Sales Support Medewerker

AVR; Rotterdam; On-site; EUR 38,000 - 52,000; Full time

Benefits offered by this job

AVR-toelage 8,33%

Eindejaarsuitkering 5,5%

8% vakantiegeld

Collectieve zorgverzekering

Pensioenregeling ABP 70%

Job summary

AVR Rozenburg zoekt een Medewerker Sales Support om offertes, contracten en orders vlot te verwerken en op te volgen. Je bent het aanspreekpunt voor klanten en leveranciers, verwerkt gegevens en bewaakt tarieven en volumes.

Je werkt nauw samen met accountmanagers om de dienstverlening te optimaliseren en zorgt voor een betrouwbare administratieve afhandeling van internationale transporten. Een commerciële MBO+ achtergrond en 3+ jaar ervaring zijn gewenst, met sterke MS Office-vaardigheden en

Qualifications

• Liefde voor de klant en oplossingsgerichtheid.
• Minimaal een MBO+ opleiding met commerciële of bedrijfsadministratie背景.
• Minimaal 3 jaar relevante commerciële ervaring.
• Ervaring met automatiseringssystemen en MS Office.
• Uitstekende beheersing van Nederlands (mondeling en schriftelijk).
• Goede beheersing van ten minste twee vreemde talen, waaronder Engels.

Responsibilities

• Verwerken van aanvragen en offertes; opstellen en opvolgen van offertes en lopende trajecten.
• Contact onderhouden met klanten; contract- en ordergegevens registreren en bewaken.
• Afspraken, tarieven en volumes nauwkeurig vastleggen en afwijkingen signaleren.
• Samenwerken met accountmanagers voor optimale dienstverlening en klanttevredenheid.
• Administratieve afhandeling van internationale transporten (EVOA) en bijbehorende dossiers.

Skills

Klantgerichtheid

Communicatie

Taalvaardigheden

Education

MBO+ diploma commerciële/bedrijfsadministratie

Tools

MS Office

Automatiseringssystemen

Job description

Functieomschrijving

Wil jij een sleutelrol vervullen binnen een dynamische commerciële afdeling? Als Medewerker Sales Support in Rozenburg zorg je ervoor dat offertes, contracten, orders en klantafspraken zorgvuldig worden verwerkt en opgevolgd. Dankzij jouw nauwkeurigheid en organisatietalent verlopen processen soepel en kunnen klanten rekenen op een professionele dienstverlening.

Jouw werkzaamheden

Als Medewerker Sales Support ben je een belangrijke schakel tussen klanten, leveranciers, sales managers en de interne organisatie. De dag bestaat uit het verwerken van aanvragen, het opstellen en opvolgen van offertes en het ondersteunen van lopende commerciële trajecten. Daarnaast wordt contact onderhouden met klanten, worden contract- en ordergegevens verwerkt en worden gemaakte afspraken, tarieven en volumes bewaakt. Samen met accountmanagers wordt gewerkt aan een optimale dienstverlening en wordt actief meegedacht hoe de klantentevredenheid te verhogen en wat beter kan in de samenwerking. Dankzij een nauwkeurige en servicegerichte werkwijze verlopen werkzaamheden soepel en worden klanten goed ondersteund.

• Ondersteunen van accountmanagers bij offertes, contracten en lopende opdrachten.
• Dagelijks contact onderhouden met klanten en offertes en afspraken actief opvolgen.
• Klant- en ordergegevens nauwkeurig verwerken in onze systemen.
• Tarieven, afspraken en volumes bewaken en afwijkingen signaleren.
• Vragen van klanten beantwoorden en meedenken over verbeteringen in processen.
• Collega's binnen het Sales Support-team ondersteunen waar nodig.
• Zorgdragen voor een correcte administratieve afhandeling van internationale transporten (EVOA) en daaraan gerelateerde dossiers en documentatie.

Kortom: jij zorgt voor rust, overzicht en continuïteit in het commerciële proces.

Wat krijg jij van ons?

• Een bruto maandsalaris van €3.428,- tot €4.674,- (exclusief toeslagen).
• Fulltime functie (40 uur per week) verdeeld over 5 werkdagen
• AVR-toelage van 8,33%.
• 5,5% eindejaarsuitkering.
• 8% vakantiegeld.
• Collectieve zorgverzekering;
• Uitstekende pensioenregeling - wij dragen 70% bij via ABP.

Vereisten

• Liefde voor de klant, wat de vraag ook is, jij vindt altijd een goede oplossing.
• Een afgeronde MBO+ opleiding met een commerciële of bedrijfsadministratie achtergrond.
• Minimaal 3 jaar relevante werkervaring in een commerciële functie of een vergelijkbare rol.
• Ervaring met automatiseringssystemen en een goede beheersing van MS Office.
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk.
• Een goede beheersing van minimaal twee buitenlandse talen, waaronder Engels.
• AVR Rozenburg(Rozenburg, Zuid-Holland, Nederland)
• Vertel iets over jezelf