Retail Teamleider: Coach, KPI's en Talentontwikkeling

HEMA; Rotterdam; On-site; EUR 30,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

Bruto maandsalaris 2.644,42–3.420,83 €

Vakantiegeld 8%

Variabele beloning tot 2,2%

Reiskostenvergoeding 0,21 €/km (10–30)

15% personeelskorting

Goed pensioenregeling

Benefits at work-platform

Job summary

HEMA zet zich in voor een beter dagelijks leven en biedt een dynamische winkelomgeving. Als teamleider ben jij de motor achter jouw afdeling, coach je collega’s, stel duidelijke doelen en zorg je dat klanten dagelijks een geweldige ervaring hebben.

Je werkt samen met de filiaalmanager en andere teamleiders, stuurt op KPI’s, organiseert activiteiten, inwerkt nieuwe collega's en draagt bij aan groei, ontwikkeling en loyaliteit van klanten.

Qualifications

• Aantoonbare leidinggevende ervaring in retail of supermarkt.
• Klantgerichte service en gastvrijheid.
• Nederlands op minimaal B2-niveau.
• Plan‑ en doen: ideeën omzetten in acties.

Responsibilities

• Sturen op KPI’s en commerciële doelen.
• Coach en opleiding van teamleden.
• Coördineren dagelijkse werkzaamheden en roosters.
• Zorg voor een hoogwaardige klantbeleving.

Skills

Leidinggevende ervaring

Klantgerichtheid

Gastvrijheid

Plan- en organisatietalent

Job description

HEMA zet zich in voor een beter dagelijks leven en biedt een dynamische winkelomgeving. Als teamleider ben jij de motor achter jouw afdeling, coach je collega’s, stel duidelijke doelen en zorg je dat klanten dagelijks een geweldige ervaring hebben.

Je werkt samen met de filiaalmanager en andere teamleiders, stuurt op KPI’s, organiseert activiteiten, inwerkt nieuwe collega's en draagt bij aan groei, ontwikkeling en loyaliteit van klanten.