Schadecoördinator

Werkenbijdeoverheid; Utrecht; Hybrid; EUR 45,000 - 60,000; Full time

Benefits offered by this job

OV-vergoeding

Kilometervergoeding

Telefoon en laptop

ABP-pensioen

Thuiswerkbudget

Thuiswerkvergoeding

Job summary

Rijkswaterstaat zoekt een schadecoördinator die dagelijkse schades door derden bij natte en vaste infrastructuur beheert en afhandelt. Je fungeert als eerste aanspreekpunt, controleert informatie en draagt dossiers tijdig over aan de afdeling Bestuurlijk Juridische Zaken en Vastgoed (BJV).

Je initieert hersteltrajecten, verzamelt relevante gegevens en werkt nauw samen met Verkeersmanagement, PPO en externe opdrachtnemers. Zo draag je bij aan tijdige schadeherstel en correcte afhandeling.

Qualifications

• Ervaring met schadeafhandeling of schadebeheer is een plus.
• Zorgvuldig, georganiseerd en in staat om met meerdere partijen te schakelen.
• In staat om informatie te controleren en dossiers tijdig over te dragen.

Responsibilities

• Verwerken van schaderijdingen en schadeaanvaringen vanuit de regio.
• Begeleiden van het schadeproces van ontvangst tot overdracht aan BJV.
• Beoordelen van schadezaken en processen-verbaal op volledigheid en juistheid.
• Vraagt ontbrekende informatie op en zorgt voor volledige dossiers.

Job description

Elke dag ontstaan er schades door derden aan de wegen en vaarwegen van Rijkswaterstaat. Als schadecoördinator zorg jij dat deze schadezaken zorgvuldig worden afgehandeld, zodat schade kan worden hersteld en kosten waar mogelijk kunnen worden verhaald op de veroorzaker. Ben jij nauwkeurig, houd je overzicht en werk je graag samen met verschillende partijen? Lees dan verder.

Hoe jij bijdraagt

Rijkswaterstaat beheert een groot deel van de Nederlandse hoofdinfrastructuur: van hoofdwegen tot waterkeringen en belangrijke vaarwegen. Hoewel het merendeel van het verkeer probleemloos verloopt, vinden er soms incidenten plaats waarbij schade ontstaat. Als schadecoördinator zorg jij ervoor dat deze schades, door derden, deskundig worden opgepakt, hersteld en afgehandeld.

Jij bent het eerste aanspreekpunt voor schaderijdingen en schadeaanvaringen binnen de regio. Zodra een schadezaak binnenkomt, beoordeel je of de informatie volledig en juist is. Je controleert schadezaken en processen-verbaal en vraagt aanvullende informatie op wanneer gegevens ontbreken. Vervolgens zorg je ervoor dat complete schadezaken worden overgedragen aan de afdeling Bestuurlijk Juridische Zaken en Vastgoed (BJV), die verantwoordelijk is voor het verhalen van schade op veroorzakers.

Daarnaast speel je een belangrijke rol in het schadeherstelproces. Je initieert het hersteltraject, verzamelt de benodigde informatie en zorgt dat de juiste gegevens beschikbaar zijn voor betrokken partijen. Daarbij werk je nauw samen met collega's van Verkeersmanagement, organisatieonderdeel Programma's, Projecten en Onderhoud (PPO), de afdeling BJV en externe opdrachtnemers.

Door jouw zorgvuldige aanpak kunnen schades tijdig worden hersteld en beschikken betrokken partijen over de juiste informatie voor een goede afhandeling van de schadezaak.

Jouw werkzaamheden

• Je verwerkt binnengekomen schadezaken van schaderijdingen en schadeaanvaringen.
• Je begeleidt het schadeproces vanuit de regio.
• Je beoordeelt schadezaken en processen-verbaal op volledigheid en juistheid ten behoeve van schadeherstel en mogelijk schadeverhaal.
• Je vraagt aanvullende informatie op als gegevens ontbreken en zorgt dat volledige schadezaken worden overgedragen aan de afdeling BJV voor behandeling.
• Je initieert het schadehersteltraject en verzamelt de benodigde informatie voor herstel.
• Je verwerkt herstelgegevens in het schadedossier.

Jouw team

Je werkt nauw samen met verschillende partijen binnen het schadeproces. Denk aan weginspecteurs en mobiele verkeersleiders die schades vastleggen, collega's van organisatieonderdeel PPO die herstel laten uitvoeren en collega's van de afdeling BJV die verantwoordelijk zijn voor het verhalen van schade op veroorzakers.

Meer weten?

Wil je eerst meer informatie over de vacature voordat je gaat solliciteren? Of wil je inhoudelijk meer weten? Bel of app met Mark van de Ven, afdelingshoofd Midden-Nederland, via 06 52 59 96 15. Hij staat je graag te woord!

• Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd
• 12 maanden
• Het salaris is gebaseerd op een werkweek van 36 uur.

Dit bieden we nog meer

Bij ons werk je aan mooie en betekenisvolle projecten voor heel Nederland, in een organisatie die jouw ontwikkeling serieus neemt en je waardeert als professional. Dat zie je ook terug in de arbeidsvoorwaarden.

Arbeidsvoorwaarden:

• 144 vakantie-uren per jaar (bij 36 uur per week)
• volledige OV-vergoeding of een km-vergoeding van € 0,07 of € 0,23 p/km ( zie voorwaarden )
• mobiele telefoon en laptop
• budget van € 750 voor inrichting thuiswerkplek + thuiswerkvergoeding van € 2,45 p/dag
• pensioenregeling via ABP

Een omgeving die jou ondersteunt en kansen biedt:

• hybride werken is mogelijk, afgestemd op jouw werkzaamheden en in samenspraak met je leidinggevende
• persoonlijke groei – opleidingen en loopbaanbegeleiding

Stel je arbeidsvoorwaarden zelf samen, passend bij jouw leven:

• Individueel Keuzebudget (IKB) gebruik je IKB-budget van 16,5% van je salaris voor bijvoorbeeld de aflossing van je studieschuld, een (elektrische) fiets inclusief accessoires, bedrijfsfitness, verduurzaming van je woning of andere fiscaalvriendelijke doelen
• flexibele verlofregelingen (zorg-, ouderschaps-, adoptie- en pleegzorgverlof)

Aan competenties breng je mee:

• Plannen en organiseren: je brengt structuur aan in je werk, stelt prioriteiten en zorgt dat meerdere schadezaken tegelijkertijd zorgvuldig worden afgehandeld.
• Voortgangscontrole: je houdt overzicht over lopende schadezaken, signaleert wanneer informatie ontbreekt of acties uitblijven en zorgt dat dossiers tijdig verder worden gebracht.
• Samenwerken: je schakelt gemakkelijk tussen verschillende interne en externe partijen en zorgt dat belangen, informatie en acties goed op elkaar aansluiten.