Sales support medewerker

Michael Page; Barendrecht; On-site; EUR 30,000 - 39,000; Full time

Job summary

Michael Page zoekt een Sales Support Medewerker voor een internationale organisatie in Barendrecht. Je ondersteunt Inside en Outside Sales bij administratieve taken, beheert klantorders in JD Edwards en behandelt klantvragen.

Je stelt offertes op, ontwikkelt technische documentatie en bewaakt levertijden. Beschikbaarheid is 40 uur per week, met 25 vakantiedagen en pensioenregeling.

Qualifications

• MBO 4 of Bachelor afgerond.
• Ervaring met ERP-systemen (JD Edwards) is een plus.
• Goede beheersing van Nederlands en Engels.
• Sterke communicatieve en organisatorische vaardigheden.
• Klantgerichte, proactieve en ondernemende instelling.
• In staat om snel te schakelen in een dynamische, ad-hoc werkomgeving.
• Teamspeler met oog voor detail en kwaliteit.
• Bereidheid om technische productkennis verder te ontwikkelen.

Responsibilities

• Ondersteunen van Inside Sales- en Outside Sales-afdeling bij administratieve werkzaamheden.
• Verwerken, monitoren en archiveren van klantorders in het ERP-systeem.
• Beantwoorden van inkomende telefoongesprekken en klantvragen.
• Samenstellen en beheren van technische documentatiepakketten voor klantorders.
• Offertes opstellen voor standaardaanvragen binnen de scheepvaart- en offshoresector.
• Onderhouden van contacten met bestaande en nieuwe klanten en interne stakeholders.
• Inkopen van producten bij leveranciers als direct voorraad ontbreekt.
• Levertijden bewaken en zorgen voor een correcte orderafhandeling.
• Bijdragen aan optimale klanttevredenheid door proactieve service.

Skills

Nederlands gesproken

Engels gesproken

Communicatieve vaardigheden

Organisatorische vaardigheden

Teamplayer

Proactieve instelling

Klantgericht

Education

MBO 4 of Bachelor

Tools

JD Edwards

Job description

Als sales support medewerker zul je de volgende werkzaamheden oppakken:

• Ondersteunen van de Inside Sales- en Outside Sales-afdeling bij administratieve werkzaamheden.
• Verwerken, monitoren en archiveren van klantorders binnen het ERP-systeem.
• Beantwoorden van inkomende telefoongesprekken en klantvragen.
• Samenstellen en beheren van technische documentatiepakketten voor klantorders.
• Opstellen en versturen van offertes voor standaardaanvragen binnen de scheepvaart- en offshoresector.
• Onderhouden van contacten met bestaande klanten, nieuwe klanten en interne stakeholders.
• Inkopen van producten bij leveranciers wanneer deze niet direct uit eigen voorraad leverbaar zijn.
• Bewaken van levertijden en zorgen voor een correcte orderafhandeling.
• Bijdragen aan een optimale klanttevredenheid door een proactieve en servicegerichte aanpak.

Internationale organisatie met veel afwisseling en verantwoordelijkheidWerk dagelijks met klanten en collega's wereldwijd

Als sales support medewerker herken jij jezelf in het volgende profiel:

• Een afgeronde MBO 4 of Bachelor opleiding.
• Kandidaten met meerdere jaren werkervaring welkom maar bachelor starters ook.
• Ervaring met ERP systemen (JD Edwards werkt de opdrachtgever mee).
• Je spreekt vloeiend Nederlands & Engels.
• Sterke communicatieve en organisatorische vaardigheden.
• Klantgerichte, proactieve en ondernemende instelling.
• In staat om snel te schakelen binnen een dynamische en ad-hoc werkomgeving.
• Teamspeler met oog voor detail en kwaliteit.
• Bereidheid om technische productkennis verder te ontwikkelen.

Onze opdrachtgever is een internationaal opererende organisatie met meerdere kantoren en warehouses wereldwijd. Vanuit het moderne kantoor in Barendrecht worden klanten binnen de scheepvaartsector dagelijks ondersteund met hoogwaardige technische oplossingen en onderdelen. De locatie is uitstekend bereikbaar vanuit de regio Rotterdam.

Als Sales Support Medewerker werk je nauw samen met collega's, leveranciers en klanten over de hele wereld.

De organisatie opereert in een dynamische markt waarin snel schakelen essentieel is. Wanneer een schip stil komt te liggen door een technisch defect, is een snelle en correcte levering van onderdelen van groot belang. Dit maakt jouw rol afwisselend, uitdagend en impactvol.

De bedrijfscultuur kenmerkt zich door korte communicatielijnen, een ondernemende mentaliteit en een sterke focus op samenwerking.

Medewerkers krijgen veel verantwoordelijkheid en de ruimte om initiatief te nemen en zichzelf verder te ontwikkelen.

Je komt terecht in een ervaren commercieel binnendienstteam van circa 10 tot 12 collega's, aangestuurd door een manager die al jarenlang aan de organisatie verbonden is.

De vacature is ontstaan doordat een collega een mooie vervolgstap in haar carrière heeft gemaakt, waardoor er ruimte is ontstaan voor een nieuwe Sales Support Medewerker.

Je zult direct een contract aangeboden krijgen vanuit de opdrachtgever waarin de volgende arbeidsvoorwaarden van toepassing zullen zijn:

• Een werkweek van maandag tot vrijdag voor 40u (32u is bespreekbaar).
• Salaris range van €2.700-€3.500 o.b.v. 40u afhankelijk van jouw werkervaring.
• 25 vakantiedagen.
• 8% vakantiegeld.
• Reiskostenvergoeding (0,23 per km of ov-vergoeding) tot 30km.
• Werktijden tussen 08:30 - 17:00.
• Pensioenregeling.