Sales Support Officer

VDL Konings; Swalmen; On-site; EUR 36,000 - 51,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaris volgens CAO Metalektro

Jaarlijkse winstdeling

27 vakantiedagen en 13 ADV-dagen

Goede pensioenregeling

PC-privéplan + fietsplan

Personeelsontwikkelingen en trainingen

VDL-feest met collega’s

Job summary

VDL Konings zoekt een Sales Support Officer die het eerste aanspreekpunt voor klanten is en het volledige order-to-cash proces bewaakt. Je levert data-analyses en anticipeert op klantvragen, zodat leveringen voorspoedig verlopen en verrassingen worden voorkomen.

Je begeleidt vragen van klanten en interne teams en werkt samen met de accountmanager aan het uitbouwen van klantrelaties. Een HBO-diploma en goede Engelse vaardigheden zijn vereist; Duits is een pré, en reizen behoort af en toe tot de

Qualifications

• Minimaal HBO-diploma (bedrijfskundig/technisch).
• Ervaring met data verwerking/analyses.
• Goede beheersing van Engels, Duits is een pré.

Responsibilities

• Begeleiden van het volledige order to cash proces.
• Bewaken van prestaties van orderpakketten en stimuleren van de interne organisatie.
• Uitvoeren van (data)analyses om klantvraag te anticiperen.
• Dagelijks de voortgang van leveringen bewaken.
• Beantwoorden van vragen van klanten en interne organisatie.
• Samen met accountmanager klantrelaties uitbouwen.

Skills

Analytisch vermogen

Communicatieve vaardigheden

Initiatief tonen

Engels (goed in mondeling en schrift)

Klantgerichtheid

Reizen (af en toe)

Education

HBO-diploma (bedrijfskundig/technisch)

Job description

Staat klanttevredenheid en dienstverlening bij jou hoog in het vaandel? Zoek jij een springplank om je verder te ontwikkelen? Kom dan ons team versterken en word Sales Support Officer bij VDL Konings!

Jouw rol

Als Sales Support Officer ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Jij bent verantwoordelijk voor de begeleiding van het gehele order to cash proces binnen VDL Konings. Jij bewaakt voor jouw orderpakket de prestaties en daagt de interne organisatie uit om maximale klanttevredenheid te halen. Door jouw (data) analyses kan onze interne organisatie beter anticiperen op de klantvraag. Dagdagelijks bewaak je de voortgang van de leveringen, zodat er geen verrassingen voor je zijn. Je behandelt en beantwoordt adequaat vragen van klanten en de interne organisatie. Verder probeer je samen met de accountmanager onze klantrelatie verder uit te bouwen.

Jouw kracht

• Je bent in het bezit van een minimaal een HBO diploma (bedrijfskundig/technisch);
• Je bent niet bang om initiatief te nemen;
• Je bent communicatief en hebt de nodige dosis overtuigingskracht;
• Je hebt ervaring met data verwerking/analyses;
• Je bent bereid af en toe te reizen;
• Je beheerst de Engelse taal goed, zowel mondeling als schriftelijk. Duits is een pré.

De kracht van VDL

Werken bij VDL Konings betekent werken bij een innovatief, ondernemend bedrijf waar ‘kracht door samenwerking’ centraal staat. We hechten veel waarde aan een collegiale, prettige werksfeer.

• Salaris volgens CAO Metalektro
• een jaarlijkse winstdeling
• 27 vakantiedagen en 13 ADV-dagen
• een goede pensioenregeling
• PC-privéplan + fietsplan
• volop persoonlijke ontwikkeling door middel van trainingen en opleidingen
• een jaarlijks VDL-feest met alle collega’s van VDL Groep
• interne doorgroeimogelijkheden
• diverse collectiviteitsregelingen
• personeelsaanbiedingen

Klaar om jezelf uit te dagen?

Kom jij bij ons werken?

VDL Konings in Swalmen is een veelzijdig bedrijf en kent meerdere disciplines zoals projectmanagement, engineering, prototyping, productie, assemblage en installatie van met name machines en installaties. Zo maken wij machines en complete productielijnen voor diverse industrieën. Daarnaast produceren wij middelzwaar tot zwaar constructiewerk, verspanen we constructies en bewerken we diverse materialen als gietijzer, staal, pantserstaal en aluminium. Onze klanten zijn wereldwijd verspreid en zijn actief in de machinebouw en medische-, semiconductor en defensie markt.

Wij bieden

• Collectieve voordelen
• Doorgroeimogelijkheden
• Open en informele werksfeer

Jij bent

• Betrokken
• Ondernemend
• Pragmatisch

Waarom VDL?

• Kracht door samenwerking
• No-nonsense familiecultuur
• Veel ruimte voor eigen initiatief