Sales Support

Michael Page; Rotterdam; On-site; EUR 33,000 - 45,000; Full time

Benefits offered by this job

Internationale omgeving

Goede secundaire arbeidsvoorwaarden

Moderne werkplek in Rotterdam

Persoonlijke en professionele ontwikkl

Job summary

Michael Page zoekt een Sales Support Medewerker voor een internationale binnendienstpositie in Rotterdam. Je verwerkt offertes en orders, onderhoudt klantcontact en ondersteunt accountmanagers in commerciële en administratieve taken.

Je bewaakt afspraken, coördineert communicatie tussen interne teams en externe partners, en houdt klantgegevens up-to-date in CRM. Uitstekende NL- en ENG-vaardigheden zijn vereist.

Qualifications

• Affiniteit met commercie en administratieve processen.
• Goede communicatieve vaardigheden in NL en ENG.
• Accurate en gestructureerde werkwijze.

Responsibilities

• Het verwerken en opvolgen van offertes, orders en klantaanvragen.
• Het onderhouden van contact met klanten via telefoon en e-mail.
• Het ondersteunen van accountmanagers bij commerciële en administratieve werkzaamheden.
• Het bewaken van lopende orders en gemaakte afspraken.
• Het coördineren van communicatie tussen klanten, leveranciers en interne afdelingen.
• Het signaleren van commerciële kansen en deze delen met het salesteam.
• Het actueel houden van klantgegevens in het CRM-systeem.
• Het afhandelen van vragen, klachten en verzoeken op een professionele manier.
• Het opstellen van rapportages en overzichten ter ondersteuning van de verkoopactiviteiten.
• Het bijdragen aan een efficiënte dienstverlening en een optimale klanttevredenheid.

Skills

Commerciële binnendienst

Klantgericht

Communicatieve vaardigheden

Nederlandse taal vloeiend

Engelse taal

Organisatorisch vermogen

Education

MBO/HBO-opleiding commerciële/ administratieve/ bedrijfskunde

Tools

Microsoft Office

CRM-systemen

Job description

• Het verwerken en opvolgen van offertes, orders en klantaanvragen.
• Het onderhouden van contact met klanten via telefoon en e-mail.
• Het ondersteunen van accountmanagers bij commerciële en administratieve werkzaamheden.
• Het bewaken van lopende orders en gemaakte afspraken.
• Het coördineren van de communicatie tussen klanten, leveranciers en interne afdelingen.
• Het signaleren van commerciële kansen en deze delen met het salesteam.
• Het actueel houden van klantgegevens in het CRM-systeem.
• Het afhandelen van vragen, klachten en verzoeken op een professionele manier.
• Het opstellen van rapportages en overzichten ter ondersteuning van de verkoopactiviteiten.
• Het bijdragen aan een efficiënte dienstverlening en een optimale klanttevredenheid.

• Het verwerken en opvolgen van offertes, orders en klantaanvragen.
• Het onderhouden van contact met klanten via telefoon en e-mail.
• Het ondersteunen van accountmanagers bij commerciële en administratieve werkzaamheden.
• Het bewaken van lopende orders en gemaakte afspraken.
• Het coördineren van de communicatie tussen klanten, leveranciers en interne afdelingen.
• Het signaleren van commerciële kansen en deze delen met het salesteam.
• Het actueel houden van klantgegevens in het CRM-systeem.
• Het afhandelen van vragen, klachten en verzoeken op een professionele manier.
• Het opstellen van rapportages en overzichten ter ondersteuning van de verkoopactiviteiten.
• Het bijdragen aan een efficiënte dienstverlening en een optimale klanttevredenheid.

Internationale omgeving met groeikansen.Impactvolle rol binnen een hecht team.

• Een afgeronde mbo- of hbo-opleiding, bij voorkeur in een commerciële, administratieve of bedrijfskundige richting.
• Minimaal 1 tot 2 jaar relevante werkervaring in een commerciële binnendienst-, customer service- of sales supportfunctie.
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk.
• Goede communicatieve vaardigheden en een klantgerichte instelling.
• Een nauwkeurige en gestructureerde manier van werken.
• Ervaring met Microsoft Office; ervaring met CRM-systemen is een pré.
• Het vermogen om prioriteiten te stellen en overzicht te behouden in een dynamische werkomgeving.
• Een proactieve houding en de motivatie om jezelf verder te ontwikkelen.

Onze opdrachtgever is een internationaal opererende organisatie met meerdere vestigingen wereldwijd. Vanuit het moderne kantoor in Rotterdam worden klanten dagelijks ondersteund met hoogwaardige dienstverlening en maatwerkoplossingen. De locatie is uitstekend bereikbaar en centraal gelegen.

De organisatie kenmerkt zich door een informele werksfeer, korte communicatielijnen en een sterke focus op samenwerking. Medewerkers krijgen veel verantwoordelijkheid en ruimte om initiatief te nemen. Daarnaast wordt actief geïnvesteerd in persoonlijke groei en professionele ontwikkeling.

Je komt terecht in een ervaren commercieel binnendienstteam van ongeveer 8 tot 10 collega's. Het team wordt aangestuurd door een betrokken manager met ruime ervaring binnen de organisatie. De vacature is ontstaan doordat een collega een mooie vervolgstap in haar carrière heeft gemaakt, waardoor er ruimte is gekomen voor een nieuwe Sales Support Medewerker.

• Een bruto maandsalaris tussen €3.000 en €4.000, afhankelijk van kennis en werkervaring.
• Een uitdagende functie met veel eigen verantwoordelijkheid.
• Volop mogelijkheden voor persoonlijke en professionele ontwikkeling.
• Werken binnen een hecht en enthousiast team.
• Een informele werksfeer met korte communicatielijnen.
• Goede secundaire arbeidsvoorwaarden.
• Een moderne werkplek op een goed bereikbare locatie in Rotterdam.
• De mogelijkheid om ervaring op te doen binnen een internationale werkomgeving.
• Regelmatige teamactiviteiten en aandacht voor werkplezier.