Rotterdam-based Operations Specialist: Master Container Logistics

UTURN; Rotterdam; On-site; EUR 39,000 - 50,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaris tussen €3.500 en €4.500 bruto/

27,5 vakantiedagen

Doorgroeimogelijkheden

Invloed op organisatie

Leren over containerlogistiek

Job summary

UTURN zoekt een Operations Specialist voor ons kantoor in Rotterdam. Je werkt tussen verladers en vervoerders, bent verantwoordelijk voor uitvoering en resultaten van jouw deel van de operatie en werkt mee aan matching en snelle afhandeling van klantvragen.

Je beheerst Nederlands en Engels, Duits is een pré. Minimaal 5 jaar ervaring in logistieke operatie; kennis van havenprocessen en dashboards; je signaleert verbeterkansen en helpt mee nieuwe werkwijzen uit te rollen.

Qualifications

• Minimaal 5 jaar ervaring in logistieke operatie of operationele projecten.
• Kennis van havens: terminals, pre-notificatie, documenten en containertypes.
• Kunnen lezen van cijfers/dashboards en concrete voorstellen doen.
• Probleemoplossend bij vastgelopen ritten en voorkomen van herhaling.
• Goede coördinatie tussen collega’s, planners en vervoerders.
• Vloeiende Nederlandse en Engelse taal; Duits is een pré.

Responsibilities

• Klantvragen afhandelen en snel correct reageren; escaleren indien nodig.
• Meedraaien in dagelijkse transportprocessen.
• Versterken van klantsamenwerking en ritten volgens afspraak.
• Afspraken en afwijkingen vastleggen en opvolgen.
• Verbeterkansen signaleren en uitwerken met het productteam.
• Nieuwe werkwijzen invoeren en zorgen voor adoptie.
• Resultaten meten, inclusief matchingspercentage en nakomen van ritten.
• Kennis delen en nieuwe collega’s inwerken.

Skills

Logistieke operatie

Dashboards

Communicatieve vaardigheden

Nederlands en Engels

Job description

UTURN zoekt een Operations Specialist voor ons kantoor in Rotterdam. Je werkt tussen verladers en vervoerders, bent verantwoordelijk voor uitvoering en resultaten van jouw deel van de operatie en werkt mee aan matching en snelle afhandeling van klantvragen.

Je beheerst Nederlands en Engels, Duits is een pré. Minimaal 5 jaar ervaring in logistieke operatie; kennis van havenprocessen en dashboards; je signaleert verbeterkansen en helpt mee nieuwe werkwijzen uit te rollen.