Sales Operations Specialist (f/m/d)

smart Europe GmbH; Nieuwegein; On-site; EUR 35,000 - 45,000; Full time

Benefits offered by this job

30 vakantiedagen

Flexibele werktijden

Competitief salaris met 8% vakantiegeld

Job summary

Een groeiende organisatie in Nieuwegein zoekt een support medewerker met een hands-on mentaliteit. Je bent verantwoordelijk voor het volledige orderproces en de administratieve afhandeling van verkopen. De rol vereist minimaal 2 jaar ervaring in een vergelijkbare functie, sterke communicatieve vaardigheden, en beheersing van Nederlands en Engels. Wij bieden flexibele werktijden, 30 vakantiedagen en een competitief salaris met vakantiegeld.

Qualifications

• Minimaal 2 jaar ervaring in een administratieve of operations ondersteunende functie.
• Sterke interesse in data-analyse en rapportage.
• Beheersing van Nederlands en Engels.

Responsibilities

• Beheer het volledige orderproces van A tot Z.
• Verantwoordelijk voor administratieve afhandeling van verkooptransacties.
• Analyseer salesdata en genereer rapportages.

Skills

Data-analyse

Communicatieve vaardigheden

Probleemoplossend vermogen

Samenwerking

Education

MBO+ / HBO denk- en werkniveau

Tools

CRM-systemen

ERP-systemen

Leaselink

SAP

Job description

Over de rol

Bij smart Nederland zijn wij op zoek naar een support medewerker met een hands-on mentaliteit en een passie voor administratie, sales support, klanttevredenheid en oog voor detail. Deze rol maakt deel uit van ons ‘Operations-team en speelt een cruciale rol in het stroomlijnen van onze sales administratie-processen, het verhogen van de efficiëntie en het verbeteren de klanttevredenheid.

Wat je gaat doen

• Je voert het volledige orderproces van A tot Z, waaronder het registreren, volgen en verwerken van klantorders. Je beheert en actualiseert ordersystemen zoals Leaselink, NCO en SAP.
• Je verzorgt de administratieve afhandeling van verkooptransacties en houdt klantgegevens up-to-date.
• Je ondersteunt bij het waarborgen van de salesadministratiegegevens.
• Je analyseert salesdata om inzichten te genereren en rapportages te maken die onze salesstrategie ondersteunen.
• Je krijgt de kans om operationele processen te optimaliseren en hierin een leidende rol te nemen.
• Je werkt cross-functioneel samen en beantwoordt vragen van collega’s uit verschillende locaties.
• Je schakelt nauw met onze logistieke teams om een soepel leveringsproces te garanderen.
• Je werkt samen met diverse afdelingen om soepele salesprocessen te waarborgen.
• Je voert marktonderzoek uit ter ondersteuning van salesinitiatieven.
• Je beheert sales incentives en commissieregelingen.
• Je handelt vragen van onze B2B partners af en lost problemen snel en efficiënt op.

Wat jij meebrengt

• MBO+ / HBO denk en werk niveau
• Je hebt minimaal 2 jaar werkervaring in een vergelijkbare administratieve of operations ondersteunende functie.
• Je hebt een sterke interesse in data-analyse en rapportage.
• Je beschikt over uitstekende communicatie-, en sociale vaardigheden.
• Je kunt goed omgaan met verschillende stakeholders, verwachtingen managen en samenwerking faciliteren.
• Ervaring met CRM & ERP-systemen
• Ervaring binnen scale-up organisaties is een pluspunt.
• Je beheerst zowel de Nederlandse als Engelse taal

Wat wij bieden

• Een uitdagende en zelfstandige functie binnen een groeiende organisatie.
• Ruimte voor persoonlijke initiatief.
• 30 vakantiedagen, omdat we gezonde werk-privébalans belangrijk vinden.
• Flexibele werktijden met mogelijkheden voor gedeeltelijk thuiswerken.
• Een competitief salaris met 8% vakantiegeld