Sales Backoffice Medewerker (20 uur)

Garcia B.V.; Alblasserdam; Hybrid; EUR 32,000 - 43,000; Part time

Benefits offered by this job

Laptop van de zaak

Flexibele werktijden

Thuiswerken mogelijk

Pensioenregeling

Reiskostenvergoeding

25 vakantiedagen

Personeelskorting

Job summary

Garcia B.V. zoekt een Sales Backoffice Medewerker met focus op CHASIN’ en de Benelux. Je bent het vaste aanspreekpunt voor klanten en partners, verzorgt de orderverwerking van A tot Z en coördineert met diverse afdelingen binnen de JOG Group. Je werkt 20 uur per week en kunt flexibel indelen over dagdelen.

Je rapporteert aan de Customer Service Manager in Nederland en werkt nauw samen met internationale Customer Serviceteams.

Qualifications

• Een afgeronde commerciële opleiding.
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal; Frans is een pre.
• Je leert snel werken met nieuwe systemen en hebt een goede kennis van Excel.
• Je bent commercieel ingesteld en ziet kansen om klanten nog beter te helpen.
• Je kunt zelfstandig werken, maar floreert ook in een team.
• Je bent pragmatisch, denkt in oplossingen en zoekt continu naar verbeteringen.
• En bovenal: je bent communicatief sterk, energiek, hebt humor en een gezonde dosis teamspirit!

Responsibilities

• Je staat dagelijks in contact met onze klanten en partners in de Benelux en bouwt sterke, langdurige relaties met hen op;
• Je verzorgt en controleert diverse backofficeprocessen, zoals orderverwerking en administratie;
• Je beantwoordt klantvragen over bestellingen, retouren, leveringen en meer. Altijd met een glimlach;
• Je denkt actief mee over hoe we onze klantbeleving en processen nog beter kunnen maken;
• Je ondersteunt het salesteam van CHASIN’ en Garcia bij de dagelijkse werkzaamheden;
• Je coördineert en stemt af met verschillende afdelingen binnen de JOG Group om onze klanten zo goed mogelijk te bedienen;
• En je biedt waar nodig ondersteuning aan onze internationale Customer Serviceteams.

Skills

Dutch (Nederlands)

English

French (pre)

Education

Commerciële opleiding

Tools

Excel

Job description

Heb jij een talent voor organiseren en een passie voor fashion? Vind jij het leuk om dagelijks contact te hebben met klanten, collega’s en partners? En krijg jij energie van een dynamische werkomgeving waar geen dag hetzelfde is?

Voor ons salesteam op het hoofdkantoor zijn wij op zoek naar een Sales Backoffice Medewerker met een focus op CHASIN’ en de Benelux. In deze veelzijdige rol ben jij het vaste aanspreekpunt voor onze klanten en partners in de Benelux. Jij ondersteunt je salescollega’s, verzorgt de orderverwerking van A tot Z en zorgt dat alles soepel verloopt. Je werkt binnen de JOG Group en hebt daardoor ook contact met collega’s van andere merken en internationale teams.

Op dagelijkse basis houd jij je voornamelijk bezig met:

• Je staat dagelijks in contact met onze klanten en partners in de Benelux en bouwt sterke, langdurige relaties met hen op;

• Je verzorgt en controleert diverse backofficeprocessen, zoals orderverwerking en administratie;

• Je beantwoordt klantvragen over bestellingen, retouren, leveringen en meer. Altijd met een glimlach;

• Je denkt actief mee over hoe we onze klantbeleving en processen nog beter kunnen maken;

• Je ondersteunt het salesteam van CHASIN’ en Garcia bij de dagelijkse werkzaamheden;

• Je coördineert en stemt af met verschillende afdelingen binnen de JOG Group om onze klanten zo goed mogelijk te bedienen;

• En je biedt waar nodig ondersteuning aan onze internationale Customer Serviceteams.

360° in de organisatie

In deze rol maak jij deel uit van het internationale Customer Serviceteam en rapporteer je aan de Customer Service Manager in Nederland. Je dagelijkse werkzaamheden zijn voornamelijk gericht op CHASIN’ en de Benelux, daarnaast pak je ook gelijksoortige werkzaamheden op voor Garcia. Op het hoofdkantoor ben jij de spin in het web tussen verschillende afdelingen, onze klanten en partners en de internationale Customer Serviceteams. Dankzij jou blijft alles perfect op elkaar afgestemd.

Dit breng jij mee

• Een afgeronde commerciële opleiding;

• Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal; Frans is een pre.

• Je leert snel werken met nieuwe systemen en hebt een goede kennis van Excel;

• Je bent commercieel ingesteld en ziet kansen om klanten nog beter te helpen;

• Je kunt zelfstandig werken, maar floreert ook in een team;

• Je bent pragmatisch, denkt in oplossingen en zoekt continu naar verbeteringen;

• En bovenal: je bent communicatief sterk, energiek, hebt humor en een gezonde dosis teamspirit!

Wat bieden wij?

• Een brutosalaris tussen € 2.875 en € 3.890 op basis van 38 uur, afhankelijk van jouw kennis en ervaring;

• 25 vakantiedagen, 8% vakantiegeld, reiskostenvergoeding en een pensioenregeling;

• Een laptop van de zaak;

• Flexibele werkuren en mogelijkheden om thuis te werken;

• Deze functie is voor 20 uur per week en we zijn om dit te verdelen over dagdelen of volledige werkdagen;

• Leuke personeelskorting op onze collecties van alle merken onder de JOG Group;

• Een organisatie in volle ontwikkeling, waarbij je de ruimte krijgt om actief bij te dragen aan verbetering en groei;

• Een gezellige, open en dynamische cultuur met een informele werksfeer en creatieve, enthousiaste collega’s.

De JOG Group

De JOG Group is een snelgroeiend, internationaal modebedrijf dat bestaat uit drie merken:

• Jeans Centre: Een multichannel fashion retailer die met name opereert in het denim fashion middensegment. Met meer dan 90 winkels is Jeans Centre uitgegroeid tot een begrip in de winkelstraten van heel Nederland.

• Garcia: Opgericht in 1972 in Italië en opgegroeid in Nederland, is Garcia een casual merk met een grote liefde voor jeanswear voor de hele familie. Het merk heeft verkooppunten in 27 landen, waaronder 30 Garcia-stores in Europa.

• CHASIN’: Dit merk creëert performance jeanswear voor mannen, geïnspireerd door een active city lifestyle. Naast brandstores in Nederland en eigen webshops heeft CHASIN’ verkooppunten in de Benelux en DACH-regio. Daarnaast is CHASIN’ actief in meer dan 20 landen in Europa via marketplaces.

De JOG Group heeft grote internationale groeiambities en streeft ernaar een toonaangevende speler te worden door kwaliteit en klantgerichtheid centraal te stellen. De teams binnen de JOG Group werken elke dag aan de gezamenlijke ambitie om hun merken internationaal te versterken en uit te breiden.

Goed om te weten

• Na je sollicitatie ontvang je een automatische bevestiging per e-mail. Wij gaan meteen aan de slag en laten zo snel mogelijk van ons horen!

• Ons sollicitatieproces bestaat meestal uit een telefonisch gesprek met de recruiter en twee gesprekken op kantoor. Mocht dit anders zijn, dan hoor je dat van ons tijdens het eerste contact.

• Deze vacature is zowel voor interne als externe kandidaten. Bij gelijke geschiktheid krijgen interne kandidaten voorrang.