Sales Support Officer

VDL Nedcar; Netherlands; On-site; EUR 29,000 - 35,000; Full time

Benefits offered by this job

CAO Metalektro

Winstdeling

27 vakantiedagen en 13 ADV-dagen

Pensioenregeling

PC-privéplan

Fietsplan

Trainingen/opleidingen

VDL-feest

Doorgroei mogelijkheden

Collectiviteitsregelingen

Personeelsaanbiedingen

Job summary

VDL Konings zoekt een Sales Support Officer die als eerste aanspreekpunt fungeert voor klanten en het gehele order-to-cash proces bewaakt. Je analyseert data om de interne organisatie te helpen beter op klantvragen te anticiperen en bewaakt dagelijks de leveringsvoortgang.

Je beschikt over een HBO-diploma en bent communicatief, proactief en reisbereid. Engelse taalvaardigheid is vereist en Duits is een pluspunt.

Qualifications

• Minimaal HBO-diploma (bedrijfskundig/technisch).
• Initiatief nemen is gewenst.
• Goede communicatieve vaardigheden en overtuigingskracht.
• Ervaring met data verwerking/analyses.
• Bereidheid om af en toe te reizen.
• Goede Engelse vaardigheden in woord en schrift; Duits is een pré.

Responsibilities

• Begeleiden van het gehele order-to-cash proces binnen VDL Konings.
• Bewaken van de prestaties van jouw orderpakket en uitdagen van de interne organisatie voor klanttevredenheid.
• Uitvoeren van data-analyses om proactief op klantvraag te anticiperen.
• Dagelijkse bewaking van leveringsvoortgang en voorkomen van verrassingen.
• Samen met de accountmanager de klantrelatie verder uitbouwen.

Skills

Communicatief

Overtuigingskracht

Data-analyse

Initiatief

Reisbereid

Education

HBO-diploma (bedrijfskundig/technisch)

Job description

Functie beschrijving

Staat klanttevredenheid en dienstverlening bij jou hoog in het vaandel? Zoek jij een springplank om je verder te ontwikkelen? Kom dan ons team versterken en word Sales Support Officer bij VDL Konings!

Jouw rol
Als Sales Support Officer ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Jij bent verantwoordelijk voor de begeleiding van het gehele order to cash proces binnen VDL Konings. Jij bewaakt voor jouw orderpakket de prestaties en daagt de interne organisatie uit om maximale klanttevredenheid te halen. Door jouw (data) analyses kan onze interne organisatie beter anticiperen op de klantvraag. Dagdagelijks bewaak je de voortgang van de leveringen, zodat er geen verrassingen voor je zijn. Je behandelt en beantwoordt adequaat vragen van klanten en de interne organisatie. Verder probeer je samen met de accountmanager onze klantrelatie verder uit te bouwen.

Functie eisen

Jouw kracht

• Je bent in het bezit van een minimaal een HBO diploma (bedrijfskundig/technisch);


• Je bent niet bang om initiatief te nemen;


• Je bent communicatief en hebt de nodige dosis overtuigingskracht;


• Je hebt ervaring met data verwerking/analyses;


• Je bent bereid af en toe te reizen;


• Je beheerst de Engelse taal goed, zowel mondeling als schriftelijk. Duits is een pré.

Wij bieden

De kracht van VDL
Werken bij VDL Konings betekent werken bij een innovatief, ondernemend bedrijf waar ‘kracht door samenwerking’ centraal staat. We hechten veel waarde aan een collegiale, prettige werksfeer.

• Salaris volgens CAO Metalektro


• een jaarlijkse winstdeling


• 27 vakantiedagen en 13 ADV-dagen


• een goede pensioenregeling


• PC-privéplan + fietsplan


• volop persoonlijke ontwikkeling door middel van trainingen en opleidingen


• een jaarlijks VDL-feest met alle collega’s van VDL Groep


• interne doorgroeimogelijkheden


• diverse collectiviteitsregelingen


• personeelsaanbiedingen

Het bedrijf

Bij VDL Groep geloven we dat de kracht van het behalen van échte successen ligt in de trots van de collega’s die de producten maken. Onze nieuwsgierigheid motiveert en inspireert ons om altijd naar het beste te streven. We zorgen ervoor dat we de verbeelding blijven prikkelen en met behulp van hightech innovaties het welzijn en de welvaart van ons allemaal verbeteren. Met een gedrevenheid om te excelleren, voor nu en voor toekomstige generaties.

VDL Groep ontwikkelt en produceert een grote diversiteit aan industriële producten, van onderdelen tot geavanceerde eindproducten. Onze activiteiten zijn samen te vatten in de ‘vijf werelden van VDL’: Hightech, Mobility, Energy, Infratech en Foodtech. Elk van deze ‘werelden’ heeft eigen kenmerken en uitdagingen mét de gemene deler: een unieke combinatie van denken en doen. Dit maakt ons onderscheidend.

Als familiebedrijf, opgericht in 1953, koesteren wij de waarden vakmanschap, doelgericht en samenwerken. Het grootste goed van onze organisatie zijn onze medewerkers – daarmee maken we het verschil. Door nauw samen te werken en vakmanschap en innovatie te combineren, inspireren we om veranderingen teweeg te brengen. We zijn ons ervan bewust dat de beslissingen die we vandaag nemen, impact hebben op de wereld. Zo maken we steeds opnieuw én samen met onze medewerkers en partners, vandaag het verschil voor de wereld van morgen.

VDL Groep is met ruim 16.000 medewerkers in 19 landen actief. De groep omvat meer dan 100 werkmaatschappijen, elk met een eigen specialisme, die onderling intensief samenwerken. In 2022 realiseerde VDL Groep een gecombineerde jaaromzet van 5,752 miljard euro.

Wij staan voor kracht door samenwerking.