Schade Adviseur

Hedin Automotive NL; Bemmel; On-site; EUR 36,000 - 51,000; Full time

Benefits offered by this job

25 vakantiedagen bij fulltime werkweek

Opleidingsmogelijkheden en trainingen

Fietsenplan en bedrijfsfitness

Korting op eigen producten en diensten

Job summary

Hedin Automotive Schadeherstel in Bemmel zoekt een gedreven Schade Adviseur die klanten verwelkomt en als eerste aanspreekpunt fungeert bij binnenkomst. Je maakt schadecalculaties en bevestigt herstel met fabrikantdocumentatie, en regelt onderdelen en vervangend vervoer.

Je onderhoudt contact met klanten, verzekeraars en leasemaatschappijen en werkt nauw samen met de werkplaats om herstel volgens planning te laten verlopen.

Qualifications

• Een relevante opleiding op het gebied van autotechniek of carrosserietechniek afgerond.
• Audatex-certificaat is een pré.
• Relevante werkervaring als Schade Adviseur of vergelijkbaar.
• Secuur en gestructureerd werken met sterke communicatieve vaardigheden.
• Goede beheersing van het Nederlands, mondeling en schriftelijk.
• Rijbewijs en beschikbaarheid van 40 uur per week.

Responsibilities

• Verwelkomt klanten op de vestiging en is het eerste aanspreekpunt bij binnenkomst.
• Maakt schadecalculaties voor herstel op basis van zichtbare schade.
• Bestelt tijdig onderdelen en regelt vervangend vervoer.
• Onderhoudt contact met klanten, schade-experts, verzekeraars en leasemaatschappijen.
• werkt nauw samen met de werkplaats om herstel volgens planning te laten verlopen.

Skills

Communicatie

Nauwkeurigheid

Structuur

Rijbewijs

Autoschade kennis

DW pro

Education

Opleiding autotechniek of carrosserietechniek

Audatex certificaat (pré)

Tools

DW pro

Job description

Voor onze Hedin Automotive Schadeherstel vestiging in Bemmel zijn wij op zoek naar een Schade Adviseur. Naar iemand die net zo’n hart voor auto's heeft als wij. Hier verzorgen we hoogwaardig, merk-erkend schadeherstel voor de mooie automerken Dacia, Nissan, Renault en universeel schadeherstel. Maar wat kun je precies verwachten van de functie van Schade Adviseur?

Dit ga je doen

• Je verwelkomt klanten op de vestiging en bent hun eerste aanspreekpunt wanneer zij hun auto komen brengen voor het laten herstellen van schade
• Je maakt schadecalculaties voor de start van het herstel op basis van de zichtbare schade en nadat het herstel is afgerond, waarbij je de technische documentatie bij de fabrikant opvraagt en raadpleegt
• Je bestelt tijdig de benodigde onderdelen voor het herstel en organiseert vervangend vervoer
• Je onderhoudt contact met klanten, schade-experts, verzekeringsmaatschappijen, leasemaatschappijen en met onze andere Hedin Automotive-bedrijven, zoals onze autodealers en ons autoverhuurbedrijf en verstrekt proactief informatie over de voortgang van het herstel
• Je werkt nauw samen met de collega's in de werkplaats om ervoor te zorgen dat de herstelwerkzaamheden soepel en volgens planning verlopen

Dit krijg jij van ons

• Een salaris dat goed bij je past. Daarvoor houden we natuurlijk rekening met onder andere jouw werkervaring, vaardigheden en opleiding
• 25 vakantiedagen per jaar bij een fulltime werkweek en de mogelijkheid om ieder jaar extra vakantiedagen bij te kopen
• De mogelijkheid om je te ontwikkelen tot specialist in jouw vakgebied. Bij ons kun je bijvoorbeeld verschillende (importeurs)trainingen en andere (vak)opleidingen volgen
• Diverse doorgroeimogelijkheden, zowel binnen jouw eigen vestiging als naar andere bedrijfsonderdelen van Hedin Automotive Schadeherstel
• Een werkgever die mensgericht is en met je meedenkt. Zo vinden wij sfeer op de vestiging erg belangrijk en hebben we nog meer goede arbeidsvoorwaarden. Zoals mooie kortingen op onze eigen producten en diensten, een fietsplan en bedrijfsfitness

Dit vragen wij van jou

• Je hebt een relevante opleiding op het gebied van autotechniek of carrosserietechniek afgerond. Ook ben je bij voorkeur in bezit van het Audatex-certificaat. Heb je dat nog niet? Geen probleem, je kunt dat op onze kosten behalen
• Je hebt relevante werkervaring als Schade Adviseur, Schademanager, Schadecalculator, Autoschade Calculator of een soortgelijke functie. Heb je eerder met het programma DW pro gewerkt voor het maken van schadecalculaties? Dat zou mooi zijn, maar is geen vereiste
• Je werkt secuur en gestructureerd, beschikt over sterke communicatieve vaardigheden en hebt kennis van voertuigen en schadehersteltechnieken
• Je kunt correct klanten, collega’s en externe relaties (telefonisch) te woord staan en in foutloos Nederlands e-mails en andere berichten opstellen
• Je bent in het bezit van een autorijbewijs
• Je bent bij voorkeur 40 uur per week beschikbaar. Is fulltime werken geen optie, dan kijken we graag samen met je naar de mogelijkheden