Sales Support Lead - Team Coach & Process Optimizer (Hybrid)

Fagron; Netherlands; Hybrid; EUR 52,000 - 68,000; Full time

Benefits offered by this job

Hybride werken

Marktconform salaris

28 vakantiedagen

Goed pensioen

Opleidingsmogelijkheden

Fietsplan en zorgverzekering korting

Job summary

Fagron in Nederland zoekt een Sales Support Supervisor die het Sales Support / Inside Sales team aanstuurt en verder ontwikkelt. Je waarborgt dat processen soepel verlopen, resultaten worden behaald en de buitendienst kan rekenen op professionele ondersteuning.

Je combineert operationele slagkracht met leiderschap: je stuurt op KPI's, draagt bij aan procesverbeteringen en coacht teamleden. Je werkt nauw samen met Marketing, Operations, Kwaliteit en Innovatie en beheert klantdata in het

Qualifications

• HBO-opleiding in commerciële, bedrijfskundige of farmaceutische richting.
• 3–5 jaar ervaring in commerciële binnendienst- of sales support omgeving.
• Ervaring met aansturen of coördineren van een klein team (~5 FTE).
• Sterke organisatorische en analytische vaardigheden.
• Resultaatgericht en in staat overzicht te houden in een dynamische omgeving.
• Coachende leiderschapsstijl en motiverend vermogen.
• Nauwkeurig en kwaliteitsgericht.
• Sterke communicatieve vaardigheden en stakeholdermanagement.
• Ervaring in farmaceutische/healthcare sector is een pré.

Responsibilities

• Vertalen van commerciële doelstellingen naar concrete teamdoelen.
• Dagelijks aansturen van het Sales Support team en zorgen voor optimale bezetting en taakverdeling.
• Monitoren van prestaties, rapportages en analyseren van resultaten en bijsturen waar nodig.
• Rapporteren over KPI’s, voortgang en verbeterkansen richting management.
• Actief ondersteunen van de salesteams door te zorgen voor optimale commerciële ondersteuning en afstemming.
• Coachen, motiveren en ontwikkelen van teamleden.
• Datagericht werken met Excel en PowerBI en vertalen van inzichten naar acties.

Skills

Teamleiding

Analytisch vermogen

Stakeholdermanagement

Coaching

Organisatievermogen

Communicatie

Education

HBO-opleiding (commercieel/bedrijfskundig/farmaceutisch)

Tools

Excel

PowerBI

Job description

Fagron in Nederland zoekt een Sales Support Supervisor die het Sales Support / Inside Sales team aanstuurt en verder ontwikkelt. Je waarborgt dat processen soepel verlopen, resultaten worden behaald en de buitendienst kan rekenen op professionele ondersteuning.

Je combineert operationele slagkracht met leiderschap: je stuurt op KPI's, draagt bij aan procesverbeteringen en coacht teamleden. Je werkt nauw samen met Marketing, Operations, Kwaliteit en Innovatie en beheert klantdata in het