Support medewerker in de sales | Dordrecht

Apluspersoneel; Dordrecht; On-site; EUR 33,000 - 39,000; Full time

Benefits offered by this job

29 vakantiedagen

Pensioenregeling

Bonusregeling

Uitgebreide inwerkperiode

Doorgroeimogelijkheden

Teamuitjes

Informele werksfeer

Job summary

Apluspersoneel zoekt een Sales Support Medewerker die als aanspreekpunt fungeert voor klanten en leveranciers. Je behandelt vragen, verwerkt orders en stelt offertes op, terwijl je accountmanagers ondersteunt en commerciële kansen signaleert.

Je rapporteert aan het team en werkt met Excel en orderverwerkingssystemen om processen te stroomlijnen, zowel zelfstandig als in teamverband. Een proactieve, georganiseerde werker met sterke communicatieve vaardigheden past hier goed bij.

Qualifications

• Minimaal mbo werk- en denkniveau vereist.
• Ervaring in sales support, binnendienst of klantadvies is een pre.
• Goede beheersing van Nederlands (mondeling en schriftelijk).
• Kennis van MS Excel (draaitabellen, rapportages) en orderverwerkingssystemen.

Responsibilities

• Verwelkomen en adviseren van klanten, leveranciers en collega’s.
• Verwerken en opvolgen van orders; opstellen van offertes.
• Ondersteunen van accountmanagers en signaleren van commerciële kansen.
• Samenwerken met leveranciers om lopende orders correct af te handelen.

Skills

Klantcontact

Commerciële vaardigheden

Proactieve houding

Teamondersteuning

Education

MBO werk- en denkniveau

Tools

MS Excel

Orderverwerkingssoftware

Job description

Over de functie

In deze rol als Sales Support Medewerker ben jij het aanspreekpunt voor klanten, leveranciers en je team. Je adviseert klanten over producten en oplossingen, verwerkt en volgt orders op en stelt offertes op. Daarnaast ondersteunt je accountmanagers, signaleer je commerciële kansen en denk je actief mee over procesoptimalisatie binnen de afdeling.

Een gemiddelde werkdag bestaat uit het beantwoorden van klantvragen, het begeleiden van je collega’s bij uitdagende vraagstukken en het schakelen met leveranciers over lopende orders. Je werkt met orderverwerkingssystemen en Excel, bewaakt de voortgang van offertes en zorgt ervoor dat processen soepel blijven lopen. Door jouw overzicht en structuur houd je het hoofd koel, ook bij drukte.

Krijg jij energie van klantcontact, het verbeteren van processen en het werken in een team waar jouw mening telt? Dan is dit jouw kans!

Wat wij bieden

• Bruto maandsalaris tussen €3000 en €3500, afhankelijk van ervaring
• Fulltime dienstverband (32 tot 40 uur per week)
• 29 vakantiedagen op fulltime basis
• Goede pensioenregeling met werkgeversbijdrage
• Bonus- en beoordelingsregeling
• Uitgebreide inwerkperiode voor een vliegende start
• Veel aandacht voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden
• Regelmatig leuke (team)uitjes en activiteiten
• Informele en collegiale werksfeer

Functie eisen

• Minimaal mbo werk- en denkniveau
• Relevante commerciële werkervaring
• Ervaring in een sales support, binnendienst of klantadviesfunctie
• Proactieve, ondernemende en gestructureerde werkhouding
• Ervaring met het begeleiden of ondersteunen van collega’s
• Goede beheersing van de Nederlandse taal (spreek- en schrijfvaardigheid)
• Goede beheersing van de Engelse taal (spreekvaardigheid)
• Kennis van orderverwerkingssoftware en vaardigheid in MS Excel (draaitabellen, rapportages)
• Sterke communicatieve vaardigheden en empathisch vermogen
• Klantgericht en stressbestendig