Retail Customer Experience & Partnerships Lead

Simac IDS; Utrecht; Hybrid; EUR 55,000 - 75,000; Full time

Benefits offered by this job

Aantrekkelijk salaris

Leaseauto of mobiliteitsvergoeding

26 vakantiedagen

8% vakantiegeld

8% pensioenbijdrage

Hybride en flexibel werken

Job summary

Een toonaangevende organisatie in Nederland zoekt een commerciële professional om klantrelaties te transformeren naar strategische partnerships. Je ontwikkelt commerciële strategieën, vertaalt klantafspraken naar operationele plannen en onderhoudt sterke relaties met key accounts in de Retailsector. Je hebt minimaal 5 jaar ervaring en HBO-niveau. Dit biedt een aantrekkelijk salaris, bonuspercentages en mogelijkheden tot hybride werken.

Qualifications

• Minimaal 5 jaar ervaring met langdurige commerciële trajecten.
• Kennis en ervaring met servicedesign en contractmanagement.
• Ervaring met service-, proces- en klantketenmanagement.

Responsibilities

• Ontwikkelen en uitvoeren van commerciële strategieën.
• Vertalen van klantafspraken naar operationele plannen.
• Signaleren van commerciële kansen en procesverbeteringen.

Skills

Commerciële vaardigheden

Relatiemanagement

Risicobeheer

Klantgerichtheid

Communicatie in het Nederlands

Education

Afgeronde HBO-opleiding

Tools

ITIL/ITSM

Agile

Job description

Een toonaangevende organisatie in Nederland zoekt een commerciële professional om klantrelaties te transformeren naar strategische partnerships. Je ontwikkelt commerciële strategieën, vertaalt klantafspraken naar operationele plannen en onderhoudt sterke relaties met key accounts in de Retailsector. Je hebt minimaal 5 jaar ervaring en HBO-niveau. Dit biedt een aantrekkelijk salaris, bonuspercentages en mogelijkheden tot hybride werken.