Sales Support Medewerker

AVR; Rotterdam; On-site; EUR 38,000 - 52,000; Full time

Benefits offered by this job

AVR-toelage 8,33%

Eindejaarsuitkering 5,5%

Vakantiegeld 8%

Collectieve zorgverzekering

Pensioenregeling ABP (70%)

Job summary

AVR Rozenburg is op zoek naar een gestructureerde Medewerker Sales Support die offertes, contracten en orders nauwkeurig verwerkt en opvolgt. Je bent de schakel tussen klanten, leveranciers en sales managers, en zorgt voor een vlotte commerciële afhandeling.

Je werkt nauw samen met accountmanagers om de klanttevredenheid te verhogen. Een mbo+ diploma met commerciële/bedrijfsadministratie, 3 jaar ervaring en uitstekende MS Office- en taalvaardigheden zijn vereist, inclusief Engels en een tweede

Qualifications

• Een afgeronde mbo+ opleiding met commerciële of bedrijfsadministratie achtergrond.
• Minimaal 3 jaar relevante commerciële werkervaring.
• Goede beheersing van MS Office en modern computergebruik.
• Uitschrijven en opvolgen van offertes en contracten is onderdeel van de rol.

Responsibilities

• Verwerken van aanvragen, offertes en lopende opdrachten.
• Onderhouden van contact met klanten en leveranciers.
• Ondersteunen van accountmanagers bij offertes en lopende trajecten.
• Bewaken van tarieven, afspraken en volumes in systemen.
• Zorgdragen voor correcte administratieve afhandeling van internationale transporten.

Skills

Klantgerichtheid

Organisatievermogen

Klantcommunicatie

Education

MBO+ opleiding commerciële/bedrijfsadministratie

Tools

MS Office

Job description

Ben jij een organisatietalent met een passie voor klantenservice?

Functieomschrijving

Wil jij een sleutelrol vervullen binnen een dynamische commerciële afdeling? Als Medewerker Sales Support in Rozenburg zorg je ervoor dat offertes, contracten, orders en klantafspraken zorgvuldig worden verwerkt en opgevolgd. Dankzij jouw nauwkeurigheid en organisatietalent verlopen processen soepel en kunnen klanten rekenen op een professionele dienstverlening.

Jouw werkzaamheden

Als Medewerker Sales Support ben je een belangrijke schakel tussen klanten, leveranciers, sales managers en de interne organisatie. De dag bestaat uit het verwerken van aanvragen, het opstellen en opvolgen van offertes en het ondersteunen van lopende commerciële trajecten. Daarnaast wordt contact onderhouden met klanten, worden contract- en ordergegevens verwerkt en worden gemaakte afspraken, tarieven en volumes bewaakt. Samen met accountmanagers wordt gewerkt aan een optimale dienstverlening en wordt actief meegedacht hoe de klantentevredenheid te verhogen en wat beter kan in de samenwerking. Dankzij een nauwkeurige en servicegerichte werkwijze verlopen werkzaamheden soepel en worden klanten goed ondersteund.

• Ondersteunen van accountmanagers bij offertes, contracten en lopende opdrachten.
• Dagelijks contact onderhouden met klanten en offertes en afspraken actief opvolgen.
• Klant- en ordergegevens nauwkeurig verwerken in onze systemen.
• Tarieven, afspraken en volumes bewaken en afwijkingen signaleren.
• Vragen van klanten beantwoorden en meedenken over verbeteringen in processen.
• Collega's binnen het Sales Support-team ondersteunen waar nodig.
• Zorgdragen voor een correcte administratieve afhandeling van internationale transporten (EVOA) en daaraan gerelateerde dossiers en documentatie.

Kortom: jij zorgt voor rust, overzicht en continuïteit in het commerciële proces.

Wat krijg jij van ons?

• Een bruto maandsalaris van €3.428,- tot €4.674,- (exclusief toeslagen).
• Fulltime functie (40 uur per week) verdeeld over 5 werkdagen
• AVR-toelage van 8,33%.
• 5,5% eindejaarsuitkering.
• 8% vakantiegeld.
• Collectieve zorgverzekering;
• Uitstekende pensioenregeling - wij dragen 70% bij via ABP.

Vereisten

• Liefde voor de klant, wat de vraag ook is, jij vindt altijd een goede oplossing.
• Een afgeronde MBO+ opleiding met een commerciële of bedrijfsadministratie achtergrond.
• Minimaal 3 jaar relevante werkervaring in een commerciële functie of een vergelijkbare rol.
• Ervaring met automatiseringssystemen en een goede beheersing van MS Office.
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk.
• Een goede beheersing van minimaal twee buitenlandse talen, waaronder Engels.
• AVR Rozenburg(Rozenburg, Zuid-Holland, Nederland)
• Vertel iets over jezelf