Schadebehandelaar bij Paardekooper

Toppa; Bilthoven; Hybrid; EUR 56,000 - 67,000; Full time

Benefits offered by this job

Pensioenregeling

25 vakantiedagen

Hybrid werken

Thuiswerkvergoeding

Vitality-programma

Bedrijfsuitjes

Reiskostenvergoeding 23 cent/km

Job summary

Paardekooper zoekt een schadebehandelaar om klanten van A tot Z te ontzorgen bij diverse schades. Je behandelt stormschades, autoschade en lekkages, bewaakt dossiers en stemt af met verzekeraars en experts.

Je werkt in een betrokken familiebedrijf met vrijheid, verantwoordelijkheid en ruimte voor persoonlijke ontwikkeling. Een jaarcontract met uitzicht op een vast dienstverband, hybride werken en een salaris tot €5.500 op basis van 40 uur per week worden geboden.

Qualifications

• Minimaal 1 jaar ervaring in het behandelen van schades in het verzekeringsvak.
• Hoog serviceniveau nastreven.
• Communicatief sterk met balans tussen formeel en betrokken.

Responsibilities

• Behandel diverse schades van klanten en verzekeraars (stormschades, auto- en pandschades).
• Onderhoud dossiers en verzamel benodigde documenten zoals foto’s en schadeformulieren.
• Overleg met verzekeraars en experts om creatieve oplossingen te vinden en klant te ontzorgen.
• Informeer en adviseer klanten proactief en houd hen op de hoogte van de voortgang.

Skills

Schadebehandelingservaring

Klantenservice

Communicatieve vaardigheden

Education

WFT-diploma's

Job description

Waar jij blij van wordt:

• Een salaris tot € 5.500 bruto
• Na een jaar een vast contract
• Maatwerk cases waarbij jij écht van betekenis bent voor de klant
• Afwisseling door het diverse contact met schadebedrijven, klanten, experts en verzekeraars
• Unieke klanten in het hoge segment;
• Veel vrijheid en verantwoordelijkheid
• 25 vakantiedagen
• Een betrokken organisatie waar we elkaar helpen om onze klanten volledig te ondersteunen
• Doorgroeimogelijkheid in functie of naar een andere afdeling
• Laptop en andere kantoorbenodigdheden van de zaak

Waar wij blij van worden:

• Je hebt minimaal één jaar ervaring in het behandelen van schades in het verzekeringsvak
• Je hanteert een hoog serviceniveau
• Je bent communicatief sterk door onder andere de balans aan te voelen tussen formeel én betrokken

Sta écht naast jouw klant en ontzorg ze volledig met jouw hulp.

Als Schadebehandelaar ben jij de expert die onze klanten van A tot Z ontzorgt bij de behandeling van diverse schades. Denk bijvoorbeeld aan stormschades aan panden of schade aan voertuigen. Jij werkt iedere dag weer aan maatwerk dienstverlening, waardoor onze klanten zonder zorgen verder kunnen. Afhankelijk van de schade heb jij persoonlijk contact met verzekeraars en experts, jouw collega's op kantoor en de klant. Dankzij jouw ervaring in het vak, weet je meteen de juiste balans te vinden tussen professionele communicatie en het tonen van persoonlijke betrokkenheid.

Bij Paardekooper werken 30 gepassioneerde collega's die oprecht willen helpen en streven naar kwaliteit en excellente service in alles wat ze doen. Je krijgt de vrijheid om te handelen en zaken tot een goed einde te brengen. Je adviseert vermogende particulieren, ondernemers (DGA) en hun bedrijf.

Je krijgt een salaris tot € 5.500o.b.v. 40 uur per maand, een jaarcontract, de mogelijkheid om hybride te werken en een werkgever die graag wil bijdragen aan jouw gezondheid.

Zo kan jouw dag eruit zien:

08:30

Je begint de dag met het bijwerken van de mailbox en het verdelen van taken met je collega's. Er zijn een paar spoedaanvragen die je meteen oppakt.

09:00

Je bespreekt een complex dossier met je collega. Samen maken jullie een plan over hoe dit aan te pakken, waarbij korte communicatielijnen essentieel zijn.

10:00

Er komt een nieuwe schade binnen. Je vraagt de benodigde documenten op, inclusief foto's en het schadeformulier.

11:00

Je stuurt de benodigde informatie door naar de verzekeraar en bespreekt een offerte. Je vraagt om een toelichting waar nodig, omdat je echt naast de klant wilt staan en een creatieve oplossing wilt vinden.

12:00

Tijd om gezamenlijk te lunchen en gezellig bij te kletsen met elkaar.

12:30

Je wordt geconfronteerd met diverse schades, van een ontploffing in een pand tot schade aan auto's of schades door stormen, lekkages en andere onvoorziene gebeurtenissen. De diversiteit aan schades bij zowel zakelijke als particuliere klanten, maakt het werk boeiend en uitdagend.

14:00

Je maakt belangrijke dossiers af en voert een telefoongesprek met een expert om zaken te verduidelijken.

16:00

Je moet een klant helaas mededelen dat het niet mogelijk is om aan zijn eisen te voldoen. Het is belangrijk om ook met dit soort situaties goed om te kunnen gaan.

17:00

Tijd om lekker naar huis te gaan en morgen weer vol energie de dag te beginnen!

Waar jij blij van wordt

• Een salaris tot € 5.500 o.b.v. 40 uur, afhankelijk van jouw kennis en ervaring;
• Een jaarcontract met uitzicht op een vast contract;
• Je bent van a tot z betrokken en verantwoordelijk voor het succesvol afhandelen van de aanvraag;
• Afwisseling door het diverse contact met schadebedrijven, klanten, experts en verzekeraars;
• Unieke klanten met zowel kleine als grote aanvragen;
• Veel vrijheid en verantwoordelijkheid;
• Wij vinden persoonlijke ontwikkeling belangrijk, daarom kun je trainingen en cursussen volgen;
• Werken in een familiebedrijf waar een warme en informele sfeer hangt;
• 25 vakantiedagen;

• Premievrije pensioenregeling;
• Doorgroeimogelijkheid in je functie of naar een andere afdeling;
• Laptop en andere kantoorbenodigdheden van de zaak;
• De mogelijkheid om deels thuis te werken, hier krijg je van ons een thuiswerkvergoeding voor;
• Kom in beweging en word beloond met a.s.r. Vitality! Door dagelijks te bewegen spaar je punten die je kunt inwisselen voor de leukste week-, maand- en jaarbeloningen!;
• Twee keer per jaar een uitje, één keer per twee weken een gezamenlijke lunch en één keer per maand op donderdag een borrel;
• Reiskostenvergoeding van 23 cent per km.

Waar wij blij van worden

• Je hebt minimaal één jaar ervaring in het behandelen van schades in het verzekeringsvak;
• Je hanteert een hoog serviceniveau;
• Je bent inventief, klant- en oplossingsgericht;
• Je bent communicatief sterk door onder andere de balans aan te voelen tussen formeel én betrokken;

• Je bent in het bezit van de nodige WFT-diploma’s of bent bereid deze te behalen;
• Out of the box durven denken.