Security Change Manager & ITSM Lead

Dienst Uitvoering Onderwijs (DUO); Groningen; On-site; EUR 60,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Individueel Keuzebudget (IKB) 16,5%

Elektrische fiets inclusief accessoire

OV-reiskosten volledig vergoed

ABP pensioen

Studiemogelijkheden

Bedrijfsfitness

Job summary

Dienst Uitvoering Onderwijs (DUO) zoekt een Change Manager binnen Security om het change managementproces te bewaken en te verbeteren. Je brengt betrokkenen bij elkaar en zorgt voor een veilige en betrouwbare dienstverlening.

Je werkt nauw samen met product owners en diverse afdelingen, ketenpartners en leveranciers. Je werkt aan afwijkingen, CAB-rapportages en procesverbeteringen in een SAFe-achtige setting.

Qualifications

• Beschik over HBO werk- en denkniveau.
• Ervaring met IT-changemanagement in een IT-omgeving (infrastructuur).
• Kennis van en ervaring met IT Service Management (ITSM) en agile werken.
• Ervaring met meerdere stakeholders en klantorganisaties.
• Kennis van IT security, BIO2 en CBW.

Responsibilities

• Je faciliteert het change management proces en begeleidt product owners bij wijzigingen die hun teams initiëren.
• Je coördineert complexe wijzigingen die vanuit de afdeling geïnitieerd worden over meerdere afdelingen.
• Je signaleert welke aangekondigde wijzigingen mogelijk impact hebben op de dienstverlening.
• Je vertegenwoordigt de afdeling bij het Change Advisory Board (CAB) en licht de wijzigingen toe.
• Je werkt aan verbeteringen in proces en samenwerking.
• Je verhoogt de bewustwording van dit proces bij collega’s.

Skills

IT changemanagement

Stakeholdermanagement

Communicatieve vaardigheden

Analytisch denkvermogen

Zelfstandig werken

Education

HBO werk- en denkniveau

Tools

ITSM

Agile

Job description

Dienst Uitvoering Onderwijs (DUO) zoekt een Change Manager binnen Security om het change managementproces te bewaken en te verbeteren. Je brengt betrokkenen bij elkaar en zorgt voor een veilige en betrouwbare dienstverlening.

Je werkt nauw samen met product owners en diverse afdelingen, ketenpartners en leveranciers. Je werkt aan afwijkingen, CAB-rapportages en procesverbeteringen in een SAFe-achtige setting.