Schademanager/calculator

ABS Autoherstel BV; Gorinchem; On-site; EUR 25,668 - 34,596; Full time

Benefits offered by this job

Verlof 27 dagen

Vitaliteitsbonus tot €1000

Begeleiding en opleidingen

Job summary

ABS Den Elzen in Gorinchem zoekt een enthousiast medewerker schadeherstel die autoschades opneemt, samen met klanten plant en de benodigde onderdelen bestelt. Je verzorgt eindcalculaties en informeert klanten gedurende het proces. Je werkt in een team van 25 collega’s in een prettige werkomgeving.

De functie vraagt mbo-niveau, autotechnische kennis en een Audatex-certificaat (of bereid dit te halen). Engels is handig; er zijn opleidingsmogelijkheden en een stabiel familiebedrijf met aandacht

Qualifications

• Mbo werk- en denkniveau en autoschades kennen.
• Geldend Audatex certificaat (of bereid dit te halen).
• Kennis van verzekerings- en expertiseaspecten (of bereid dit te leren).
• Redelijke Engelse beheersing; collegiaal samenwerken.

Responsibilities

• Het opnemen en compleet maken van schadedossiers.
• Het maken en aanbieden van eindcalculaties aan opdrachtgevers.
• Het afwikkelen van taxaties en total-loss dossiers.

Skills

Autotechnische kennis

Engels (basis)

Collegiaal

Education

MBO werk- en denkniveau

Tools

Audatex certificaat

Verzekeringskennis

Job description

In deze rol ga je natuurlijk klanten helpen die schade hebben aan hun auto. Dat kan heel vervelend zijn voor de klant. Daarom is het belangrijk dat je goed met hen communiceert en ze geruststelt, zodat ze weer met een glimlach vertrekken. Wanneer jij de volgende dag een positieve Google recensie leest, weet je dat je het verschil hebt gemaakt.

De functie

Je werkt op onze vestiging in Gorinchem. Het team bestaat uit 25 fijne collega’s, een mix van jonge talenten en ervaren collega’s die hun kennis en expertise graag met je delen. Samen vormen jullie een hecht team in een prettige werkomgeving. Tijdens de dagstart wordt met het team de dag doorgenomen. Hoeveel klantafspraken staan er ingepland? Wat gaat er afgeleverd worden? Komen we uit met het vervangend vervoer? Samen verdeel je de taken.

Je neemt autoschades op, plant samen met de klant de herstelafspraak in en bestelt de benodigde onderdelen. Eindcalculaties maak je en stuur je naar de opdrachtgever. Tussentijds houd je de klant op de hoogte van het verloop van de werkzaamheden. Allemaal voor een goede dienstverlening. Je collega’s helpen je stap voor stap met alle processen.

De hoofdtaken

• Het opnemen en compleet maken van schadedossiers
• Het maken en aanbieden van eindcalculaties aan opdrachtgevers
• Het afwikkelen van taxaties en total-loss dossiers

Een redelijke beheersing van het Engels is handig, omdat we een grote diversiteit aan klanten hebben. Flexibiliteit is belangrijk, want je zorgt tegelijkertijd voor een herstelde auto én is alert op nieuwe dossiers. Deze afwisseling geeft energie en de rol is een kans om alle aspecten van het vak te leren.

Ons aanbod

ABS Den Elzen is een familiebedrijf. Je ontvangt een persoonlijke felicitatie op je verjaardag en ervaart de betrokkenheid van het directielid, Joost. Met 200 vakmensen en 10 vestigingen zijn we een van de grootste schadeherstelbedrijven in Zuidwest-Nederland, met meer dan 75 jaar bestaan. We investeren in nieuwe technieken en bieden goede arbeidsvoorwaarden en opleidingsmogelijkheden.

Concreet

• Een contract van maximaal 38 uur per week
• Een salaris passend bij jouw leeftijd en ervaring
• Goede begeleiding en opleidingsmogelijkheden
• 27 verlofdagen
• Een jaarlijkse vitaliteitsbonus van maximaal € 1.000 bruto

Jouw profiel

• Mbo werk- en denkniveau
• Autotechnische kennis
• Geldig Audatex certificaat (of bereid om dit te behalen)
• Kennis van verzekerings- en expertiseaspecten (of bereid om dit te leren)
• Collegiaal

Interesse?

Spreekt deze vacature jou aan? Neem contact op met HR-specialist Nicole Haaksma via 06-48018494 of per e-mail in [e-mail]. We nemen binnen twee werkdagen contact met je op.