Sales Support Specialist – Klantcontact & Account Support

GroenlandKip B.V.; Bodegraven; On-site; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Pensioen

Ontwikkelbudget (POB)

Regelmatige borrels

Sportschool gratis

F1-simulatoren

Pooltafel

Job summary

GroenlandGroup in Bodegraven zoekt een Medewerker Sales Support die accountmanagers en klanten dagelijks ondersteunt. Je bent klantgericht, georganiseerd en schakelt vlot tussen verschillende werkzaamheden.

Je behandelt vragen en klachten, bewaakt afspraken, houdt afzet- en omzetgegevens bij en verzorgt diverse administratieve taken binnen Sales. Je werkt nauw samen met de rest van het sales-team en draagt bij aan een soepele klantervaring.

Qualifications

• MBO+ of HBO werk- en denkniveau.
• Goede beheersing van de Nederlandse taal.
• Ervaring binnen een commerciële, productie- of logistieke omgeving is een pré.
• Affiniteit met verkoopprocessen en klantcontact.
• Een gestructureerde en efficiënte manier van werken.
• Goede communicatieve vaardigheden en een klantgerichte instelling.
• Goede kennis van MS Office, waaronder Excel, Word en PowerPoint.
• Een proactieve houding: je wacht niet af, maar pakt zaken zelf op.
• Een collegiale instelling en plezier in samenwerken.

Responsibilities

• Het ondersteunen van onze accountmanagers bij hun dagelijkse werkzaamheden.
• Het onderhouden van contact met klanten en beantwoorden van vragen.
• Het signaleren en doorzetten van klantvragen, wensen en klachten naar de juiste interne afdelingen.
• Het bewaken van acties en zorgen dat afspraken en opvolging goed worden geregeld.
• Het bijhouden en up-to-date houden van afzet- en omzetgegevens.
• Het uitvoeren van diverse administratieve en ondersteunende werkzaamheden binnen Sales.
• Het opvragen en bewaken van statussen en zorgen dat collega’s en klanten tijdig over de juiste informatie beschikken.
• Het coördineren van verschillende werkzaamheden en ervoor zorgen dat zaken niet blijven liggen.

Skills

Klantgericht

Georganiseerd

Communicatieve vaardigheden

Proactief

Collegiale instelling

Education

MBO+ of HBO niveau

Tools

MS Office

Job description

GroenlandGroup in Bodegraven zoekt een Medewerker Sales Support die accountmanagers en klanten dagelijks ondersteunt. Je bent klantgericht, georganiseerd en schakelt vlot tussen verschillende werkzaamheden.

Je behandelt vragen en klachten, bewaakt afspraken, houdt afzet- en omzetgegevens bij en verzorgt diverse administratieve taken binnen Sales. Je werkt nauw samen met de rest van het sales-team en draagt bij aan een soepele klantervaring.