Sales Support Medewerker – Remote & Klantgericht

Kamphorst Personeel; Apeldoorn; Hybrid; EUR 29,000 - 39,000; Full time

Benefits offered by this job

Deeltijds/hybride werken

Pensioenregeling

Ontwikkelingsmogelijkheden

Informele werksfeer

Verantwoordelijkheid

Job summary

Kamphorst Personeel zoekt een Sales Support Medewerker die als verbindende schakel tussen klanten en collega’s zorgt dat alles rondom sales soepel verloopt. Je verwerkt en controleert orders in Microsoft Dynamics 365, beantwoordt klantvragen via telefoon en e-mail en stemt orders en leveringen af met klanten, transporteurs en accountmanagers.

Daarnaast ondersteun je de buitendienst, signaleert commerciële kansen en denkt actief mee over procesverbeteringen, met focus op klanttevredenheid en

Qualifications

• MBO+/HBO werk- en denkniveau vereist.
• Ruime ervaring met CRM/ERP en Excel.
• Goede beheersing van Engels.

Responsibilities

• Orders verwerken en controleren in Microsoft Dynamics 365.
• Klanten via telefoon en e-mail te woord staan.
• Orders en leveringen afstemmen met klanten, transporteurs en accountmanagers.
• Collega’s in de commerciële buitendienst ondersteunen.
• Commerciële kansen signaleren en hierop inspelen.
• Voortgang van orders en leveringen bewaken.
• Meedenken over procesverbeteringen en dienstverlening.

Skills

CRM-systemen

ERP-systemen

Excel

Engels

Education

MBO+/HBO werk- en denkniveau

Tools

Microsoft Dynamics AX/365

Job description

Kamphorst Personeel zoekt een Sales Support Medewerker die als verbindende schakel tussen klanten en collega’s zorgt dat alles rondom sales soepel verloopt. Je verwerkt en controleert orders in Microsoft Dynamics 365, beantwoordt klantvragen via telefoon en e-mail en stemt orders en leveringen af met klanten, transporteurs en accountmanagers.

Daarnaast ondersteun je de buitendienst, signaleert commerciële kansen en denkt actief mee over procesverbeteringen, met focus op klanttevredenheid en