Sales Support Specialist | Klantcontact & Orderbeheer

De Isolatieshop B.V.; Zevenaar; On-site; EUR 29,000 - 37,000; Full time

Benefits offered by this job

Reiskostenvergoeding

Pensioenregeling

25 vakantiedagen

12 ATV-dagen

Job summary

De Isolatieshop zoekt een Sales Support Medewerker in Zevenaar voor een fulltime rol (32-40 uur). Je ondersteunt het Sales-team, biedt uitstekende klantcommunicatie, verwerkt vragen en orders, en signaleert verbeterpunten in werkmethoden. Je werkt nauw samen met collega's en draagt bij aan een vlotte, klantgerichte service.

Het team helpt zakelijke klanten en particulieren met isolatievraagstukken. Reiskostenvergoeding, pensioenregeling, en extra vakantiedagen worden geboden.

Qualifications

• Goede communicatieve vaardigheden vereist.
• Klantvriendelijke instelling en servicegerichte houding is essentieel.
• Punctualiteit en nauwkeurigheid in verwerking van orders.
• Snel kunnen schakelen zonder het overzicht te verliezen.

Responsibilities

• Adviseren van (potentiële) klanten aan de balie, telefoon, WhatsApp of mail, en het beantwoorden van hun vragen.
• Proactief klanten benaderen naar aanleiding van collectieve verkoopacties en het uitbrengen van offertes.
• Correct verwerken van on- en offline orders in de systemen, met controle van klantgegevens, prijzen en artikelen.
• Bevestigen van opdrachten bij klanten, inclusief aanvullende informatie waar nodig, en controleren of artikelen op voorraad zijn en op de gewenste datum geleverd kunnen worden.
• Signaleren van mogelijkheden tot verbetering in werkmethoden en procedures, en risico's bespreekbaar maken met de leidinggevende.

Skills

Goede communicatieve vaardigheden

Klantvriendelijke instelling

Punctueel en nauwkeurig

Snel kunnen schakelen zonder hetoverz

Tools

WhatsApp

Job description

De Isolatieshop zoekt een Sales Support Medewerker in Zevenaar voor een fulltime rol (32-40 uur). Je ondersteunt het Sales-team, biedt uitstekende klantcommunicatie, verwerkt vragen en orders, en signaleert verbeterpunten in werkmethoden. Je werkt nauw samen met collega's en draagt bij aan een vlotte, klantgerichte service.

Het team helpt zakelijke klanten en particulieren met isolatievraagstukken. Reiskostenvergoeding, pensioenregeling, en extra vakantiedagen worden geboden.