Schademanager

ABS Den Elzen; Capelle aan den IJssel; On-site; EUR 40,000 - 55,000; Full time

Benefits offered by this job

27 verlofdagen

Op maat gemaakte werkkleding

Jaarlijkse vitaliteitsbonus van maximaal € 1.000 bruto

Job summary

Een familiebedrijf in de schadebranche zoekt een Schademanager in Capelle aan den IJssel. Als eerste aanspreekpunt voor klanten neem je autoschades op en zorg je voor correcte eindcalculaties. Je werkt nauw samen met collega's in een nieuwe vestiging, waarin collegialiteit en teamspirit centraal staan. Met jouw autotechnische kennis en ervaring zorg je voor een blije klant. Naast een flexibele werkweek biedt het bedrijf uitstekende arbeidsomstandigheden en een jaarlijks vitaliteitsbonus.

Qualifications

• Minimaal drie jaar ervaring als schademanager.
• Bekend met het complete proces van schadedossiers.
• Flexibel en energiek in een drukke omgeving.

Responsibilities

• Opnemen en compleet maken van schadedossiers.
• Maken en aanbieden van eindcalculaties aan opdrachtgevers.
• Afwikkelen van taxaties en total loss dossiers.

Skills

Kennis van verzekerings- en expertiseaspecten

Collegiaal

Autotechnische kennis

Education

MBO werk- en denkniveau

Geldig Audatex certificaat

Job description

Schademanager

Je gaat aan de slag in Capelle aan den IJssel, onze nieuwste locatie. Deze vestiging is een fijne werkomgeving met een groot parkeerterrein voor de deur. Dat is handig voor onze klanten, maar ook voor als je zelf met de auto komt.

In jouw rol als schademanager ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je werkt nauw samen met je front-office collega en de vestigingsmanager. Wat extra leuk is, is dat het een nieuwe vestiging is en dat je volop kunt bijdragen aan de ontwikkeling van deze locatie binnen de Den Elzen familie!

Tijdens de dagstart nemen jullie met elkaar de dag door. Hoeveel klantafspraken staan er bijvoorbeeld ingepland? Wat gaat er afgeleverd worden? En komen we uit met het vervangend vervoer? Samen verdeel je de taken.

Je neemt autoschades op. Je plant samen met de klant de herstelafspraak in. En je bestelt de benodigde onderdelen. Tenslotte maak je een correcte eindcalculatie voor de opdrachtgever. Tussentijds houd je de klant op de hoogte van het verloop van de werkzaamheden. Dit doe je allemaal voor een goede dienstverlening en uiteindelijk een blije klant.

Omdat je minimaal drie jaar ervaring hebt, weet je wat er als schademanager van je verwacht wordt. Maar we zetten de hoofdtaken nog even voor je op een rij.

Jouw profiel

• Je hebt kennis van verzekerings- en expertiseaspecten
• Je bent MBO werk- en denkniveau
• Je hebt autotechnische kennis
• Je hebt een geldig Audatex certificaat
• Je bent collegiaal

Ons aanbod

• Een contract van maximaal 38 uur per week
• Een salaris passend bij jouw leeftijd en ervaring
• 27 verlofdagen
• Op maat gemaakte werkkleding
• Een jaarlijkse vitaliteitsbonus van maximaal € 1.000 bruto

Verantwoordelijkheden

• Het opnemen en compleet maken van schadedossiers
• Het maken en aanbieden van eindcalculaties aan opdrachtgevers
• Het afwikkelen van taxaties en total loss dossiers

Dat je voor deze functie flexibel moet zijn, is je bekend. Terwijl je met zorg een herstelde auto aan een klant aflevert, zie je in je ooghoek de berger alweer aankomen. Dat maakt je niet van slag. Integendeel. Deze afwisseling geeft je energie.

Op kantoor werk je nauw samen met je front-office collega en de vestigingsmanager Hans. Het team in de werkplaats bestaat uit een diverse mix van jong talent en ervaren vakmensen. Sommige collega’s hebben al meer dan 25 jaar ervaring, en dat zorgt voor stabiliteit. Er wordt veel gelachen én niet alleen tijdens het werk. Als de zon schijnt, sluiten we de werkweek af op het zonnige terras.

ABS Den Elzen is echt een familiebedrijf. En dat voel je. Zo ontvang je een persoonlijke felicitatie van Joost (onze directeur) op je verjaardag. En hij staat zelf achter de pannen bij onze jaarlijkse stamppot. Ook moet je niet raar opkijken als een directielid een praatje met je komt maken en je vraagt naar de uitslag van je laatste (sport)wedstrijd. We zijn namelijk écht geïnteresseerd in elkaar.

Maar de beste arbeidsvoorwaarde die we je bieden is een plezierige werkplek.

We zijn een trots familiebedrijf met meer dan 75 jaar ervaring en meer dan 200 vakmensen verspreid over 10 vestigingen. Bij ons draait alles om een fijne werkplek. Onze unieke bedrijfsfilosofie, SOFA (Sympathiek, Ondernemend, Familie en Aandacht), vormt de basis van onze gezellige en hechte werksfeer.

We tonen oprechte interesse in jouw persoonlijke leven – van je weekendplannen tot de uitslag van je voetbalwedstrijd. Daarnaast organiseren we regelmatig gezellige bedrijfsuitjes: barbecues waarbij de directie zelf het vlees (of iets vegetarisch natuurlijk!) bakt, Formule 1‑kijkavonden, en actieve uitjes zoals paddelen en wielrentochten.

Daarnaast zorgen we voor uitstekende arbeidsomstandigheden. Zo geniet je als schademanager van twee beeldschermen, een comfortabele bureaustoel, op maat gemaakte bedrijfskleding en een jaarlijkse vergoeding voor werkschoenen.