Sanitair Technisch Klantenservice Specialist

The liga group; Netherlands; Remote; EUR 26,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Korte lijnen en informele werksfeer

Voldoende ontwikkelingsmogelijkheden

Job summary

The liga group in Nederland zoekt een servicemedewerker voor de technische dienst die klanten telefonisch ondersteunt bij technische vragen over badkamers en sanitair. Je combineert techniek met klantcontact en helpt bij oplossingen, met nauwkeurig vastleggen in het systeem.

Je bent eerste aanspreekpunt, denkt mee over oplossingen, plant serviceafspraken en werkt nauw samen met collega’s. In deze groeiende organisatie krijg je volop ruimte om jezelf verder te ontwikkelen.

Qualifications

• Technisch inzicht en klantgerichte aanpak.
• Goede beheersing van de Nederlandse taal.
• Ervaring in klantenservice of bouwmarkt is een pré.

Responsibilities

• Eerste aanspreekpunt voor klanten met technische vragen; luistert en geeft advies.
• Plan serviceafspraken in met monteurs en registreert alles in het systeem.
• Volgt op met collega’s van technische dienst en serviceafdeling.

Skills

Communicatieve vaardigheden

Klantgericht

Stressbestendig

Nederlandse taalbeheersing

Job description

The liga group in Nederland zoekt een servicemedewerker voor de technische dienst die klanten telefonisch ondersteunt bij technische vragen over badkamers en sanitair. Je combineert techniek met klantcontact en helpt bij oplossingen, met nauwkeurig vastleggen in het systeem.

Je bent eerste aanspreekpunt, denkt mee over oplossingen, plant serviceafspraken en werkt nauw samen met collega’s. In deze groeiende organisatie krijg je volop ruimte om jezelf verder te ontwikkelen.