Schademanager

Schadenet Leiden; Terneuzen; On-site; EUR 42,000 - 62,000; Full time

Benefits offered by this job

Gezellige werksfeer

Salaris conform CAO

25 vrije dagen

13 ADV dagen

Job summary

Schadenet Leiden zoekt een Schademanager voor onze vestiging in Terneuzen. Jij vormt de schakel tussen klanten, verzekeraars, expertisediensten, de werkplaats en de vestigingsmanager en neemt verantwoordelijkheid voor het hele hersteltraject.

Je hebt een technische opleiding autotechniek en ervaring in de schadebranche. Je bent klantgericht, oplossingsgericht en flexibel en adviseert klanten over aanvullende diensten.

Qualifications

• Afrondige technische opleiding op MBO/HBO-niveau autotechniek.
• Enkele jaren ervaring bij autoschadeherstelbedrijf als schadecalculator/schadeadviseur.
• Klantgericht werken en leveren van kwaliteit hoog in het vaandel.
• Oplossingsgericht en flexibel.
• Bereid opleidingen te doen indien ontbrekende opleiding.

Responsibilities

• Het administreren, beheren en afhandelen van dossiers.
• Klanten te woord staan en op de hoogte houden van voortgang van reparaties.
• Schades aanmelden bij verzekeraars en expertisediensten.
• Het taxeren en calculeren van schades.
• Garanties en klachtenbehandeling.
• Het toezien op vervangend vervoer.
• Het beheren en afwikkelen van total loss dossiers.

Skills

Klantgerichtheid

Oplossingsgericht

Flexibele instelling

Education

MBO/HBO autotechniek

Job description

Schademanager

Voor onze vestiging in Terneuzen zijn wij op zoek naar een Schademanager.

Als Schademanager ben je de spil tussen klanten, verzekeringsmaatschappijen, expertisediensten, de werkplaats en de vestigingsmanager. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het gehele hersteltraject. Je hebt een ervaring met een uitstekende kennis van de schadebranche. Je bent contactpersoon, adviseert de klant over aanvullende diensten en draagt zorg voor een optimale klantbeleving. Je hebt een technische opleiding op het gebied van autotechniek gevolgd en kunt goed omgaan met automatisering en de gebruiksmogelijkheden ervan bij schadecalculatie. Herken jij jezelf hierin en zoek je een baan bij een informeel autoschadebedrijf met merkerkenning waar jouw mening er ook echt toe doet? Lees dan verder en reageer snel!

Wij zoeken talent, die in hun vak de top willen bereiken bij een groeiende en gezonde organisatie met mooie en aansprekende automerken.

Functie omschrijving

• Het administreren, beheren en afhandelen van dossiers.
• Klanten te woord staan en op de hoogte houden van voortgang van reparaties.
• Schades aanmelden bij verzekeraars en expertisediensten.
• Het taxeren en calculeren van schades.
• Garanties en klachten behandeling.
• Het toezien op vervangend vervoer.
• Het beheren en afwikkelen van total loss dossiers.

Functie eisen

• Een afgeronde technische opleiding op MBO/HBO-niveau op het gebied van autotechniek
• Enkele jaren aantoonbare werkervaring bij een autoschadeherstelbedrijf als Schadecalculator / Schade adviseur
• Klantgericht werken en het leveren van kwaliteit heb jij zeer hoog in het vaandel staan
• Je bent oplossingsgericht en je hebt een flexibele instelling
• Heb je niet de benodigde opleiding maar ben je wel enthousiast en bereid de benodigde opleidingen te doen, dan kun je ook reageren.

Wij bieden

• Fulltime baan van 40 uur;
• Gezellige werksfeer;
• Salaris conform CAO
• 25 vrije dagen en 13 ADV dagen.

Duurzaam ondernemen

Uw voertuig wordt bij alle Schadenet vestigingen hersteld op een kostenbesparende en efficiënte wijze. Dit realiseren wij door het gebruik van nieuwe onderdelen tot een minimum te beperken. En door een minimum verbruik van fossiele brandstoffen en energie. Hierdoor wordt de hoeveelheid afval maximaal gereduceerd.

Sinds eind 2014 werkt Schadenet tevens onder een multi-site certificering. Deze certificering bestaat uit ISO:9001:2015, ISO:14001:2015, Bovag Erkend Schadeherstel en Erkend Duurzaam Plus. Alle Schadenet vestigingen worden regelmatig en structureel gecontroleerd door Kiwa Nederland.