Schademanager/calculator

ABS Autoherstel BV; Zoetermeer; On-site; EUR 38,000 - 60,000; Full time

Benefits offered by this job

Contract tot 38 uur per week

Salaris afhankelijk van ervaring

27 verlofdagen

Kledingregeling

Vitaliteitsbonus tot €1.000 bruto per年

Job summary

ABS Den Elzen in Zoetermeer zoekt een schademanager die als eerste aanspreekpunt voor klanten staat en samenwerkt met 3 schademanagers en een vestigingsmanager; de Tesla-certificering biedt kansen om specialist te worden.

Je organiseert dagstarts, plant herstelafspraken, verzorgt de eindcalculatie en houdt de klant op de hoogte. Je hebt autotechnische kennis en een Audatex certificaat, en je werkt collegiaal met het team.

Qualifications

• MBO werk- en denkniveau vereist.
• Autotechnische kennis vereist.
• Audatex certificaat vereist.
• Kennis van verzekerings- en expertiseaspecten.
• Collegiaal en flexibel.

Responsibilities

• Het opnemen en compleet maken van schadedossiers.
• Het maken en aanbieden van eindcalculaties aan opdrachtgevers.
• Het afwikkelen van taxaties en total loss dossiers.

Skills

autotechnische kennis

Education

MBO werk- en denkniveau

Audatex certificaat

Job description

Je begrijpt dat autoschade stressvol kan zijn. Daarom neem je de tijd om klanten te helpen en stel je ze met jouw kennis en expertise gerust. Het is voor jou belangrijk om onze klanten met een glimlach te zien vertrekken. Wanneer je de volgende dag een positieve (Google) recensie leest, weet je dat je het verschil hebt gemaakt. En ga je tevreden verder met het volgende dossier.

Je komt te werken in Zoetermeer. Een mooie vestiging die dankzij onze 5S-werkwijze altijd geordend en schoon is. Een fijne werkomgeving met een groot parkeerterrein.

Het team bestaat uit 20 collega’s. Een gezellige mix van jonge talenten en ervaren collega’s. Sommige collega’s werken hier al meer dan 25 jaar! De werksfeer is goed en er wordt veel met elkaar gelachen. Ook op zaterdagen, als collega’s hun eigen auto komen wassen of herstellen.

Op het front werk je samen met 3 schademanagers en één vestigingsmanager. Als schademanager ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Daarnaast heeft ieder zijn eigen specialisme. Omdat de vestiging Tesla gecertificeerd is, biedt deze functie mooie kansen. Zo kun je jezelf ontwikkelen tot echte Tesla specialist.

De functie

Tijdens de dagstart nemen jullie met elkaar de dag door. Hoeveel klantafspraken staan er bijvoorbeeld ingepland? Wat gaat er afgeleverd worden? Komen we uit met het vervangend vervoer? Samen verdeel je de taken.

Een schade neem je op in onze aparte expertiseruimte die van alle gemakken is voorzien. Vervolgens plan je samen met de klant de herstelafspraak in en bestel je de benodigde onderdelen. Uiteindelijk zorg je voor een correcte eindcalculatie naar de opdrachtgever. Tussentijds houd je de klant op de hoogte van het verloop van de werkzaamheden. Alles voor een goede dienstverlening.

Door je ervaring weet je wat er van je verwacht wordt als schademanager. Maar we zetten de hooftaken nog voor je op een rij.

De hoofdtaken

• Het opnemen en compleet maken van schadedossiers
• Het maken en aanbieden van eindcalculaties aan opdrachtgevers
• Het afwikkelen van taxaties en total loss dossiers

Dat je voor deze functie flexibel moet zijn, is je bekend. Terwijl je met zorg een herstelde auto aan een klant aflevert, zie je in je ooghoek de berger alweer aankomen. Dat maakt je niet van slag. Integendeel. Deze afwisseling geeft je energie.

Ons aanbod

ABS Den Elzen is echt een familiebedrijf. En dat voel je. Zo ontvang je een persoonlijke felicitatie van Joost (onze directeur) op je verjaardag. En hij staat zelf achter de pannen bij onze jaarlijkse stamppot. Ook moet je niet raar opkijken als een directielid een praatje met je komt maken en je vraagt naar de uitslag van je laatste (sport)wedstrijd. We zijn namelijk écht geïnteresseerd in elkaar.

Maar ABS Den Elzen is meer dan alleen gezelligheid. Met meer dan 200 vakmensen en 10 vestigingen zijn we één van de grootste schadeherstelbedrijven in Zuidwest-Nederland. En we bestaan al meer dan 75 jaar! We willen én blijven investeren in nieuwe technieken en gereedschappen. En kunnen je veel bieden op het gebied van arbeidsvoorwaarden en opleidingen.

Concreet

• Een contract van maximaal 38 uur per week
• Een salaris passend bij jouw leeftijd en ervaring
• 27 verlofdagen
• Op maat gemaakte werkkleding
• Een jaarlijkse vitaliteitsbonus van maximaal € 1.000 bruto

Maar de beste arbeidsvoorwaarde die we je bieden is een plezierige werkplek.

Jouw profiel

• Je bent MBO werk- en denkniveau
• Je hebt autotechnische kennis
• Je hebt een geldig Audatex certificaat
• Je hebt kennis van verzekerings- en expertiseaspecten
• Je bent collegiaal

Interesse?

Solliciteer meteen via de knop - en wij nemen snel contact met je op!