Sales Support Medewerker

Dutch Lighting Innovations; Netherlands; À distance; EUR 22 000 - 31 000; Temps partiel

Avantages offerts par ce poste

Telefoon en laptop van de zaak

Pensioenregeling

25 vakantiedagen (fulltime basis)

Résumé du poste

Dutch Lighting Innovations zoekt een Sales Support Medewerker die de spil is tussen klanten en het Sales team. Je behandelt klantvragen, stelt offertes en orderbevestigingen op, verwerkt orders en houdt de klant en het sales team op de hoogte van de voortgang.

Je werkt nauw samen met Order Management, maakt notulen van wekelijkse overleggen en beheert klantgegevens en administratie. Ook leer je lichte lichtplan-vaardigheden en krijg je ruimte voor eigen inbreng en ontwikkeling.

Qualifications

• Klantcontact en servicegerichtheid vereist.
• Nauwkeurige administratie en orderverwerking.
• Goede communicatieve vaardigheden en teamgericht werken.
• Punctueel en detailgericht werken.

Responsabilités

• Samenwerken met Sales team om service te leveren aan klanten.
• Offertes en opdrachten opstellen en orders verwerken.
• Klantcommunicatie en update naar Sales en Order Management.
• Notulen en verslaglegging tijdens projectenoverleggen.
• Klantgegevens up-to-date houden en administratie beheren.

Connaissances

Klantcontact

Detailgericht

Communicatief

Teamwork

Administratieve vaardigheden

Formation

MBO werk- en denkniveau

Outils

MS Office

CRM

Description du poste

Ervaring met administratieve werkzaamheden

Ben jij iemand die energie krijgt van klantcontact en servicegericht werken? Als Sales Support Medewerker ben jij de spil tussen klanten en ons Sales team. Heb jij oog voor detail, vind je het leuk om met mensen te helpen, en vind je het leuk om administratieve processen vlekkeloos te laten verlopen? Dan is deze rol perfect voor jou!

Functieomschrijving:

Als Sales Support medewerker werk je nauw samen met het Sales team om ervoor te zorgen dat de klanten de best mogelijke service ontvangen. Je ondersteunt het team bij het afhandelen van klantvragen, het opstellen van offertes/opdrachten en het verwerken van orders. Je zorgt voor een vlotte communicatie met klanten en houdt zowel de klanten als het Sales team op de hoogte van belangrijke informatie.

Daarnaast ben je een belangrijke schakel tussen het Sales team en Order Management. Je hebt nauw contact met Order Management over de voortgang van lopende orders en projecten. Tijdens het wekelijkse productieoverleg stem je de actuele stand van zaken af en zorg je ervoor dat relevante informatie vervolgens binnen het Salesteam wordt gedeeld. Zo weet iedereen wat er speelt en kunnen klantvragen tijdig en goed worden opgevolgd.

Daarnaast houd je de klantgegevens up-to-date en zorg je ervoor dat de administratie op orde is. Je bent verantwoordelijk voor het tijdig versturen van offertes en opdrachtbevestigingen naar klanten, het passend en tijdig beantwoorden van klantvragen (per mail/telefoon) en het creëren van berichten voor LinkedIn en de website. Wekelijks neem je deel aan overleg over lopende projecten en verzorg je de notulen.

Ook krijg je de kans om lichtplannen te leren maken. Het betreft een veelzijdige functie waarin ruimte is voor eigen inbreng en ontwikkeling. Binnen deze organisatie is een fulltime werkweek 38 uur; op vrijdag begint je weekend daardoor een paar uurtjes eerder!

Waarom zou je willen werken bij DLI?

Bij DLI ben je niet zomaar een werknemer; je bent een essentieel onderdeel van een jong, groeiend bedrijf met vele mogelijkheden. We stimuleren groei, innovatie en betrokkenheid op alle niveaus. Of je nu gedreven wordt door technologie, persoonlijke groei of gewoon plezier in je werk, bij DLI vind je een omgeving waar je kunt floreren.

Het motto van DLI; na hard werken komt ontspanning, want samen borrelen en leuke uitjes versterken de band met je collega’s. Daarnaast heerst er een sfeer van gelijkwaardigheid, of je nu lid bent van het managementteam of een collega binnen je eigen team, er is ruimte voor open communicatie en samenwerking. Klinkt DLI als jouw ideale werkgever? Sluit je aan en ontdek wat we voor elkaar kunnen betekenen!

Wie zijn wij?

Wij ontwikkelen, produceren en distribueren groeiverlichtingssystemen voor de (glas)tuinbouw wereldwijd. Door onze aanpak, kennis en ervaring zijn wij leidend in de markt waarin wij opereren. Wij leveren de allerbeste kwaliteit en service, hebben een winnende mindset en gaan voor het maximale resultaat. Mede hierdoor maken wij een sterke groei door, waardoor we op zoek zijn naar uitbreiding van ons team.

Wat bieden we jou?

• Een functie voor 30-32 uur per week
• Mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen, jij groeit met ons mee
• Standaard 25 vakantiedagen op basis van fulltime
• Telefoon en laptop van de zaak
• Goede secundaire arbeidsvoorwaarden zoals een zeer gunstige pensioenregeling
• Borrels en uitjes want, na hard werken komt ontspanning met je leuke collega’s

Wat vragen we van jou?

• Minimaal MBO werk- en denkniveau
• Punctueel en nauwkeurig
• Goede communicatieve vaardigheden en klantgericht
• Je hebt oog voor detail
• Ervaring met administratieve werkzaamheden en je werkt graag in teamverband.