Sales Support Representative – Nijmegen

SelectieTeam; Nijmegen; On-site; EUR 28,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Goede arbeidsvoorwaarden

Ontwikkelingsmogelijkheden

Informele en enthousiast team

Doorstroomkansen

Job summary

SelectieTeam zoekt een hands-on Backoffice medewerker in Nijmegen om klanten te onboarden en wegwijs te maken met de werkwijze. Je verwerkt klantvragen per telefoon en e-mail, stelt offertes op en voert orders in ons systeem.

Je bewaakt levertijden, informeert klanten over voortgang en ondersteunt accountmanagers. Je werkt nauw samen met interne afdelingen binnen de Benelux en beschikt over HBO-niveau en CRM-MS Office-vaardigheden.

Qualifications

• HBO-werk- en denkniveau is vereist.
• Goede communicatie in Nederlands en Engels.
• Frans is een pluspunt.
• Proactieve en klantgerichte houding.
• Nauwkeurige werker met oplossingsgericht denken.
• Ervaring met CRM-systemen en MS Office.
• Affiniteit met consumentenelektronica en gaming.

Responsibilities

• Nieuwe klanten onboarden en wegwijs maken met de werkwijze van het bedrijf.
• Klantvragen telefonisch en per e-mail aannemen en verwerken.
• Offertes opstellen en versturen.
• Orders invoeren en verwerken in ons systeem.
• Levertijden bewaken en klanten informeren over voortgang.
• Backoffice werkzaamheden voor Benelux key-accounts.
• Operationele sturing van supply chain door nauwe samenwerking met betrokken afdelingen.

Skills

Nederlands

Engels

Frans

Klantgericht

Proactief

Nauwkeurig

CRM-systemen

Microsoft Office

Consumentenelektronica en gaming

Teamplayer

Education

HBO werk- en denkniveau

Tools

Microsoft Office

CRM-systemen

Job description

Overview

Wat ga je hier doen

Responsibilities

• Het onboarden van nieuwe klanten en deze wegwijs maken met de werkwijze van het bedrijf
• Het aannemen en verwerken van klantvragen, telefonisch en per e-mail
• Opstellen en versturen van offertes
• Invoeren en verwerken van orders in ons systeem
• Bewaken van levertijden en informeren van klanten over de voortgang
• Onderhouden van klantcontact van de klantengroep van de eigen afdeling
• Ondersteunen van de accountmanagers
• Backoffice werkzaamheden verrichten voor de Benelux key-accounts
• Operationele sturing van supply chain door nauwe samenwerking met betrokken afdelingen

Werkdag

De dag opstarten: Je checkt nieuwe aanvragen en openstaande orders. Je ziet waar actie nodig is en pakt dat meteen op.

Contact houden: Je beantwoordt vragen per mail en telefoon. Je houdt klanten op de hoogte van levertijden en voortgang.

Alles klopt: Je maakt offertes, verwerkt orders en ondersteunt accountmanagers. Ook werk je mee aan backoffice taken voor key-accounts en stem je af met andere afdelingen over de supply chain.

Waar je terechtkomt

Je komt terecht in een organisatie die actief is in consumentenelektronica, gaming en software binnen de Benelux. De sfeer is informeel en het team is betrokken. Het tempo ligt hoog, de lijnen zijn kort en samenwerken staat centraal.

Wie we zoeken

• Hbo werk- en denkniveau
• Je spreekt en schrijft goed Nederlands en Engels
• Frans is mooi meegenomen
• Je werkt nauwkeurig en denkt in oplossingen
• Je bent proactief en klantgericht
• Je kunt overweg met Microsoft Office en CRM-systemen
• Je hebt affiniteit met consumentenelektronica en gaming
• Je voelt je prettig in een hectische omgeving

Wat je mag verwachten

• Een afwisselende rol binnen een groeiende organisatie
• Goede arbeidsvoorwaarden
• Ruimte om jezelf te ontwikkelen en door te groeien
• Werken in een informeel en enthousiast team

Nieuwsgierig? Neem gerust contact op met Sil via 06 51954567 als je vragen hebt.