Sales Manager — Lead a High-Impact Team (Part-Time)

Fonky Nederland; Maastricht; On-site; EUR 30,000 - 33,000; Part time

Benefits offered by this job

Bonusstructuur

Reiskostenvergoeding

Laptop & telefoonkostenvergoeding

29 vakantiedagen (o.b.v. 40-urige week

Pensioenopbouw

Doorgroeimogelijkheden

Fonky Faculty trainingen

Job summary

Fonky Nederland zoekt een Sales Manager voor het Fonky Contact Center (FCC). Je bent verantwoordelijk voor het aansturen van jouw poule, het strak plannen en coachen van teamleden om doelen consequent te overtreffen.

Je zorgt voor operationele excellentie, betere processen en duidelijke rapportage richting klanten, met oog voor kwaliteit en compliance. Een boeiende junior/medior doelgroep biedt groeikansen en een dynamische werkomgeving.

Qualifications

• Sterke communicatieve vaardigheden en overtuigingskracht.
• Leiderschap met coaching en ontwikkeling van teamleden.
• Teamspeler met resultaatgerichte instelling.
• Sterk organisatorisch vermogen en analytisch denkvermogen.
• Vertrouwelijkheid en integriteit in klantcommunicatie.

Responsibilities

• Operationele Excellentie & Planning: planning fixt en zorgt voor soepele inzet van het team.
• Kwaliteit & Performance: bewaakt scores, rapporteert, signaleert winstkansen.
• Coaching & Begeleiding: geeft feedback en houdt energie hoog.
• Informatie & Processen: ontwikkelt duidelijke handleidingen, checklists en workflows.
• Klantcommunicatie & Rapportage: ziet toe op wekelijkse calls en klanttevredenheid.
• Administratieve Controle: zorgt voor nauwkeurige administratieve taken.

Skills

Communicatief sterk

Coachend leiderschap

Teamplayer

Organisatorisch & analytisch

Integriteit & compliance

Job description

Fonky Nederland zoekt een Sales Manager voor het Fonky Contact Center (FCC). Je bent verantwoordelijk voor het aansturen van jouw poule, het strak plannen en coachen van teamleden om doelen consequent te overtreffen.

Je zorgt voor operationele excellentie, betere processen en duidelijke rapportage richting klanten, met oog voor kwaliteit en compliance. Een boeiende junior/medior doelgroep biedt groeikansen en een dynamische werkomgeving.