Sales Support Specialist – Offerte & Order (Hybride)

More Recruitment; Naarden; On-site; Full time

Job description

Namens onze opdrachtgever zijn wij op zoek naar een enthousiaste en nauwkeurige Medewerker Sales Support.

Onze opdrachtgever is een wereldwijd leider op het gebied van hoogwaardige meetinstrumenten en procesautomatisering. Met zo'n 18.000 medewerkers wereldwijd bouwen zij aan de toekomst van de industrie. Ondanks de wereldwijde schaal is het van oorsprong een warm familiebedrijf. Ze kijken verder dan de korte termijn en richten zich op een duurzame, toekomstgerichte visie voor hun mensen, klanten en de wereld.

Voor de Sales afdeling in Naarden zoeken we een cruciale schakel die de binnen- en buitendienst optimaal ondersteunt en zorgt voor een vlekkeloze kantoororganisatie.

Wat houdt de functie in?

Hou jij ervan om overzicht te bewaren in een dynamische werkomgeving? Word jij blij van het nauwkeurig verwerken van offertes en orders? En krijg je energie van het ondersteunen van collega’s én het direct helpen van klanten?

In deze rol zorg je ervoor dat het volledige order- en offerteproces soepel en correct verloopt. Je werkt nauw samen met Sales Engineers, Area Sales Managers en Accountmanagers. Je bent een belangrijk aanspreekpunt voor klanten en daarmee een onmisbare schakel binnen de commerciële organisatie.

Welke taken ga je uitvoeren?

• Commerciële ondersteuning: Je ondersteunt de Sales Engineers en Accountmanagers om de verkoop en de klanttevredenheid naar een hoger niveau te tillen.
• Offertebeheer: Je werkt offerteconcepten punctueel uit (denk aan prijzen, levertijden en documentatie) en archiveert deze netjes in het CRM-systeem.
• Klantcontact: Je staat klanten telefonisch te woord bij vragen over offertes, orders of levertijden en vangt inkomende verkoopgesprekken op.
• Orderverwerking: Je voert orders snel en accuraat in het systeem in om afwijkingen te voorkomen.
• Logistieke bewaking: Je monitort het logistieke proces rondom de levering van de producten.
• Organisatie & Planning: Je plant bezoeken in voor de buitendienst en biedt ondersteuning tijdens beurzen.

Wat verwacht onze opdrachtgever van jou?

Je bent iemand die energie krijgt van structureren, ondersteunen en snel schakelen. Je werkt uiterst nauwkeurig en bloeit op in een teamomgeving.

Daarnaast neem je mee:

• Niveau: HAVO/MBO werk- en denkniveau, bij voorkeur in een commerciële of administratieve richting.
• Ervaring: Ervaring in een commerciële of klantgerichte omgeving.
• Skills: Je bent oplossingsgericht, communicatief sterk en commercieel ingesteld.
• Systemen: Ervaring met geautomatiseerde systemen; kennis van ERP- en CRM-systemen (zoals SAP en Salesforce) en Excel is een grote pré.
• Taal: Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal (Engels is een pré).

Wat mag jij van onze opdrachtgever verwachten?

Je komt te werken in een stabiele, gezonde organisatie met een fijne werksfeer waar oog is voor het individu.

• Cultuur: Een hecht familiebedrijf met een duurzame langetermijnvisie en een transparante cultuur waar je je direct welkom voelt.
• Balans: Een vaste werkplek in Naarden, maar met flexibele werktijden en de mogelijkheid om deels hybride te werken.
• Ontwikkeling: Uitgebreide opleidingsmogelijkheden, trainingen en e-learnings om je commerciële en technische vaardigheden scherp te houden.
• Arbeidsvoorwaarden: Een marktconform salaris, een 13e maand, een bonusregeling en 27 vakantiedagen (met de optie om tot 12 dagen bij te kopen).
• Extra's: Een goede pensioenregeling, collectiviteitskorting op de zorgverzekering en een actieve personeelsvereniging die regelmatig gezellige uitjes en informele borrels organiseert.
• Duurzaamheid: De organisatie is actief betrokken bij maatschappelijk verantwoord ondernemen (EcoVadis-gecertificeerd).