SAP CRM Consultant

All About Work; Apeldoorn; On-site; EUR 60,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Pensioen via StiPP

CAO van opdrachtgever toegepast

Snelle sollicitatieafhandeling (24 uur

Job summary

All About Work zoekt een SAP CRM Consultant die werkt aan de transitie van SAP CRM naar Salesforce. Je vertaalt wensen naar werkbare oplossingen en werkt samen met architectuur, integratie en scrumteams.

Je levert 2e- en 3e-lijns support en draagt bij aan beheer en doorontwikkeling van CRM/SD-functionaliteiten. Nederlandse taalvaardigheid, certificering en 5 jaar SAP CRM-ervaring zijn vereist.

Qualifications

• Vloeiende beheersing van de Nederlandse taal op C1-niveau.
• Academisch of HBO werk- en denkniveau.
• Gecertificeerd op SAP-CRM.
• Minimaal 5 jaar ervaring met SAP CRM.

Responsibilities

• Ontwikkelen en beheren CRM/SD functionaliteiten.
• Bewaken operationeel systeem en berichtenverkeer, jobs en shortdumps.
• Deelnemen aan Scrum- en DevOps-sessies met PO en gebruikers.
• 2e- en 3e-lijns support leveren aan de organisatie.

Skills

Dutch language proficiency

Agile teamwork

SAP CRM experience

User stories & requirements

Education

Academic or HBO level

Tools

SAP CRM

Job description

Over de functie

ft 33738

Je werkt als SAP CRM Consultant binnen een team dat volop bezig is met de transitie van SAP CRM naar Salesforce. Je vertaalt wensen van gebruikers en opdrachtgever naar werkbare oplossingen en schakelt daarbij met architectuur, integratie en de scrumomgeving. Je draagt bij aan het beheer en de doorontwikkeling van cruciale CRM/SD-functionaliteiten en ondersteunt de organisatie met jouw kennis en ervaring. Je werkt in een omgeving waar samenwerking, afstemming en zelfstandigheid belangrijk zijn.

Wat ga je doen

• Je ontwikkelt en beheert CRM/SD functionaliteiten.
• Je monitort het operationele systeem, waaronder berichtenverkeer, jobs, actions en shortdumps.
• Je onderhoudt mailforms en Word-documentsjablonen.
• Je neemt deel aan Scrum- en DevOps-sessies en werkt daarin samen met de Product Owner en gebruikers aan een passende oplossing.
• Je levert 2e- en 3e-lijns support aan de gebruikersorganisatie.
• Je past SAP Kadaster standaarden toe en houdt deze bij.
• Je stemt voor belangrijke ontwerpbeslissingen die de architectuur raken af met de projectarchitect en SAP Lead Consultant.
• Je stemt integratie-aspecten af met de Integratie specialist.

Eisen

• Vloeiende beheersing van de Nederlandse taal op C1-niveau.
• Je hebt aantoonbaar academisch of HBO werk- en denkniveau.
• Je bent gecertificeerd op het gebied van SAP-CRM.
• Je hebt minimaal 5 jaar ervaring met SAP CRM.
• Je hebt kennis van en minimaal 3 jaar ervaring met een Agile omgeving.
• Je hebt aantoonbare ervaring met succesvol samenwerken in multidisciplinaire agile teams en omgevingen.
• Je hebt aantoonbaar succesvol complexe opdrachten afgerond.
• Je levert een door jezelf geschreven cv en motivatie aan.

Wensen

• Je laat in je motivatie zien hoe je de rol invult binnen een scrumteam.
• Je maakt duidelijk op welke wijze je effectief samenwerkt en schakelt tussen betrokken afdelingen, OIM en de business.
• Je gaat in op je werkwijze, communicatie en stakeholdermanagement.
• Je onderbouwt je ervaring met concrete voorbeelden uit eerdere opdrachten.
• Je laat zien dat je beschikt over de gevraagde kennis, ervaring en competenties voor deze opdracht.

Competenties

• Je bent resultaatgericht.
• Je hebt een helicopterview en overziet het geheel.
• Je bent besluitvaardig en vasthoudend en kunt je eigen pad trekken in een complex krachtenveld.
• Je kunt zelfstandig binnen een organisatie bewegen en bent omgevingssensitief.
• Je bent communicatief zowel schriftelijk als mondeling sterk.
• Je bent klantgericht.
• Je bent proactief en initiatiefrijk.
• Je bent een teamspeler.
• Je beschikt over sterk analytisch vermogen.

Voordelen voor detacheerders (uitzendovereenkomst) om via All About Work te werken

• Je sollicitatie wordt binnen 24 uur verwerkt en je krijgt een snelle terugkoppeling.
• All About Work hanteert geen relatie- of concurrentiebeding.
• Vanaf dag 1 opbouw pensioen via Stipp
• Keuze loon uitbetaling per week of per vier weken.
• CAO van de opdrachtgever is van toepassing.

ft 33738

Wat bieden wij vanuit All About Work

• Je sollicitatie wordt binnen 24 uur verwerkt en je krijgt een snelle terugkoppeling.
• Je bouwt pensioen op via StiPP.
• Goede begeleiding vanuit All About Work.