Sales Support & Operations Specialist

HoofddorpseBanen

Rijnsburg

Hybrid

EUR 28,000 - 38,000

Full time

5 days ago

Be an early applicant

Application generator

Turn this role into an interview — a resume and cover letter built around what this employer wants.

Get past ATS filters

Job summary

HoofddorpseBanen zoekt een Sales Support Medewerker die organisatorisch sterk is en energie krijgt van het ondersteunen van commerciële processen. Je vormt de onmisbare brug tussen verkoopteams, klanten en interne afdelingen en zorgt voor een professioneel en efficiënt orderproces.

Je behandelt orders van invoer tot levering, bewaakt levertijden en verzorgt aftersales. Daarnaast help je klanten met digitale B2B-systemen en ondersteun je het commerciële team bij administratieve en operationele

Qualifications

Verantwoordelijk voor volledige orderproces van invoer tot levering.
Behandelen vragen, retouren en aftersales.
Bewaken van levertijden en tijdige uitlevering.
Ondersteunen administratie en operationele taken.
Opbouwen en onderhouden van duurzame klantrelaties en begeleiden bij digitale B2B-systemen.

Responsibilities

Eerste aanspreekpunt voor verkoopteams, agenten, dealers en zakelijke klanten.
Verwerken, controleren en coördineren van klantorders gedurende het volledige orderproces.
Afhandelen van vragen, retouren, klachten en overige aftersaleswerkzaamheden.
Bewaken van levertijden en zorgen voor een correcte en tijdige uitlevering.
Administratieve en operationele ondersteuning bieden aan het commerciële team.
Opbouwen en onderhouden van duurzame relaties met klanten en partners.
Klanten begeleiden bij het gebruik van digitale B2B-systemen.
Signaleren van verbeterpunten binnen bestaande processen en bijdragen aan efficiëntere werkwijzen.
Meewerken aan de implementatie van nieuwe systemen en het optimaliseren van interne processen.