dienstverband van 36 uur per week. Daarbovenop krijg je 17,05% Individueel Keuze Budget over je bruto salaris, waarmee je zelf je eigen arbeidsvoorwaarden samenstelt.
• Hybride werken is bij onze gemeente aan de orde van de dag. De ene dag ben je op kantoor, een ander moment kies je voor thuiswerken. Wij faciliteren je daarbij. Waar je ook werkt, je bent altijd in verbinding met je collega’s.
• Goede arbeidsvoorwaarden zoals vergoedingOV-reiskosten, gedeeltelijk betaald ouderschapsverlof en een goede pensioenregeling bij het ABP. Bekijk de arbeidsvoorwaarden van de CAO Gemeenten

Onze organisatiewaarden zijn open, gedreven en betrokken.

Herken jij jezelf al?

• Je bent proactief en legt gemakkelijk verbinding met collega’s op alle niveaus van Wmo consulenten en beleidsadviseurs tot managers intern én extern, en neemt hen mee in veranderingen.
• Je schakelt moeiteloos tussen strategisch, tactisch en operationeel niveau.
• Je hebt een afgeronde wo-opleiding, bijvoorbeeld in bestuurskunde of bedrijfskunde enminimaal 5 jaar ervaring in een beleidsmatige of adviserende rol in het sociaal domein of aanpalend (zoals Zorg). Tevens heb je kennis en ruime ervaring op het gebied van kwaliteit-, proces en projectmanagement.
• Je bent gedreven, maar ook geduldig wanneer dat nodig is, en je laat je niet snel uit het veld slaan.
• Je houdt van verbeteren en vernieuwen, bent zorgvuldig en kunt risico’s goed inschatten. Je werkt goed samen en voelt je verantwoordelijk voor het behalen van resultaten.
• Je hebt ervaring met procesinrichting en het schrijven van beleidsdocumenten. Je beschikt over een uitstekende pen ten behoeve van besluitvorming en advisering
• Je hebt aantoonbare ervaring met het verbeteren van werkprocessen en het implementeren van veranderingen.

Dit zijn wij

Werk bij Haarlem en Zandvoort is werk dat ertoe doet, met resultaten die je ziet als je door de stad of het dorp loopt. Met een goede werk-privébalans en met mooie secundaire arbeidsvoorwaarden. Ook bij de afdeling Maatschappelijke Ondersteuningmaken we impact.We bieden een omgeving waar ruimte is voor reflectie en kennisverdieping en waar een actieve bijdrage wordt gewaardeerd. De afdeling Maatschappelijke Ondersteuning bestaat uit 3 teams. Jouw functie is onderdeel van het team Beleid en Account, een bevlogen groep met beleidsadviseurs, account en contractmanagers die in wisselende samenstellingen aan complexe maatschappelijke opgaven werken. In jouw functie werk je minstens zo intensief samen met de collega’s van team Wmo consulenten en team registratie & beheer. Onze gezamenlijke missie is erop gericht dat mensen prettig kunnen samenleven doordat zij lichamelijk, sociaal, veilig en praktisch redzaam zijn en meedoen. Hierdoor kunnen zij zo lang en zo thuis mogelijk zelfstandig wonen. Ons werkterrein is breed. Daardoor is er veel ruimte voor ontwikkeling. Er is een plezierige sfeer met hardwerkende professionals, die samen optrekken om mooie resultaten te behalen.

De selectieprocedure bestaat uit 2 gespreksrondes op kantoor, gevolgd door een (digitaal) arbeidsvoorwaardengesprek.